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每天,人們都向公共服務尋求支援和資訊。在全球範圍內的封鎖期間,這將變得更具挑戰性。西雅圖市能夠針對 COVID-19 疫情做出快速反應,並為員工配置合適的數位解決方案,以保持服務正常運行。
夏威夷的前資訊長 Todd Nacapuy 與其支援團隊的主要成員坐下來討論他們採用的實作經驗,並可以讓所有機構將其應用至準備計劃中。
從過渡到遠端辦公,到以電子方式建立、簽署和核准官方文件,西雅圖市已經向全國展示了數位轉型的重要性。
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