קדמו את העסק מול לקוחות פוטנציאליים בעזרת דוגמה לסיפור הצלחה.
מהו מקרה בוחן?
מקרי בוחן עסקיים מציגים דוגמאות מוצלחות מעבודות קודמות כדי למשוך לקוחות חדשים. מקרי הבוחן מהווים פורמט מאוד יעיל של תוכן – 73% מהלקוחות מעיינים במקרי בוחן לפני קבלות החלטות על רכישה בשוק בין-עסקי.
מקרה בוחן טיפוסי יתחיל בתיאור של מטרת הפרויקט. לאחר מכן, יוצגו האמצעים שהחברה נקטה כדי להשיג מטרה זו, לצד נתונים איכותיים וכמותיים שישקפו את מדדי ההצלחה. מקרה הבוחן ייבנה בצורה מגובשת בדוח או בסרטון עם עיצוב מרשים, אותו ניתן לשתף באתר האינטרנט של החברה, בדפוס או בערוצים של הרשתות החברתיות.
צעדים ראשונים.
קבעו את המטרה.
חשוב להחליט בשלבים הראשונים מה ברצונכם להציג באמצעות מקרה הבוחן ואיזה מקרה בוחן ישקף את ערכי החברה בצורה הטובה ביותר. אילו מאפיינים בפרויקט הזה יכולים להרשים אנשים ולעודד אותם לעבוד אתכם? התחילו בתיאור הסיבה שבזכותה הלקוח שכר את החברה שלכם. איזו בעיה הוא ביקש ממכם לפתור?
בקשו רשות לפרסם את הסיפור ולערוך ראיון.
ודאו שללקוח אין השגות לגבי ההשתתפות במקרה הבוחן שלכם. הפרטים במקרה הבוחן ישותפו באופן פומבי ולכן חשוב לקבל את הסכמת הלקוח. באותה ההזדמנות, אפשר לבקש מהלקוח להתראיין או לכתוב המלצה. לציטוטים ישירים של לקוחות מרוצים יש ערך רב – 95% מהקונים נעזרים בחוות דעת כדי לקבל החלטות לגבי הרכישה.
אספו הוכחות.
אספו נתונים כמותיים או מחקרים איכותניים שיוכיחו את ההצלחה של השותפות ביניכם. בין שמודדים את הרווח הכספי של הפרויקט, אם סופרים את היחידות שהועברו ואם מראים את הפנים המחויכות של המשתתפים, חשוב להציג את התוצאות.
בחרו את המדיום שבו יוצג מקרה הבוחן.
אופן התצוגה של מקרה הבוחן תלוי בסוג העסק שלכם וכמה זמן ומשאבים תוכלו להשקיע.
מקרה בוחן לתצוגה באינטרנט.
עסקים רבים בוחרים לפרסם מקרי בוחן באתרי האינטרנט שלהם. מאחר שמעל 50% מהתעבורה ברשת מבוצעת ממכשירים ניידים, חשוב להשתמש בעיצוב רספונסיבי שיתאים למסכים בגדלים שונים כאשר יוצרים את מקרה הבוחן. פרסום תוכן באינטרנט מאפשר לכם גם להוסיף קישורים לחיצים לשירותים, לעמודים ליצירת קשר או לדוגמאות נוספות של עבודות קודמות. תוכלו גם להוסיף תוכן נע כגון הנפשות או סרטונים מוטבעים של המלצות.
מקרה בוחן לדפוס.
אם לדעתכם הלקוחות יעדיפו לקבל מידע על העסק שלכם באמצעות מקרה בוחן מודפס, תמיד אפשר להתאים מקרה בוחן מקוון לדפוס ולהוסיף באתר גרסת PDF שניתנת להורדה.
מקרה בוחן לווידאו.
אם העסק שלכם קשור למדיה, או אם צילום וידאו רלוונטי לעבודה שלכם, מומלץ ליצור סרטון. אם הלקוח שלכם מוכן להתראיין, הקליטו את ההמלצה שלו ושלבו אותה לאחר עריכה בסרטון מרשים על מקרה הבוחן.
עצות לכתיבה של מקרה בוחן מוצלח.
ספרו סיפור מעניין.
הגדירו את ההתפתחות של הסיפור ומצאו את קו העלילה המרכזי. לאיזה צורך שכרו את השירותים שלכם? איך ביצעתם את המשימה? אילו פרטים חשוב להוסיף על הרקע שלכם? מצאו את המאפיין המתאים בסיפור שימשוך את תשומת ליבם של הצופים וימשיך לסקרן אותם.
השתמשו בצילומים מעניינים שיעזרו לכם לקדם את הסיפור. שימוש בהרבה נתונים סטטיסטיים יבשים או בתרשימים ובגרפים שקשה לקרוא עלול לשעמם את הצופים ועדיף להימנע מכך. עם אינפוגרפיקה אפשר להציג נתונים בצורה מעניינת ולהעביר לצופים את המסר שהפתרון שלכם היה המתאים ביותר.
הדגישו את התוצאות שהשגתם.
כמו בכל דוח, השתמשו באלמנטים עיצוביים כדי להבליט את ההישגים הגדולים שאליהם הגעתם. השתמשו בצבעים ובמרווחים לבנים, ציטוטים בגוף המלל ותמונות שיכולות לתמוך במסר שאתם רוצים להעביר. במקרי בוחן שמוצגים בסרטונים או באינטרנט, השתמשו בהנפשה כדי להסב את תשומת הלב לנקודות המרכזיות.
הוסיפו קריאה לפעולה.
כוונו את הקוראים לשיתוף פעולה עם השירותים שאתם מציעים, אולי באמצעות קישור או מספר טלפון שיעביר אותם לצוות המכירות שלכם. צרו רושם שיש לכם אפשרות לבצע עבורם את השירותים שביצעתם בפרויקט שאתם מציגים במקרה הבוחן.
דוגמאות למקרי בוחן.
כל אחת מהדוגמאות הבאות מציגה שיטות מוצלחות במקרה בוחן – סוגי המקרים שהשיגו וקידמו עסקים.
עיצוב לוגו של Philly Koji Co.
במקרה בוחן שמתמקד בעיצוב, המעצב ג'יימס ויולה מספר על תהליך היצירה של סימן לוגו עבור חברה חדשה. ויולה עבד עם בעלי העסק כדי לצמצם את הרעיונות האפשריים לפני שמתקדמים ליצירת הטיוטות. אחרי כמה רעיונות שכשלו, הם הסכימו על הכיוון הרצוי והתקדמו לחיפוש הטיפוגרפיה והצבעים הנכונים. התוצאה הסופית היא סימן לוגו ייחודי, לקוח מרוצה ומעצב גאה.
יישום הכרטוס Mobility למכשירים ניידים.
במקרה בוחן מבוסס-אינטרנט השתמשו במלל, בתמונות, באיורי מסגרת ובצילומי מסך בצורה יעילה. מקרה הבוחן מראה את האתגרים בצורה ברורה, מתאר בקצרה את המחקר ואז מציג את העבודה. מאיורי מסגרת לעיצוב ולקבלה, ההוכחה שהפרויקט הצליח מוצגת בצורה מובנת וניתן למדוד אותה ישירות באמצעות דירוג המשתמשים ביישום.
הבלוג של Virgin Atlantic.
מקרה הבוחן כולל ארבעה עמודים ומוצג בצורה פשוטה ומשכנעת. באמצעות תמונות של סגנון חיים, שימוש בצבע הראשי של המותג, אינפוגרפיקה אחת קלה לקריאה וציטוט מבעלי עניין, מקרה הבוחן מעביר מסר ברור והגיוני שמתבסס על נתונים אמיתיים.
סרטון למיתוג מחדש של MTV Networks
מקרה הבוחן הזה משלב הנפשה, מלל ווידאו כדי להציג את Mood Swing, מיתוג מחדש שמבוסס על רגשות. בסרטון אחד בן שתי דקות ונקודת התייחסות אחת שמתמקדים בהצלחת המקרה (פרס Clio לשנת 2019), מקרה הבוחן מוצג ישר ולעניין. הסרטון מציג את רשת MTV החדשה בצורה צבעונית ואנרגטית.
משרד התיירות של אריזונה.
מקרה הבוחן הוא סרטון בן ארבע דקות שמשלב קריינות ומוזיקה עם תמונות מרהיבות של נופי אריזונה, קליפים מסחריים וצילומים של שלטי חוצות ומודעות דפוס. בקריינות מוצגים הקשיים בקידום התיירות במהלך תקופה קשה ומשבר כלכלי במדינה ומוסבר כיצד הסוכנות Moses Inc., התגברה על הקשיים האלה. באמצעות השימוש היצירתי ב-Adobe Premiere Pro וב-Photoshop, השלטים בדרכים הפכו לאינפוגרפיקה שמוכיחה את ההצלחה של המקרה.
המוזיאון הציבורי של גרנד ראפידס
מקרה הבוחן הוא סרטון שמדגים את ההצלחה ביצירת היישום למכשירים ניידים שמאפשר לשחק 'חפש את המטמון' ברחבי המוזיאון. הקריינות של עובדי המוזיאון בסרטון מתארת למה הפרויקט עבד בצורה מוצלחת. וההמלצות מפי הילדים שהשתמשו ביישום מהוות הוכחה ייחודית.
עבדו עם הכלים הטובים ביותר.
פלטפורמה כגון Adobe Creative Cloud לצוותים היא אחת האפשרויות ליצירת מקרה בוחן. עם יישומים כגון Adobe InDesign כדי ליצור פריסות של עמודים למקרה הבוחן, Adobe Stock כדי למצוא תמונות ותבניות לעיצובים ו-Premiere Pro כדי להוסיף וידאו באיכות גבוהה, תוכלו להציג את כל סיפורי ההצלחה של החברה בצורה הטובה ביותר. בעזרת גישה לנכסים ולנתונים שזמינה לכל חברי הצוות תוכלו ליצור ביעילות מקרה בוחן שיקדם את העסק.
נושאים נוספים שעשויים לעניין אתכם...
מצאו דרכים חדשות לאפשר לעסק שלכם לצמוח.
סיפורי לקוחות
ראו כיצד הלקוחות של Adobe בונים חוויות לקוח נהדרות עם Creative Cloud לצוותים.
שיטות עבודה מומלצות
עיינו בהנחיות המעודכנות לעבודה יעילה בעיצוב, בשיווק ועוד.
ערכות לימוד
הגיעו עם היצירתיות שלכם למקומות חדשים בעזרת ערכות לימוד מפורטות.
גלו יישומים שיכולים לעזור לכם ליצור מקרי בוחן מושכים.
בחרו את התוכנית שלכם ב-Creative Cloud לצוותים.
כל התוכניות כוללות את הפורטל של Admin Console, ניהול רישיונות, תמיכה טכנית בכל שעות היממה ובכל ימות השבוע, פרסום ללא הגבלה ב-Adobe Talent ושטח אחסון בנפח 1 TB.
יישום יחיד
NIS 125.00 לרישיון לחודש
יישום יצירתי אחד של Adobe לבחירתכם, כגון Photoshop, Illustrator, lnDesign, או Acrobat Pro.*
התוכנית המשתלמת ביותר
כל היישומים
NIS 300.00לרישיון לחודש
רכשו מעל 20 יישומי קריאייטיב של Adobe, כולל Photoshop, Illustrator, InDesign, Adobe Express, XD ועוד.
התקשרו למספר +44 203 0277 764 או בקשו ייעוץ
יש לכם שאלות? בואו נדבר בצ'אט.
רוכשים עבור ארגון גדול? למידע נוסף על Creative Cloud לארגונים
*היישומים היחידים Acrobat Pro, Lightroom ו-InCopy כוללים שטח אחסון של 100 GB.