Προωθήστε την επιχείρησή σας σε πιθανούς πελάτες με ένα παράδειγμα μιας ιστορίας επιτυχίας.
Τι είναι η μελέτη περίπτωσης;
Οι μελέτες περίπτωσης επιχειρήσεων παρουσιάζουν παραδείγματα επιτυχημένων προηγούμενων εργασιών με σκοπό την προσέλκυση νέων εργασιών. Οι μελέτες περίπτωσης είναι μια πολύ αποτελεσματική μορφή περιεχομένου — το 73% των πελατών ανατρέχουν σε μελέτες περίπτωσης πριν λάβουν αποφάσεις αγοράς B2B.
Μια τυπική μελέτη περίπτωσης ξεκινά με την περιγραφή του στόχου του έργου. Μετά παρουσιάζει τις ενέργειες της εταιρείας για την επίτευξη αυτού του στόχου, προσφέροντας ποιοτικά και ποσοτικά δεδομένα που επιδεικνύουν μετρήσιμη επιτυχία. Θα πρέπει να συνδυάζεται με μια καλοσχεδιασμένη αναφορά ή ένα βίντεο που κοινοποιούνται στον ιστότοπο της εταιρείας, σε έντυπη μορφή ή σε κανάλια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Τα πρώτα βήματα.
Ορίστε τον στόχο.
Αποφασίστε από νωρίς τι θέλετε να δείξετε με αυτήν τη μελέτη περίπτωσης και ποια μεμονωμένη περίπτωση θα ήταν η καλύτερη απόδειξη της αξίας της εταιρείας σας. Τι έχει αυτό το έργο που θα εμπνεύσει τους ανθρώπους να συνεργαστούν μαζί σας; Ξεκινήστε με τον λόγο που ο πελάτης προσέλαβε την εταιρεία σας. Τι πρόβλημα σας ζητήθηκε να λύσετε;
Ζητήστε άδεια και συνέντευξη.
Βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης αισθάνεται άνετα να συμπεριληφθεί στη μελέτη περίπτωσης. Θα κοινοποιήσετε δημόσια αυτές τις πληροφορίες, οπότε η έγκριση του πελάτη είναι απαραίτητη. Παράλληλα, μπορείτε να ζητήσετε μια συνέντευξη ή μια γραπτή μαρτυρία. Μην υποτιμάτε ποτέ τη δύναμη των άμεσων σχολίων από ευχαριστημένους πελάτες — το 95% των αγοραστών βασίζονται στις κριτικές για να λάβουν αποφάσεις αγοράς.
Συγκεντρώστε αποδεικτικά στοιχεία.
Συλλέξτε ποσοτικά δεδομένα ή στοιχεία ποιοτικής έρευνας που αποδεικνύουν την επιτυχία αυτής της συνεργασίας. Είτε είναι στη μορφή χρημάτων που κερδήθηκαν, μονάδων που κινήθηκαν ή χαμόγελων που προκλήθηκαν, είναι σημαντικό να παρουσιάζετε αποτελέσματα.
Επιλέξτε ένα μέσο για τη μελέτη περίπτωσης.
Ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζετε την ιστορία της επιτυχίας σας εξαρτάται από τη φύση της επιχείρησής σας και από το πόσο χρόνο και ενέργεια είστε διατεθειμένοι να αναλώσετε σε αυτό.
Μελέτη περίπτωσης για το web.
Πολλές επιχειρήσεις δημοσιεύουν μελέτες περίπτωσης στους ιστότοπούς τους. Καθώς οι κινητές συκευές αντιπροσωπεύουν πάνω από το 50% της κυκλοφορίας στο web, η χρήση του web για τη δημιουργία μιας μελέτης περίπτωσης με αποκριτικό σχεδιασμό ώστε να ταιριάζει σε διάφορα μεγέθη οθόνης είναι σημαντική. Το περιεχόμενο στο web σάς επιτρέπει επίσης να συμπεριλάβετε υπερσυνδέσμους σε υπηρεσίες, σελίδες επικοινωνίας και άλλα παραδείγματα προηγούμενων εργασιών. Μπορείτε ακόμη και να προσθέσετε περιεχόμενο κίνησης στη μορφή κινούμενων εικόνων ή ενσωματωμένων βίντεο μαρτυριών.
Μελέτη περίπτωσης για εκτύπωση.
Εάν πιστεύετε ότι οι δυνητικοί σας πελάτες θα προτιμούσαν να μάθουν για εσάς μέσω μιας έντυπης μελέτης περίπτωσης, μπορείτε πάντα να προσαρμόσετε μια μελέτη περίπτωσης που βασίζεται στο web για εκτύπωση και να προσθέσετε μια έκδοση σε αρχείο PDF με δυνατότητα λήψης στον ιστότοπό σας.
Μελέτη περίπτωσης για βίντεο.
Εάν εργάζεστε σε πολυμέσα ή εάν τα πλάνα βίντεο σχετίζονται με την εργασία σας, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα βίντεο. Εάν ο πελάτης σας προτίθεται να δώσει συνέντευξη, καταγράψτε τη μαρτυρία του και περικόψτε την δημιουργώντας μια συναρπαστική μελέτη περίπτωσης βίντεο.
Συμβουλές για τη συγγραφή μιας σπουδαίας μελέτης περίπτωσης.
Πείτε μια καλή ιστορία.
Περιγράψτε την ιστορία και βρείτε το αφηγηματικό τόξο. Τι σας προσέλαβαν να κάνετε; Πώς το κάνατε; Ποιες πληροφορίες ιστορικού πρέπει να συμπεριλάβετε; Μπείτε αμέσως στην ουσία για να τραβήξετε αναγνώστες ή θεατές και να κρατήσετε την προσοχή τους.
Χρησιμοποιήστε εικόνες που προκαλούν ενδιαφέρον και βοηθούν στην αφήγηση της ιστορίας. Αποφύγετε να κάνετε το κοινό σας να βαρεθεί με πάρα πολλά ξερά στατιστικά στοιχεία ή δυσανάγνωστα διαγράμματα και γραφήματα. Τα γραφήματα μπορούν να εμφανίσουν δεδομένα με ενδιαφέρον τρόπο και να καταλήξουν στο συμπέρασμα ότι η λύση σας ήταν η καλύτερη λύση.
Επισημάνετε τα αποτελέσματά σας.
Όπως θα κάνατε με κάθε έκθεση, χρησιμοποιήστε στοιχεία σχεδίασης για να κάνετε τα μεγάλα σας επιτεύγματα να ξεχωρίσουν. Βασιστείτε στον χρωματιστό και στον λευκό χώρο, αντλήστε σχόλια και οποιεσδήποτε εικόνες που ενισχύουν την περίπτωσή σας. Για μελέτες περίπτωσης βίντεο και web, χρησιμοποιήστε κινούμενες εικόνες για να τραβήξετε την προσοχή στα πιο σημαντικά σημεία.
Προσθέστε μια έκκληση για δράση.
Κατευθύνετε τους αναγνώστες να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες σας, ίσως με έναν σύνδεσμο ή έναν αριθμό τηλεφώνου που τους συνδέει με την ομάδα πωλήσεων. Οδηγήστε τους στο συμπέρασμα ότι μπορείτε να κάνετε για αυτούς ακριβώς αυτό που κάνατε στο έργο που παρουσιάσατε.
Παραδείγματα μελετών περίπτωσης.
Καθένα από τα ακόλουθα παραδείγματα δείχνει επιτυχημένες μεθόδους μελέτης περίπτωσης — τους τύπους των περιπτώσεων και τα παραδοτέα έργα που οδηγούν σε νέες εργασίες.
Σχεδιασμός λογότυπου για τη Philly Koji Co.
Σε αυτήν τη μελέτη περίπτωσης με γνώμονα το σχέδιο, ο σχεδιαστής James Viola αφηγείται την ιστορία της δημιουργίας του σήματος του λογότυπου για μια νέα εταιρεία. Ο Viola συνεργάστηκε με τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης για να περιορίσει τις ιδέες πριν προχωρήσει στα σκίτσα. Μετά από μερικές λανθασμένες εκκινήσεις, συμφώνησαν σε μια κατεύθυνση και προχώρησαν στην τυπογραφία και στην εξερεύνηση χρωμάτων. Το τελικό αποτέλεσμα είναι ένα μοναδικό σήμα λογότυπου, ένας χαρούμενος πελάτης και ένας υπερήφανος σχεδιαστής.
Εφαρμογή έκδοσης εισιτηρίων για κινητές συσκευές Mobility.
Αυτή η μελέτη περίπτωσης που βασίζεται στο web χρησιμοποιεί αποτελεσματικά κείμενο, φωτογραφίες, προσχέδια και στιγμιότυπα οθόνης. Παρουσιάζει την πρόκληση με σαφήνεια, καλύπτει εν συντομία την έρευνα και στη συνέχεια παρουσιάζει την εργασία. Από τα προσχέδια στον σχεδιασμό και στη λήψη, η απόδειξη της επιτυχίας αυτού του έργου είναι ξεκάθαρη και μετριέται άμεσα από τις αξιολογήσεις των χρηστών της εφαρμογής.
Ιστολόγιο της Virgin Atlantic.
Αυτή η τετρασέλιδη μελέτη περίπτωσης είναι απλή και πειστική. Με φωτογραφίες καθημερινής ζωής, χρήση του κύριου χρώματος της επωνυμίας, ένα ευανάγνωστο γράφημα και ένα ελκυστικό σχόλιο από τον ενδιαφερόμενο, αυτή η μελέτη δίνει ισχυρά επιχειρήματα και τα υποστηρίζει με πραγματικά δεδομένα.
Βίντεο παγκόσμιας επανατοποθέτησης της επωνυμίας της MTV Networks.
Αυτή η μελέτη περίπτωσης συνδυάζει κινούμενες εικόνες, κείμενο και βίντεο για να παρουσιάσει το Mood Swing, μια παγκόσμια επανατοποθέτηση επωνυμίας που βασίζεται στα συναισθήματα. Με ένα μόνο δίλεπτο βίντεο και ένα μόνο επιχείρημα που επισημαίνει την επιτυχία (το βραβείο Clio του 2019), αυτή η μελέτη περίπτωσης φτάνει απευθείας στην ουσία. Είναι μια πολύχρωμη, υψηλής ενέργειας παρουσίαση του νέου MTV.
Γραφείο Τουρισμού της Αριζόνα.
Αυτή η μελέτη περίπτωσης με ένα τετράλεπτο βίντεο συνδυάζει τη φωνητική αφήγηση και τη μουσική με όμορφες εικόνες των τοπίων της Αριζόνα, εμπορικά κλιπ και πλάνα από διαφημιστικές πινακίδες και έντυπες διαφημίσεις. Ο αφηγητής αναγνωρίζει τις δυσκολίες της προώθησης του τουρισμού σε περιόδους εθνικών εντάσεων και οικονομικής ύφεσης και δείχνει πώς η εταιρεία, η Moses Inc., ξεπέρασε αυτά τα εμπόδια. Μέσω της δημιουργικής χρήσης του Adobe Premiere Pro και του Photoshop, μετέτρεψε τις οδικές πινακίδες σε γραφήματα που αποδεικνύουν την επιτυχία της.
Δημόσιο Μουσείο Grand Rapids.
Αυτή η μελέτη περίπτωσης βίντεο καταδεικνύει την επιτυχία της δημιουργίας μιας εφαρμογής για κινητές συσκευές που θα οδηγεί σε κυνήγι θησαυρού σε όλο το μουσείο. Ένας εργαζόμενος του μουσείου είναι ο αφηγητής στο βίντεο και περιγράφει γιατί το έργο λειτουργεί καλά. Και μια μαρτυρία ενός δωδεκάχρονου χρήστη της εφαρμογής προσφέρει ένα μοναδικό επιχείρημα.
Δείξτε τις καλύτερες μαγνητοσκοπημένες στιγμές σας.
Μια πλατφόρμα όπως το Adobe Creative Cloud για ομάδες είναι μια επιλογή για εργασία μελέτης περίπτωσης. Με εφαρμογές όπως το Adobe InDesign για να διαμορφώσετε η διάταξη των σελίδων της μελέτης περίπτωσης, το Adobe Stock για να βρείτε εικόνες και πρότυπα σχεδίασης και το Premiere Pro για να συμπεριλάβετε βίντεο υψηλής ποιότητας, μπορείτε να παρουσιάσετε με τον καλύτερο τρόπο όλες τις προηγούμενες επιτυχίες της εταιρείας σας. Η πρόσβαση σε στοιχεία και δεδομένα από όλη την ομάδα σας θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε αποτελεσματικά μια μελέτη περίπτωσης που θα αυξήσει τις εργασίες σας.
Βρείτε δημιουργικούς τρόπους για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.
ΜΑΡΤΥΡΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
Δείτε πώς οι πελάτες της Adobe δημιουργούν εξαιρετικές εμπειρίες με το Creative Cloud για ομάδες.
ΟΙ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
Περιηγηθείτε στις πιο πρόσφατες οδηγίες σχετικά με την αποτελεσματική σχεδίαση, το μάρκετινγκ και πολλά άλλα.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΚΜΑΘΗΣΗΣ
Ανεβάστε το επίπεδο της δημιουργικότητάς σας με προγράμματα εκμάθησης βήμα προς βήμα.
Ανακαλύψτε εφαρμογές που μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε συναρπαστικές μελέτες περίπτωσης.
Επιλέξτε το δικό σας πρόγραμμα Creative Cloud για ομάδες.
Όλα τα προγράμματα περιλαμβάνουν την Admin Console για εύκολη διαχείριση αδειών, τεχνική υποστήριξη 24/7, απεριόριστες αναρτήσεις θέσεων εργασίας με χρήση του Adobe Talent και 1 TB αποθηκευτικού χώρου.
Single App
€41,53/mo per license
Η επιλογή σας μίας εφαρμογής δημιουργικού της Adobe, όπως το Photoshop, Illustrator, lnDesign ή Acrobat Pro.*
Η ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΤΙΜΗ
All Apps
€96,09/mo per license
Αποκτήστε 20+ εφαρμογές δημιουργικού της Adobe, συμπεριλαμβανομένων των Photoshop, Illustrator, InDesign, Adobe Express, XD κ.α.
Παρουσίαση της έκδοσης Pro Creative Cloud για επιχειρήσεις. Όλες οι εφαρμογές που λατρεύουν οι ομάδες, τώρα με απεριόριστο Adobe Stock. Μάθετε περισσότερα
Καλέστε στο +44 203 0277 764ή ζητήστε συμβουλευτικές υπηρεσίες
Απορίες; Ας μιλήσουμε.
Αγοράζετε για μεγαλύτερο οργανισμό; Ενημερωθείτε σχετικά με το Creative Cloud για οργανισμούς
* Οι μεμονωμένες εφαρμογές Acrobat Pro, Lightroom, και lnCopy συνοδεύονται από χώρο αποθήκευσης 100GB.