On-demand webinar | gratis
Elke dag zijn er mensen die zich voor steun en informatie tot overheidsdiensten wenden. Tijdens een landelijke lockdown wordt dit nog lastiger. De stad Seattle kon snel reageren op de coronapandemie en medewerkers voorzien van de juiste digitale oplossingen om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
Todd Nacapuy, voormalig CIO van Hawaii, sprak met de belangrijkste leden van hun supportteam om praktische lessen te ontdekken die alle instanties op hun paraatheidsplannen kunnen toepassen.
Van de overstap op thuiswerken tot het elektronisch maken, ondertekenen en goedkeuren van officiële documenten, de stad Seattle heeft de rest van het land laten zien hoe belangrijk een digitale transformatie kan zijn.