Adobe Flash Media Server製品をスムーズに導入し、投資を保護
インタラクティブなWebサイトやストリーミングビデオの領域への移行が進むにつれ、企業は著作権管理やエンコーディングといったクリティカルな問題に関する難しい決断を迫られます。アドビのサポートプログラムを利用すれば、世界トップクラスのエキスパートから必要なときに的確なサポートを受けることができます。
開発および導入に関するアドバイス
アドビサポートコンサルタントが、サーバ設定ポイントや作業効率の高いツール類の使い方、暗号化と検証、ネットワーク環境、コンテンツ管理など、開発と導入に関わる問い合わせを含め、Adobe® Flash® Media Serverソリューションの導入計画と実装の方法について、専門的なアドバイスを提供します。
稼働中のFlash Media Serverの管理
導入したFlash Media Server製品が稼動を始めると、アドビサポートコンサルタントがお客様のソフトウェアを最新の状態に保つお手伝いをします。新バージョンへのスムーズなアップデートやアップグレード、他の製品との連携、パフォーマンスの最適化など、生産システムに関するサポートも行います。
Flash Media Serverサポートプログラムについての注意
- Adobe Flash Media Interactive Serverについては、こちらをご覧ください。
- Adobe Flash Media Streaming Serverは、アドビプラチナメンテナンス＆サポートの対象となりません。詳しくはこちらをご覧ください。
- Adobe Flash Media Live Encoderには、単独のサポートプログラムは用意しておりません。Flash Media Serverのプラチナメンテナンス＆サポートをご利用ください。詳しくはこちらをご覧ください。
- Adobe Flash Media Rights Management Serverを対象とするのは、プラチナメンテナンスサポートのみです。詳しくはこちらをご覧ください。
| Flash Media Serverサポートプラン | エンタープライズ | ワークグループ | 個人 | Amazon Webサービス |
|---|---|---|---|---|
| プラチナメンテナンス＆サポート（年間プログラム） | ○ | |||
| ゴールドサポート（年間プログラム） | ○ | ○ | ||
| ブロンズサポート（インシデント単位） | ○ | ○ | ||
| デベロッパープログラム | ○ | ○ |
