Népszerűsítse vállalkozását a potenciális ügyfelek körében egy korábbi sikersztorival.
Mi az az esettanulmány?
Az üzleti esettanulmányok célja, hogy bemutassák a korábbi sikeres munkáit, és új megbízásokat szerezzenek Önnek. Az esettanulmányok rendkívül hatásosak – az ügyfelek 73%-a elolvassa őket, mielőtt döntést hoz a vállalatközi megrendelésről.
Az esettanulmányok jellemzően a projekt céljának ismertetésével kezdődnek, majd leírják, hogy milyen lépéseket tett a cég a várt eredmény elérése érdekében, és kézzel fogható, mennyiségre és minőségre vonatkozó adatokkal támasztják alá a projekt sikerét. A mondanivalót egy összeszedett, jól kidolgozott beszámoló vagy videó formájában kell megfogalmazni, amely bátran megosztható a cég webhelyén, nyomtatott formátumban és a különböző közösségi oldalakon.
Első lépések
Határozza meg a célt.
Döntse el a lehető leghamarabb, hogy mit szeretne bemutatni az esettanulmánnyal, és hogy melyik az a konkrét projekt, amellyel hatásosan demonstrálhatja a vállalat által képviselt értéket. Mi az, amiért ez a projekt arra ösztönzi majd a megrendelőket, hogy Önt válasszák? Kezdésként fogalmazza meg, hogy az adott ügyfél miért épp az Ön cégét választotta. Milyen problémának a megoldásával bízták meg?
Kérjen engedélyt és interjút.
Kérdezze meg az ügyfelét, hogy szerepeltetheti-e az esettanulmányban. A kapcsolódó információkat nyilvánosan közzé fogja tenni, ezért elengedhetetlen, hogy megszerezze az ügyfél hozzájárulását. És ha már megkereste az ügyfelet, interjút vagy írásbeli értékelést is kérhet tőle. Ne becsülje le az elégedett ügyfelektől származó közvetlen idézetek erejét: a vásárlók 95%-a az értékelések alapján dönt arról, hogy mit vásároljon.
Gyűjtsön bizonyítékokat.
Gyűjtsön mennyiségre vonatkozó adatokat, vagy végezzen a minőséggel kapcsolatos kutatást, amellyel bizonyíthatja a közös munka sikerét. Az eredmények bemutatása rendkívül fontos, legyen szó akár a megszerzett bevételről, akár az eladott termékek számáról vagy az ügyfelek arcára csalt mosolyról.
Válassza ki az esettanulmány bemutatásának módját.
Az, hogy a sikertörténet bemutatásának mi a legjobb módja, attól is függ, hogy milyen jellegű céget vezet, illetve mennyi időt és energiát hajlandó rááldozni.
Webes esettanulmány
Sok vállalkozás a webhelyén teszi közzé az esettanulmányokat. A webes forgalom több mint 50%-a mobileszközökről érkezik, ezért fontos, hogy olyan webes esettanulmányt készítsen, amely dinamikusan igazodik a különböző képernyőméretekhez. A webes tartalmakban a szolgáltatásaira, a kapcsolattartási adatokat tartalmazó oldalakra és a múltbéli munkáit bemutató további példákra mutató hiperhivatkozásokat is elhelyezhet. Emellett mozgóképeket, például animációkat vagy beágyazott videós ügyfélbeszámolókat is használhat.
Nyomtatott esettanulmány
Ha úgy véli, hogy a potenciális ügyfeleket inkább egy nyomtatott esettanulmányban tudná megszólítani, a webes verziót bármikor átalakíthatja nyomtatható formába, és a letölthető PDF-változatot elérhetővé teheti a webhelyén.
Videós esettanulmány
Ha a médiában dolgozik, vagy a videófelvételek fontos szerepet játszanak a munkájában, készítsen videós esettanulmányt. Ha az ügyfél hajlandó rá, készítsen vele videós interjút, amelyből a megfelelő vágással meggyőző videós beszámolót és esettanulmányt alkothat.
Tippek a nagyszerű esettanulmány készítéséhez
Meséljen el egy jó sztorit.
Vázolja fel a történetet, és ügyeljen a narratíva gondos felépítésére. Milyen feladattal bízták meg? Hogyan sikerült teljesítenie a feladatot? Milyen háttér-információkat kell tartalmaznia a tanulmánynak? Térjen a tárgyra, ragadja meg és ne engedje el az olvasók vagy a nézők figyelmét.
Használjon érdekfeszítő és a történetet kiegészítő képeket. Ne untassa a közönséget túl sok száraz statisztikai adattal és nehezen átlátható grafikonokkal vagy ábrákkal. Az infografikák segítségével érdekes formában adhatja át az adatokat, és kiemelheti, hogy az Ön megoldása volt a legjobb választás.
Emelje ki az elért eredményeket.
Ahogy más beszámolóknál, itt is használjon olyan dizájnelemeket, amelyekkel kiemelheti saját nagyszerű megoldását. Használja ki a színekben, az üres helyekben, az idézetekben és a mondandóját alátámasztó képekben rejlő lehetőségeket. A videós és webes esettanulmányokban animáció segítségével is felhívhatja a figyelmet a lényegre.
Helyezzen el cselekvésre irányuló felhívást a tanulmányban.
Javasolja az olvasónak, hogy vegye igénybe az Ön által kínált szolgáltatásokat. Helyezzen el egy hivatkozást vagy telefonszámot a tanulmányban, amellyel elérheti az értékesítési csapatot. Erősítse meg az ügyfelét abban, hogy neki is pontosan ugyanolyan minőségi szolgáltatásban lesz része, mint amit a tanulmányban látott.
Példák esettanulmányokra
Az alábbiakban bemutatunk néhány példát arra, hogyan kell sikeres esettanulmányt összeállítani, és olyan projekteket és eredményeket kiválasztani, amelyek új megrendeléseket hoznak a cégnek.
A Philly Koji Co. logójának megtervezése
Ebben a dizájnra fókuszáló esettanulmányban a grafikus James Viola elmondja, hogyan alkotta meg egy új vállalat logóját. Viola először a cégtulajdonossal közösen leszűkítette az elképzelések körét, és csak ezután fogott bele a vázlatok elkészítésébe. Néhány kevésbé sikerült próbálkozás után sikerült megtalálni a helyes irányt – ezután következett a megfelelő tipográfiai elemek és színek kiválasztása. A végeredmény: egy különleges logó, egy elégedett ügyfél és egy büszke grafikus.
Mobility mobilos jegyvásárlási alkalmazás
Ez a webes esettanulmány szövegek, fényképek, drótvázas rajzok és képernyőképek hatékony használatával győzi meg az olvasót. Egyértelműen bemutatja a kihívást, röviden beszél a kutatásról, majd kiemeli az elvégzett munkát. A tanulmányból a drótvázas rajzoktól kezdve a tervek és az alkalmazás fogadtatásának bemutatásáig egyértelműen kiderül, hogy a projekt nagy sikert aratott – amit az alkalmazás pozitív felhasználói értékelései tényszerű adatokkal is alátámasztanak.
Virgin Atlantic blog
Ez a négyoldalas esettanulmány egyszerű és meggyőző. Ez a tanulmány a való életből vett képekkel, a márka elsődleges színének használatával, egyetlen átlátható infografikával és az érdekelttől származó kiemelt idézettel nem csupán határozottan állást foglal a cég mellett, de valódi adatokkal is szolgál az állítások alátámasztására.
Az MTV Networks globális arculatváltását bemutató videó
Ebben az esettanulmányban animációk, szövegek és videók együttes erejével mutatják be a televíziós hálózat érzelmeken alapuló globális arculatváltási kampányát, amely a „Mood Swing” nevet kapta. A videó gyorsan a tárgyra tér: mindössze kétperces, és egyetlen ténnyel (a 2019-es Clio-díj elnyerésével) demonstrálja az elért sikereket. Színes, energikus formában mutatja be az új MTV-t.
Arizonai Turisztikai Hivatal
Ez a négyperces videós esettanulmány a narrációt és a zenét az arizonai tájról készült gyönyörű képekkel, kereskedelmi célú klipekkel, valamint hirdetőtáblákról és nyomtatott reklámokról készült fotókkal vegyíti. A narrátor elismeri, hogy a jelenlegi, viszályoktól és gazdasági nehézségektől terhes időszakban nem könnyű a turizmust népszerűsíteni, majd bemutatja, hogyan sikerült a Moses Inc. nevű ügynökségnek leküzdenie ezeket az akadályokat. Az Adobe Premiere Pro és a Photoshop kreatív használatával a cég sikerét bemutató infografikává varázsolták a közúti jelzőtáblákat.
Grand Rapids Public Museum
Ebben a videós esettanulmányban arról van szó, hogy milyen sikeres volt a cég által kifejlesztett alkalmazás, amely múzeumi kincsvadászatra invitálja a felhasználókat. A videóban egy múzeumi dolgozó beszél, aki elmondja, hogy miért működik olyan nagyszerűen a megoldás. A tanulmányban egy tizenkét éves felhasználó is megszólal, ami különleges perspektívával gazdagítja az alkalmazást pozitívan értékelők körét.
Mutassa a legjobb arcát a potenciális ügyfeleknek.
A csapatoknak készült Adobe Creative Cloud és a hasonló platformok használata ideális választás lehet az esettanulmány elkészítéséhez. Az Adobe InDesign és hasonló alkalmazások segítségével megtervezheti a dokumentum lapjainak elrendezését, az Adobe Stockban képeket és dizájnsablonokat talál, a Premiere Próval pedig kiváló minőségű videókat helyezhet el a tanulmányban – így a lehető legmeggyőzőbb módon mutathatja be a vállalat múltbéli sikereit. Mivel az egész csapat hozzáfér a különböző kellékekhez és adatokhoz, hatékonyan megalkothatja az esettanulmányt, és új megrendelőket szerezhet.
További témakörök, amelyek érdekelhetik...
Ismerjen meg üzleti növekedést segítő kreatív módszereket.
ÜGYFÉLTÖRTÉNETEK
Tekintse meg, hogyan alkotnak az Adobe ügyfelei nagyszerű tartalmakat a csapatoknak készült Creative Clouddal.
JÓ PÉLDÁK
Böngésszen a hatékony tervezés és a marketing legújabb irányelvei és egyéb információk között.
OKTATÓANYAGOK
Fejlessze kreativitását lépésenkénti útmutatókkal.
Fedezze fel azokat az alkalmazásokat, amelyekkel lenyűgöző esettanulmányokat készíthet.
Creative Cloud csapatok számára – válasszon csomagot.
Minden csomag tartalmazza az egyszerű licenckezelést biztosító Admin Console-t, a nonstop műszaki támogatást, korlátlan számú álláshirdetést az Adobe Talenten, valamint 1 TB tárhelyet.
Egyetlen alkalmazás
Szabadon választhat egyet az Adobe kreatív alkalmazásai közül (például a Photoshopot, az Illustratort, az lnDesignt vagy az Acrobat Prót).*
LEGJOBBAN MEGÉRI
Összes alkalmazás
Húsznál is több kreatív Adobe-alkalmazáshoz juthat hozzá, köztük a Photoshophoz, az Illustratorhoz, az InDesignhoz, az Adobe Expresshez, az XD-hez és további alkalmazásokhoz.
Hívja a +44 203 0277 764 számot, vagy kérjen szaktanácsadást.
Kérdései vannak? Csevegjünk.
Nagyobb szervezet számára vásárol? Ismerje meg a nagyvállalatok számára készült Creative Cloudot.
*Az Acrobat Pro, a Lightroom és az InCopy alkalmazáshoz 100 GB tárhelyet biztosítunk.