Igény szerint nézhető webinárium | Ingyenes
Mindennap tömegek fordulnak a közszolgáltatásokhoz támogatásért és információért. Az országos lezárás alatt ez nagyobb kihívást jelentett, mint előtte. Seattle városa azonban képes volt gyorsan reagálni a COVID–19-járványra, és biztosította a közalkalmazottak számára a megfelelő digitális megoldásokat, amelyekkel folytathatták a munkát.
Hawaii korábbi főinformatikusa, Todd Nacapuy leült a támogatási csapat legoszloposabb tagjaival, hogy megvitassák, melyek azok a gyakorlati tanulságok, amelyeket bármelyik hivatal alkalmazhat a felkészülés során.
Kezdve a távmunkára való átállástól egészen a hivatalos dokumentumok elektronikus létrehozásáig, aláírásáig és jóváhagyásáig, Seattle megmutatta az amerikai nemzetnek, milyen fontos a digitális átalakulás.
