Eingabehilfen

Vertragsbedingungen für Abonnements

Creative Cloud für Einzelanwender

Monats-Abo

Sie können den Dienst nutzen, sobald der erste Zahlungseingang bestätigt wurde. Die zum Kaufzeitpunkt genannte Gebühr wird monatlich eingezogen, bis Sie den Dienst kündigen. Ihr Konto wird zu Beginn jedes Monats belastet. Die Erstattung einer einmal geleisteten Zahlung ist nicht möglich. Gebührenänderungen sind vorbehalten, werden Ihnen aber immer im Vorfeld mitgeteilt. Sie können den Dienst jederzeit kündigen. Rufen Sie dazu die Seite Konto verwalten auf, oder wenden Sie sich an den Kundendienst. Wenn Sie Ihr Abo kündigen, werden ab Beginn der nächsten Zahlungsperiode keine Gebühren mehr eingezogen. Bis zu diesem Termin bleibt der Dienst jedoch nutzbar.

Jahres-Abo

Zahlung
Während der einjährigen Laufzeit wird Ihre Kreditkarte jeden Monat mit dem beim Kauf angegebenen Betrag plus MwSt. belastet. Ihr Abo beginnt, sobald Sie sich angemeldet haben und Ihre Zahlungsinformationen bestätigt wurden.

Verlängerung
Der Preis gilt für zwölf Monate. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird Ihr Vertrag automatisch verlängert, es sei denn, Sie kündigen das Abo. Preisänderungen sind vorbehalten, werden Ihnen aber immer im Vorfeld mitgeteilt.

Kündigung
Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb der ersten 30 Tage kündigen, wird Ihnen der volle Preis dafür erstattet. Bei einer späteren Kündigung wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des restlichen Abo-Beitrags fällig. Falls Sie Ihr Abo kündigen möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst von Adobe.

Prepaid-Abo

Zahlung
Ihnen werden die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Gebühren in Rechnung gestellt. Ihr kostenpflichtiges Abo beginnt, sobald die Zahlung vollständig bei uns eingegangen ist.

Verlängerung
Der Preis gilt für zwölf Monate. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird Ihr Vertrag automatisch verlängert, es sei denn, Sie kündigen das Abo. Preisänderungen sind vorbehalten, werden Ihnen aber immer im Vorfeld mitgeteilt.

Kündigung
Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb der ersten 30 Tage kündigen, wird Ihnen der volle Preis dafür erstattet. Falls Sie Ihr Abo kündigen möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst von Adobe.

Creative Cloud für Teams (für Kunden, die direkt über Adobe.com bestellen) 

Bezugsberechtigung
Der Erwerb der Creative Cloud für Teams ist ab 13 Jahren gestattet. Der Einführungspreis gilt nur für Kunden, die Software der Version CS3 oder höher erworben haben. Das Angebot kann pro Kunde nur einmal in Anspruch genommen werden. Der Preis für Bildungseinrichtungen gilt nur für (a) Dozenten, Lehrkräfte und Mitarbeiter an einer staatlich anerkannten allgemein- und berufsbildenden Schule, öffentlichen oder privaten Hochschule bzw. an einem Schulamt oder einer Schulbehörde sowie emeritierte Hochschullehrer, (b) Lehrkräfte im Heimunterricht („Heimunterricht“ folgt der jeweils gültigen Definition; Lehrkräfte aus dieser Gruppe sind nur bezugsberechtigt, wenn häuslicher Unterricht am betreffenden Standort rechtlich zulässig ist) oder (c) Bildungseinrichtungen, die die Kriterien der Bezugsberechtigung unter www.adobe.com/de/education/institution-eligibility-guide.edu.html erfüllen. Auf Anforderung muss ein Nachweis über die Bezugsberechtigung vorgelegt werden.

Zahlung
Während der einjährigen Laufzeit wird Ihre Kreditkarte jeden Monat mit dem beim Kauf angegebenen Betrag plus MwSt. belastet. Ihr Abo beginnt, sobald Sie den Anmeldeprozess erfolgreich abgeschlossen haben und Ihre Zahlungsinformationen bestätigt wurden. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Mitglieder Ihres Teams zur Nutzung des Abos einladen. Während der einjährigen Laufzeit Ihres Abos können Sie zusätzliche Lizenzen für Ihr Team erwerben. Die monatliche Gebühr für diese nachträglich erworbenen Lizenzen entspricht dem zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Betrag. Die Gültigkeit nachträglich erworbener Lizenzen endet zusammen mit der Laufzeit Ihres Jahres-Abos.

Wenn Sie für das Einführungsangebot für die Creative Cloud für Teams berechtigt sind, können Sie während der Gültigkeitsdauer des Einführungsangebotes zusätzliche Lizenzen zum Einführungspreis plus MwSt. erwerben. Andernfalls gilt der reguläre Lizenzpreis.

Verlängerung
Der Preis gilt für zwölf Monate. Vor Ablauf der Laufzeit wird Ihr Abo für alle Lizenzen, die Ihrem Team zugeordnet sind, automatisch verlängert, sofern Sie es nicht kündigen oder ändern. Preisänderungen sind vorbehalten, werden Ihnen aber immer im Vorfeld mitgeteilt.

Kündigung
Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach Abschluss Ihr Abonnement oder Lizenzen für Ihr Team kündigen, wird Ihnen der volle Preis erstattet. Bei einer späteren Kündigung wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des restlichen Abo-Beitrags fällig. Falls Sie Ihr Abo kündigen möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst von Adobe.

Creative Cloud für Teams (für Kunden, die direkt über Adobe.com bestellen und Vorauszahlung wählen)

Bezugsberechtigung
Der Erwerb der Creative Cloud für Teams ist ab 13 Jahren gestattet. Der Einführungspreis gilt nur für Kunden, die Software der Version CS3 oder höher erworben haben. Der Preis für Bildungseinrichtungen gilt nur für (a) Dozenten, Lehrkräfte und Mitarbeiter an einer staatlich anerkannten allgemein- und berufsbildenden Schule, öffentlichen oder privaten Hochschule bzw. an einem Schulamt oder einer Schulbehörde sowie emeritierte Hochschullehrer, (b) Lehrkräfte im Heimunterricht („Heimunterricht“ folgt der jeweils gültigen Definition; Lehrkräfte aus dieser Gruppe sind nur bezugsberechtigt, wenn häuslicher Unterricht am betreffenden Standort rechtlich zulässig ist) oder (c) Bildungseinrichtungen, die die Kriterien der Bezugsberechtigung unter www.adobe.com/de/education/institution-eligibility-guide.edu.html erfüllen. Auf Anforderung muss ein Nachweis über die Bezugsberechtigung vorgelegt werden.

Zahlung
Ihnen werden die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Gebühren in Rechnung gestellt. Ihr Abo beginnt, sobald der gesamte Zahlungsbetrag bei uns eingegangen ist. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Mitglieder Ihres Teams zur Nutzung des Abos einladen. Während der einjährigen Laufzeit Ihres Abos können Sie zusätzliche Lizenzen für Ihr Team erwerben. Die Gebühr für diese nachträglich erworbenen Lizenzen wird anteilig auf Basis der verbliebenen Laufzeit berechnet. Die Gültigkeit nachträglich erworbener Lizenzen endet zusammen mit der Laufzeit Ihres Jahres-Abos.

Wenn Sie für das Einführungsangebot für die Creative Cloud für Teams berechtigt sind, können Sie im ersten Jahr zusätzliche Lizenzen zum Einführungspreis plus MwSt. erwerben. Andernfalls gilt der reguläre Lizenzpreis.

Verlängerung
Der Preis gilt für zwölf Monate. Vor Ablauf der Laufzeit wird Ihr Abo für alle Lizenzen, die Ihrem Team zugeordnet sind, automatisch verlängert, sofern Sie es nicht kündigen oder ändern. Preisänderungen sind vorbehalten, werden Ihnen aber immer im Vorfeld mitgeteilt.

Kündigung
Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb der ersten 30 Tage telefonisch beim Kundendienst kündigen, werden Ihnen die Gebühren für die Restlaufzeit des Abonnements erstattet. Bei einer späteren Kündigung wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des restlichen Abo-Beitrags fällig. Zum Sonderpreis erworbene Prepaid-Abos werden im Falle einer Kündigung nach Ablauf der ersten 30 Tage nicht erstattet.

Creative Cloud für Teams (für Kunden, die beim Fachhändler bestellen)

Für Kunden, die ihre Lizenzen bei einem Fachhändler oder Adobe-Partner erwerben, gelten die Programmbedingungen des VIP www.adobe.com/de/misc/vip-terms.html.

Adobe Desktop-Abonnement

Monats-Abo

Sie können den Dienst nutzen, sobald der erste Zahlungseingang bestätigt wurde. Die zum Kaufzeitpunkt genannte Gebühr wird monatlich eingezogen, bis Sie den Dienst kündigen. Ihr Konto wird zu Beginn jedes Monats belastet. Die Erstattung einer einmal geleisteten Zahlung ist nicht möglich. Gebührenänderungen sind vorbehalten, werden Ihnen aber immer im Vorfeld mitgeteilt. Sie können den Dienst jederzeit kündigen. Rufen Sie dazu die Seite Konto verwalten auf, oder wenden Sie sich an den Kundendienst. Wenn Sie Ihr Abo kündigen, werden ab Beginn der nächsten Zahlungsperiode keine Gebühren mehr eingezogen. Bis zu diesem Termin bleibt der Dienst jedoch nutzbar.

Jahres-Abo

Die Gebühren für ein Jahres-Abo fallen monatlich an. Ihre Kreditkarte wird jeden Monat mit den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Gebühren zuzüglich Mehrwertsteuer belastet. Das Abo beginnt, sobald die Kreditkarte erfolgreich belastet werden konnte, und wird automatisch jedes Jahr verlängert, bis Sie es kündigen. Unter Umständen gelten zum Zeitpunkt der Verlängerung jedoch andere Preise. Sie können jederzeit kündigen. Rufen Sie dazu auf der Creative Cloud-Website Ihre Kontodaten auf, oder wenden Sie sich an den regionalen Kundendienst. Wenn Sie ein Abo innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss wieder kündigen, werden die Gebühren voll erstattet. Jahres-Abos, die nach den ersten 30 Tagen gekündigt werden, werden mit 50 % der noch ausstehenden Jahresgebühr in Rechnung gestellt.

Acrobat.com / Acrobat Pro und Acrobat Standard im Abo

Monats-Abo

Sie können den Dienst nutzen, sobald der erste Zahlungseingang bestätigt wurde. Die zum Kaufzeitpunkt genannte Gebühr wird monatlich eingezogen, bis Sie den Dienst kündigen. Ihr Konto wird zu Beginn jedes Monats belastet. Die Erstattung einer einmal geleisteten Zahlung ist nicht möglich. Gebührenänderungen sind vorbehalten, werden Ihnen aber immer im Vorfeld mitgeteilt. Sie können den Dienst jederzeit kündigen. Rufen Sie dazu die Seite Konto verwalten auf, oder wenden Sie sich an den Kundendienst. Wenn Sie Ihr Abo kündigen, werden ab Beginn der nächsten Zahlungsperiode keine Gebühren mehr eingezogen. Bis zu diesem Termin bleibt der Dienst jedoch nutzbar.

Jahres-Abo mit monatlicher Zahlung

Die Gebühren für ein Jahres-Abo fallen monatlich an. Ihre Kreditkarte wird jeden Monat mit den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Gebühren zuzüglich Mehrwertsteuer belastet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Kreditkarte belastet wurde. Das Abo beginnt, sobald die Kreditkarte erfolgreich belastet werden konnte, und wird automatisch jedes Jahr verlängert, bis Sie es kündigen. Unter Umständen gelten zum Zeitpunkt der Verlängerung jedoch andere Preise. Sie können das Abo jederzeit auf der Adobe-Website im Bereich für die Abo-Verwaltung oder beim Adobe-Kundendienst kündigen. Die Gebühren für Abos, die innerhalb der ersten 30 Tage nach Erwerb gekündigt werden, werden voll erstattet.

Wenn Sie Ihr Abo vorzeitig kündigen, haben Sie keinen Anspruch mehr auf den Preis des Jahres-Abos. In diesem Fall stellen wir Ihnen für die Anzahl der genutzten Abo-Monate die Preisdifferenz zwischen Monats-Abo und Jahres-Abo in Rechnung. 

Jahres-Abo mit jährlicher Zahlung

Ihre Kreditkarte wird mit den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Gebühren belastet. Das Abo beginnt, sobald die Kreditkarte erfolgreich belastet werden konnte, und wird automatisch verlängert, bis Sie es kündigen. Unter Umständen gelten zum Zeitpunkt der Verlängerung jedoch andere Preise. Sie können das Abo jederzeit auf der Adobe-Website im Bereich für die Abo-Verwaltung oder beim Adobe-Kundendienst kündigen. Die Gebühren für Abos, die innerhalb der ersten 30 Tage nach Erwerb gekündigt werden, werden voll erstattet.

Wenn Sie Ihr Abo vorzeitig kündigen, werden die Kosten anteilig erstattet.

Prepaid-Abo

Zahlung
Ihnen werden die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Gebühren in Rechnung gestellt. Ihr kostenpflichtiges Abo beginnt, sobald die Zahlung vollständig bei uns eingegangen ist.

Verlängerung
Der Preis gilt für zwölf Monate. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird Ihr Vertrag automatisch verlängert, es sei denn, Sie kündigen das Abo. Preisänderungen sind vorbehalten, werden Ihnen aber immer im Vorfeld mitgeteilt.

Kündigung
Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb der ersten 30 Tage kündigen, wird Ihnen der volle Preis dafür erstattet. Falls Sie Ihr Abo kündigen möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst von Adobe.

Behance Talent Search / ProSite

Monats-Abo

Sie können den Dienst nutzen, sobald der erste Zahlungseingang bestätigt wurde. Die zum Kaufzeitpunkt genannte Gebühr wird monatlich eingezogen, bis Sie den Dienst kündigen. Ihr Konto wird zu Beginn jedes Monats belastet. Die Erstattung einer einmal geleisteten Zahlung ist nicht möglich. Gebührenänderungen sind vorbehalten, werden Ihnen aber immer im Vorfeld mitgeteilt. Sie können den Dienst jederzeit kündigen. Rufen Sie dazu die Seite Konto verwalten auf, oder wenden Sie sich an den Kundendienst. Wenn Sie Ihr Abo kündigen, werden ab Beginn der nächsten Zahlungsperiode keine Gebühren mehr eingezogen. Bis zu diesem Termin bleibt der Dienst jedoch nutzbar.