Истории успеха как способ рассказать о своих достижениях

Заинтересуйте потенциальных клиентов, поделившись с ними историей успеха вашего бизнеса.

Две истории успеха рядом

Что такое история успеха?


В историях коммерческого успеха представлены примеры успешной работы, позволяющие привлечь новых клиентов. Истории успеха — это очень эффективный формат: 73% B2B-покупателей изучают истории успеха перед принятием решений о покупке.


Обычно история успеха начинается с описания цели проекта. Затем в ней показываются действия, которые компания предприняла для достижения этой цели, и приводятся качественные и количественные данные, демонстрирующие успех. История успеха должна представлять собой грамотно оформленный документ или видеоролик. Она может быть опубликована на веб-сайте компании, в печатном виде или в социальных сетях.

Первые шаги


Определитесь с целью


Решите заранее, что вы хотите показать с помощью истории успеха и какой конкретный пример будет наилучшим подтверждением ценности вашей компании. Как именно этот проект вдохновит людей на работу с вами? Начните с причины, по которой клиент обратился в вашу компанию. Какую проблему вам предстояло решить?

Раздел истории успеха

Получите согласие клиентов и побеседуйте с ними


Убедитесь, что клиент не против упоминания о своей компании в истории успеха. Эта информация станет общедоступной, поэтому необходимо согласие клиента. На данном этапе вы можете обратиться к клиенту с просьбой об интервью или о письменном отзыве. Не стоит недооценивать возможности дословного цитирования довольных клиентов — 95% покупателей полагаются на отзывы, принимая решение о покупке.

 

Соберите все доказательства


Соберите количественные данные или результаты качественных исследований, которые подтверждают успех сотрудничества с вами. Размеры прибыли, масштабы сделок или количество счастливых людей — все это результаты, которые важно продемонстрировать.

Выберите способ публикации истории успеха


Способ презентации истории успеха зависит от характера вашего бизнеса и от того, сколько времени и усилий вы готовы потратить на подготовку презентации.

 

 

История успеха на веб-сайте


Многие компании публикуют истории успеха на своих веб-сайтах. Поскольку на мобильные устройства приходится более 50% веб-трафика, важно использовать веб-сайт для размещения истории успеха с интерактивным дизайном и адаптировать ее для просмотра на экранах разного размера. Кроме того, в интернете можно добавлять гиперссылки на услуги, страницы для обратной связи и примеры прошлых проектов. Вы даже можете добавлять анимированный контент или встраивать в текст истории успеха видеоролики с отзывами клиентов.

Образцы историй успеха в Adobe XD для различных мобильных устройств

История успеха в печатном формате


Если вы считаете, что потенциальные покупатели предпочтут изучать печатные материалы, вы всегда можете адаптировать опубликованную на сайте историю успеха для печати и добавить на свой сайт PDF-версию истории, которую можно скачать.

 

 

История успеха в формате видео


Если вы работаете в СМИ или работаете с видеоматериалами, остановите свой выбор на видеоролике. Если клиент готов принять участие в интервью, запишите его отзыв на видео и создайте убедительный ролик.

Советы по написанию великолепной истории успеха

 

Продумайте сюжет повествования


Опишите историю в общих чертах и продумайте нить повествования. С какой целью к вам обратились? Как вы решили задачу клиента? Какие общие сведения необходимо включить в историю успеха? Чтобы привлечь и удержать внимание читателей или зрителей, не отклоняйтесь от темы.

 

Используйте интересный визуальный ряд, который помогает рассказывать историю. Не позволяйте своей аудитории заскучать из-за большого количества сухих статистических данных или трудночитаемых диаграмм и графиков. Инфографика может показывать данные в увлекательном формате и подводить к выводам о том, что ваше решение было оптимальным.

Раздел инфографики в истории успеха

Подчеркните свои результаты


Как и в случае с любым отчетом, используйте элементы оформления, которые подчеркнут значимость ваших достижений: цвет и свободное пространство, цитаты и подходящие изображения. В историях успеха в веб- и видеоформате используйте анимацию, чтобы сделать акцент на наиболее важных моментах.

Цитирование отзыва клиента в разделе истории успеха

Добавьте призыв к действию


Напишите, как можно заказать ваши услуги, например, укажите ссылку на ваш сайт или номер телефона для связи с отделом продаж. Создайте у клиента уверенность, что вы можете сделать для него то же самое, что сделали в рамках данного проекта.

Примеры историй успеха

 

Посмотрите примеры эффективных историй успеха — вот какие типы историй и результаты способствуют заключению новых сделок.

 

Дизайн логотипа Philly Koji Co.


В этой истории успеха с акцентом на дизайне дизайнер Джеймс Виола (James Viola) рассказывает историю создания логотипа для новой компании. Виола работал с владельцем компании, выбирая подходящие идеи, прежде чем перейти к эскизам. После обсуждения нескольких вариантов они согласовали направление и перешли к изучению шрифтов и цветов. Результаты — уникальный логотип, довольный клиент и гордый дизайнер.


 

Мобильное приложение для оформления билетов Mobility


В этой истории успеха для веб-сайта эффективно используются текст, фотографии, контурные чертежи и скриншоты. Здесь четко изложена задача, кратко описываются результаты исследований, и затем показан ход работ. От макета до дизайна и реакции аудитории — доказательство успеха этого проекта наглядно демонстрирует рейтинг приложения среди пользователей.


 

Блог Virgin Atlantic


Эта история успеха на четырех страницах проста и убедительна. Благодаря использованию фотографий повседневной жизни, основного цвета бренда, легко читаемой инфографики и врезки со словами одного из акционеров, данная история выглядит убедительно и наглядно.


 

Видеоролик о глобальном ребрендинге MTV Networks


В этой истории успеха с помощью сочетания анимации, текста и видео рассказывается о Mood Swing — глобальной ребрендинг-кампании на основе эмоций. Благодаря одному двухминутному видеоролику и одной значимой точке успеха (премия Clio 2019) эта история успеха мгновенно доносит до зрителя основную мысль. Это яркая и энергичная презентация нового MTV.


 

Бюро туризма штата Аризона


В этом четырехминутном видеоролике с историей успеха закадровый голос и музыка стали великолепным сопровождением для захватывающих ландшафтов Аризоны, коротких рекламных роликов и кадров с рекламными щитами и объявлениями. Рассказчик повествует о трудностях, которые переживает туристическая отрасль на фоне национального кризиса и экономического спада, и показывает, как в агентстве Moses Inc. смогли справиться с проблемами. Используя творческие возможности Adobe Premiere Pro и Photoshop, дизайнеры превратили дорожные знаки в инфографику, подтверждающую успех организации.


 

Общественный музей в г. Гранд-Рапидс


В этом видеоролике с историей успеха показан процесс создания мобильного приложения для поиска спрятанных предметов по всему музею. За кадром один из сотрудников музея рассказывает, что позволило проекту стать настолько успешным. А отзыв двенадцатилетнего пользователя приложения — уникальное подтверждение успеха приложения.

 

 

 

 

Покажите себя с самой лучшей стороны


Adobe Creative Cloud для команд — один из инструментов для работы над созданием истории успеха. С помощью таких приложений, как Adobe InDesign для компоновки страниц вашей истории, Adobe Stock для поиска изображений и шаблонов оформления, а также Premiere Pro для встраивания высококачественного видео, вы сможете продемонстрировать успехи вашей компании. Благодаря возможности предоставить всем участникам команды доступ к ресурсам и данным вы сможете рассказать эффектную историю успеха, которая будет способствовать развитию бизнеса.

Найдите нестандартные пути развития вашего бизнеса

ИСТОРИИ КЛИЕНТОВ


Узнайте, как клиенты Adobe создают потрясающий контент с помощью Creative Cloud для команд.

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ


Познакомьтесь с актуальными рекомендациями по эффективному дизайну, маркетингу и т. д.

РУКОВОДСТВА


Повысьте свои навыки до профессионального уровня с помощью пошаговых руководств.

Познакомьтесь с приложениями для создания эффектных историй успеха

Выберите подходящий план Creative Cloud для команд

Все планы включают в себя доступ к Admin Console для простого управления лицензиями, круглосуточную техническую поддержку,
возможность публиковать неограниченное количество вакансий на Adobe Talent и 1 Гб в облачном хранилище.

Одно приложение

2 190,00 руб./месяц
за каждую лицензию (+ НДС).


Одно приложение Adobe для творчества на выбор, например Photoshop, Illustrator, lnDesign, Spark или Acrobat Pro*.

ВЫГОДНО

Все приложения Creative Cloud

5 154,00 руб./месяц за каждую лицензию (+ НДС).

 

Более 20 приложений Adobe для творчества, включая Photoshop, Illustrator, InDesign, Spark и Acrobat Pro.

Позвоните по телефону 8 800 333 4686 или запросите консультацию

Остались вопросы? Задайте вопрос в чате.

Нужна подписка для крупной организации? Узнайте подробнее о Creative Cloud для организаций

* Подписка на одно приложение Acrobat Pro, Lightroom или InCopy включает 100 Гб в облачном хранилище.