การสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างมีความรับผิดชอบในยุคของเจเนอเรทีฟ AI

เราได้ทุ่มเทพัฒนา Adobe Sensei ในตลอดทศวรรษที่ผ่านมา และเจเนอเรทีฟ AI ก็จะเป็นก้าวถัดไปของเรา ขณะที่เรานำเอาศักยภาพของ AI มาใช้ให้เกิดประโยชน์กับเทคโนโลยีคลาวด์ทั้งหมด เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาอย่างรอบคอบและรับผิดชอบยิ่งกว่าที่เคย

การใช้แนวทางด้านจริยธรรมกับปัญญาประดิษฐ์

“AI กำลังพลิกโฉมวิธีที่เราสร้าง ทำงาน และสื่อสาร Adobe มุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าเทคโนโลยีนี้มีการพัฒนาอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงเคารพต่อลูกค้าและชุมชนของเรา โดยใช้แนวทางที่รอบคอบและครอบคลุมเพื่อจัดการกับเรื่องจริยธรรมใน AI”

— Dana Rao รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ที่ปรึกษาทั่วไป และหัวหน้าฝ่ายทรัสต์

จริยธรรมใน AI ในทางปฏิบัติ

เราได้สร้างกระบวนการที่มีมาตรฐานตั้งแต่การออกแบบ การพัฒนา ไปจนถึงการปรับใช้ ซึ่งรวมถึงการฝึก การทดสอบ และกระบวนการตรวจสอบโดยคณะกรรมการตรวจสอบด้านจริยธรรมใน AI ที่มีความหลากหลายตามหลักการด้านจริยธรรมใน AI ทั้งในด้านความพร้อมรับผิด ความรับผิดชอบ และความโปร่งใส

การฝึก

AI จะมีประสิทธิภาพดีเพียงใดก็ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับจากการฝึก และผลลัพธ์ใดบ้างจะถือว่าเหมาะสมนั้นก็ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณีการใช้งาน ด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้างชุดข้อมูลที่ตอบสนองความต้องการต่างๆ ของแต่ละธุรกิจของเราขึ้นมาโดยเฉพาะ ทั้งนี้ก็เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะได้รับผลลัพธ์ที่มีความหลากหลายและมีจริยธรรมซึ่งเหมาะสมกับวิธีที่นำ AI ไปใช้

การทดสอบ

เราดำเนินการทดสอบฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนโดย AI อย่างเข้มงวดและต่อเนื่องเพื่อลดโอกาสในการเกิดอคติและการเหมารวมที่เป็นอันตราย ซึ่งประกอบด้วยการทดสอบอัตโนมัติ และการประเมินโดยมนุษย์

การประเมินผลกระทบ

วิศวกรผู้พัฒนาฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนโดย AI จะต้องส่งการประเมินผลกระทบด้านจริยธรรมใน AI ซึ่งเป็นการประเมินผลกระทบในหลายส่วนที่ออกแบบมาเพื่อระบุหาฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่อาจส่งเสริมให้อคติและการเหมารวมที่เป็นอันตรายคงอยู่ต่อไป โดยจะช่วยให้ทีมด้านจริยธรรมใน AI ของเราได้ทุ่มเทกำลังไปที่ฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์ซึ่งมีผลกระทบทางจริยธรรมที่เป็นไปได้มากที่สุด โดยไม่ทำให้ความเร็วในการพัฒนานวัตกรรมลดลง

การตรวจสอบโดยมนุษย์ที่มีความหลากหลาย

ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งมีผลกระทบทางจริยธรรมที่เป็นไปได้มากที่สุดจะได้รับการตรวจสอบโดยคณะกรรมการด้านจริยธรรม AI จากฝ่ายต่างๆ ที่มีความหลากหลาย ที่มีความหลากหลายทั้งในด้านภูมิหลังและประสบการณ์ส่วนบุคคลและทางวิชาชีพ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการระบุหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการมีมุมมองที่แตกต่างกันไป ซึ่งทีมที่มีความหลากหลายน้อยกว่าอาจมองไม่เห็น ฟังข้อมูลจากสมาชิกคณะกรรมการของเรา ดูวิดีโอ

ความเห็น

เรามีกลไกการรับความเห็นที่ผู้ใช้สามารถรายงานผลลัพธ์ที่อาจมีอคติ และเราจะสามารถแก้ไขข้อกังวลใดๆ ได้ AI ยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราจึงต้องการทำงานร่วมกับชุมชนเพื่อให้เครื่องมือและผลิตภัณฑ์ของเราก่อผลดีให้กับทุกคนมากยิ่งขึ้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับจริยธรรมใน AI หรือต้องการรายการปัญหาด้านจริยธรรมใน AI โปรดติดต่อเรา

ทุกวันนี้เราใช้ AI อย่างไร

Adobe Creative Cloud

AI ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของลูกค้าออกมาในรูปแบบใหม่ ขจัดงานที่น่าเบื่อและใช้เวลานานออกจากงานประจำวันของพวกเขา และทำให้ลูกค้าบอกเล่าเรื่องราวได้ง่ายขึ้นในขณะที่ใช้เวลากับแรงบันดาลใจและงานออกแบบมากขึ้น

Adobe Document Cloud

ฟีเจอร์ที่ใช้เทคโนโลยี AI ของเราจะช่วยปรับปรุงกระบวนการที่เป็นแบบฟอร์ม ตั้งแต่การใช้เอกสารดิจิทัลไปจนถึงวิธีที่องค์กรดึงข้อมูลในเอกสารเพื่อให้มีข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน ซึ่งส่งผลให้ประสบการณ์ใช้งาน PDF ราบรื่นและสนุกสนานยิ่งขึ้น

Adobe Experience Cloud

องค์กรต่างๆ ใช้ AI ของเราในการวิเคราะห์ข้อมูลกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่ใช้ประกอบการตัดสินใจ และใช้เพื่อส่งมอบประสบการณ์เฉพาะตัวให้กลุ่มเป้าหมายหลักในวงกว้าง ตลอดจนจัดการเนื้อหาทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและอีกมากมาย

Adobe Firefly

Firefly เป็นตระกูลใหม่ของโมเดลเจเนอเรทีฟ AI เชิงสร้างสรรค์ที่จะพร้อมให้ใช้งานในผลิตภัณฑ์ของ Adobe โดยเริ่มแรกจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างเอฟเฟกต์ของรูปภาพและข้อความ Firefly จะมอบวิธีใหม่ๆ ในการคิดหาไอเดีย สร้างสรรค์ และสื่อสารไปพร้อมกับการพัฒนาเวิร์กโฟลว์การสร้างสรรค์เป็นอย่างมาก