デジタルニュースレターの成功はつながりが握っている
古臭く聞こえるかも知れませんが、ニュースレターはオーディエンスと直接つながりを持つ最適な手法のひとつで、デジタルマーケティングコミュニケーションにおいて最大の費用対効果を得られる手法としてしばしば引き合いに出されます。デジタルニュースレターはマーケティング戦略において不可欠であり、クリエイティブで便利なニュースレターをデザインすれば、お客様のブランドロイヤルティを促進するのにも役立ちます。
「『電子メール』はいまだにコミュニティとつながる最適な手段です。ソーシャルメディアよりもエンゲージメントが高く、多くの人々にとって大きな収入源になっています」The Sunday Dispatches のクリエイターで以前はwebデザイナーとしても働いていたPaul Jarvis氏はこう述べています。
華やかなデザイン案のアイデアは見る分には楽しそうですが、常に機能性をデザインチェックリストの最上位に置くようにしてください。気を散らすような背景画像よりも、白の空間にしたほうがコンテンツに注目が集まります。「最も成功を収めたメッセージは、プレーンテキストの一斉配信メールでした。実際にそうなのですが、私から直接メッセージが届いているように見え、受け取った人は個人として扱ってもらっているように感じるからです」Owen Williams氏はこう述べています。毎週配信されるWilliams氏のニュースレターとポッドキャスト Charged は、購読者数が30,000人を超えています。
最高のニュースレターは繰り返し読まれ、共有され、参照されます。新製品の画像を掲載することもあれば、創設者からの言葉、価値、考え方を伝える役割を担うこともあります。ただし、最高のニュースレターは1つの共通のテーマを共有しています。それは、便利なコンテンツで読者を熱中させている間は、誰も購読を解除するボタンを探さないことです。受信トレイがメールであふれかえっている中、自分が送ったメールを目立たせて読者との対話を促進するにはどうすればよいのでしょうか?読者が熱中するコンテンツと機能的なメールデザインは、ニュースレターの効果を大きく高める2つの要素です。そして、これらのヒントはその両方を活用してメリットを享受するのに役立ちます。
対象読者を定義して常に配信する
毎回すべての人を楽しませることはできません。リーチする読者に合わせてメッセージを具体的にしましょう。見込み客の時間には限りがある一方で、コンテンツはこれまでになく世の中にあふれかえっています。最新の調査によると座っているときの注意持続時間は8秒であるため、意味のあることを短い時間で伝える必要があります。便利で役立つ情報を提供すれば、読者は目を止めます。
Swipe File の創設者であるJimmy Daly氏の戦略は、読んだ人がそこから最も多くの情報を得られるような考え方、記事、その他のコンテンツを提供することを中心に展開しています。つながりがある部分は、彼が読者に価値を提供している部分です。「共有したリンクやツールを楽しんでいるという声が読者から届いています」
しかし、優れたコンテンツであっても、最高のニュースレターの購読者数を増やす要素は持続性です。Daly氏は読者数が減ったときに終わらせることも考えましたが、あきらめずに続けた結果、有名な出版物で Swipe File が紹介され、より幅広い読者にメッセージが届けられるようになりました。ニュースレターを一貫して届けることで、1回だけ読まれる便利な読み物から必須のものとなり、開封率が大幅に増加します。