Webinár na požiadanie | Bez poplatkov
Každý deň sa ľudia obracajú na verejné služby so žiadosťou o podporu a informácie. Počas celoštátneho lockdownu nároky na poskytovanie týchto služieb ešte vzrástli. Mesto Seattle dokázalo rýchlo reagovať na pandémiu COVID-19 a vybavilo zamestnancov správnymi digitálnymi riešeniami, aby mohli naďalej poskytovať potrebné služby.
Todd Nacapuy, bývalý vedúci informačného oddelenia pre Havaj, sa stretol s kľúčovými členmi podporného tímu mesta Seattle, aby získal praktické poznatky, ktoré môžu všetky úrady uplatniť vo svojich plánoch pripravenosti.
Od prechodu na prácu na diaľku až po elektronické vytváranie, podpisovanie a schvaľovanie úradných dokumentov – mesto Seattle ukázalo celej krajine, aká dôležitá môže byť digitálna transformácia.
