辅助功能*

技术说明

Photoshop CS4 中的 GPU 和 OpenGL 功能及限制

涉及的主题

GPU 简介

Photoshop CS4 利用图形显卡的 GPU, 而不是计算机的主处理器 (CPU) 来加速屏幕重绘。为了使 Photoshop 能够访问 GPU, 您的显卡必须包含支持 OpenGL 的 GPU、必须要有支持 Photoshop 各种功能所需的足够内存 (至少 128 MB 内存) 以及支持 OpenGL 2.0 及 Shader Model 3.0 的显示器驱动程序。

注意: 有关这些术语的定义, 请参阅术语表

如果具备上述所有条件, 则 Photoshop 会打开“Photoshop”>“首选项”>“性能” (Mac OS) 或“编辑”>“首选项”>“性能” (Windows) 中的“启用 OpenGL 绘图”选项。如果打开 Photoshop 时该选项未启用, 请检查您的显卡和驱动程序是否在 Photoshop CS4 支持的显卡列表中。详细信息, 请参阅以下的支持的 GPU 和操作系统一节。

如果您的显卡在支持的显卡列表中, 请接着查看制造商网站, 确认您的驱动程序是否是最新的。请参阅以下的更新 GPU 驱动程序一节。

如果 Photoshop 与用于协同访问 GPU 的显示组件之间不兼容, 则会出现问题。您可能会遇到观感不自然、错误、崩溃或 Photoshop 没有出现错误就关闭等问题。如果出现任何问题, 请参阅本文档中的以下各节: 更新 GPU 驱动程序疑难排解已知问题以及常见问题解答

Photoshop CS4 和 Bridge CS4 中的 GPU 加速功能

以下是由 GPU 加速的 Photoshop CS4 和 Bridge CS 4 功能的列表。要了解这些功能的详细信息, 请参阅“GPU accelerated features in Photoshop and Bridge CS4”(TechNote kb405745*)。

Adobe Photoshop CS4 中的 OpenGL/GPU 功能包括:

  • 任意缩放级别的平滑显示
  • 带动画效果的缩放工具
  • 执行一步缩放时的动画过渡
  • 手掷图像
  • 鸟瞰视图
  • 旋转画布
  • 非方形像素图像的平滑显示
  • 像素网格
  • 移动色彩匹配 GPU
  • 通过 GPU 绘制画笔笔尖编辑反馈
  • 3D GPU 功能包括:
    • 3D 加速
    • 3D 轴
    • 3D 光源 Widget
    • 通过直接显示加速 3D 交互

Bridge CS4 中的 GPU 功能包括:

  • 预览面板
  • 全屏预览
  • 幻灯片放映
  • “审阅”模式

支持的 GPU 和操作系统

已经过测试的 Photoshop CS4 支持的显卡列在“List of tested graphics display cards in Photoshop CS4” (TechNote kb405711*) 中。

注意: 即使显卡上有多个 GPU, Photoshop CS4 也只使用其中一个 GPU。

操作系统 GPU 支持和限制:

操作系统 GPU 支持和限制
Mac OS PPC 当计算机使用支持的显卡、“启用 OpenGL 绘图”可用且已在“Photoshop”>“首选项”>“性能” (Mac OS) 或“编辑”>“首选项”>“性能” (Windows) 中选定时, Photoshop 即可在 PowerPC 上支持 OpenGL 功能, 其中包括: 任意缩放级别的平滑显示、鸟瞰视图、旋转画布、通过 GPU 绘制画笔笔尖编辑反馈以及手掷图像。

即使具有支持的显卡, PowerPC 上也不支持高级绘图功能。高级设置中的“高级绘图”选项不可用时, Photoshop 将停用“移动色彩匹配 GPU”、3D GPU 功能以及大小一致的棋盘复合。
Mac OS Intel 支持
Windows XP 32 支持, 但在默认情况下, 取消选择“启用 OpenGL 绘图”。
Windows Vista 32 支持
Windows Vista 64 支持
Windows XP 64 虽然 Photoshop CS4 可能可以在 Windows XP 64 位版本上正常工作, 但是我们并不是官方支持 Windows XP 64 位版本, 因为我们没有对它进全面的测试。因为它没有经过全面测试, 在 Windows XP 64 位版本上, 默认会禁用 OpenGL 设置。如果要启用 OpenGL 功能, 可以运行 AllowOldGPUs_ON 注册表脚本以强制打开 OpenGL 功能 (如果您的显卡支持这些功能的话)。但是, 使用此注册表脚本时, 风险自负。有关该增效工具的详细信息, 请参阅“Crashes occur, Photoshop CS4 won't open, or some features are slow and OpenGL is unavailable”(TechNote kb405064*)。注意, 尽管我们为您提供此注册表脚本, 但并不建议您使用它, 也不支持该注册表脚本。

更新 GPU 驱动程序

如果遇到奇怪的重绘、图像中有线条或不自然的像素、发生错误、崩溃现象, 或者 Photoshop 没有出现错误就关闭, 请确认所安装显卡的驱动程序是否是最新的。显卡制造商时常会更新大量驱动程序, 以配合新的操作系统和程序功能。

要确定问题是由于不兼容性造成的, 还是因为显示器驱动程序、显卡或 Photoshop 出错引起的, 请停用“Photoshop”>“首选项”>“性能” (Mac OS) 或“编辑”>“首选项”>“性能” (Windows) 中的“启用 OpenGL 绘图”, 然后执行引起问题的任务。如果没有再次出现问题, 请首先更新显示器驱动程序。如果再次出现问题, 请参见以下的疑难排解一节。

如果已发布可以解决您所面临问题的驱动程序, 请进行安装, 然后选择“Photoshop”>“首选项”>“性能” (Mac OS) 或“编辑”>“首选项”>“性能” (Windows), 确保“启用 OpenGL 绘图”可用, 并已选定。

确定当前显示器驱动程序的版本

Windows XP 中:

  1. 右键单击桌面, 并选择“属性”。
  2. 选择“设置”和“高级设置”。
  3. 根据您的图形显卡, 会显示不同的选项卡。选择“配适器”>“属性”, 以查看包含显卡内存量在内的显卡数据。选择“驱动程序”, 查看驱动程序的详细信息, 包括驱动程序版本。

Windows Vista 中:

  1. 右键单击桌面, 并选择“个性化”。
  2. 选择“显示设置”>“高级设置”。“配适器”选项卡显示显卡数据, 其中包括显卡内存量。
  3. 选择“属性”>“驱动程序”以获得驱动程序版本。

Mac OS 中:

  1. 选择苹果菜单>“关于本机”>“更多信息”。
  2. 选择“硬件”>“图形/显示器”。此处显示的数据包括制造商、芯片集 (处理器) 以及显卡的内存量。Apple 会随操作系统的更新发布驱动程序更新。如果您的显卡是从显卡制造商那里购买的, 而您无法获得任何有关驱动程序的详细信息, 请联系显卡制造商。

查找已更新的驱动程序

当您获知计算机上的驱动程序版本后, 即可登录显卡制造商的网站 (Windows) 或 Apple 网站 (Mac OS), 查找最新的驱动程序 (Windows) 或操作系统更新 (Mac OS)。驱动程序更新在下载时会附有安装说明, 或安装说明会随驱动程序一起下载。

对于 NVIDIA 显卡, 您可以登录 NVIDIA 网站 www.nvidia.com/Download/index.aspx* 查找驱动程序。
对于 AMD/ATI 显卡, 您可以登录 AMD 网站 ati.amd.com/support/driver.html* 查找驱动程序。

关于使用测试版驱动程序

您可以选择安装测试版驱动程序。当制造商正在研发能够解决特殊问题的新版驱动程序时, 可能会发布测试版。如果有同样的问题困扰您, 则可以尝试使用测试版驱动程序来解决。另一种情况是, 制造商可能已经针对某个地理区域发布了驱动程序版本, 而针对全球所有区域的驱动程序更新尚在进行中, 此时就会为其它地区的客户提供测试版驱动程序。

如果要使用任何测试版软件, 包括显示器驱动程序, 则应该在安装测试版驱动程序或应用程序之前, 在操作系统中设置一个还原点。通常, 您只需要卸载测试版驱动程序或应用程序, 就可以恢复到先前的状态, 或复原旧版驱动程序, 但还是建议您设置还原点, 以免丢失工作内容或浪费时间。

关于笔记本电脑的 GPU 和驱动程序

大部分笔记本电脑中的 GPU 是永久安装在主板上的, 因此很难替换, 而且笔记本中使用的多数 GPU 功能不够强大, 无法运行 OpenGL 功能。有时候, 需要为这些 GPU 编写特殊版本的驱动程序。请与显卡制造商、芯片集制造商或笔记本电脑制造商联系, 以了解是否有更新版本的驱动程序或其它选择。

注意: NVIDIA 在其网站 (http://www.nvidia.com/object/notebook_drivers.html*) 上提供了与笔记本电脑兼容的驱动程序。

疑难排解

请执行本节的疑难排解步骤, 以尝试解决您的问题。

1. 关闭“启用 OpenGL 绘图”。

如果您遇到以下已知问题一节中所述的任何问题, 或任何其它可能与显卡驱动程序有关的问题, 请关闭“Photoshop”>“首选项”>“性能” (Mac OS) 或“编辑”>“首选项”>“性能” (Windows) 中的“启用 OpenGL 绘图”, 然后执行同样的功能。如果问题没有再次出现, 请更新您的显示器驱动程序, 然后参见特定问题以了解详细的信息。如果问题再次出现, 则可能不是显示器驱动程序的问题。

2. 重置 Photoshop 首选项。

疑难排解的下一步是在重启 Photoshop 后, 立即按住 Shift + Option + Command 组合键 (Mac OS) 或 Shift + Ctrl + Alt 组合键 (Windows) 重置首选项。当询问您“是否要删除 Adobe Photoshop 设置文件”时, 请单击“是”, 并重试引起问题的功能。有关删除 Photoshop 首选项文件的详细信息, 请参阅“functions, names, and locations of preferences files in Photoshop CS4”(TechNote kb405012*)。

3. 更新您的 GPU 驱动程序, 然后打开“启用 OpenGL 绘图”。

如果 Photoshop 是由于 GPU 问题而崩溃或消失, 则会关闭“启用 OpenGL 绘图”, 并在首选项文件夹中写入名为 GPUinitcrashed 的标志文件。下次打开 Photoshop 时, 将显示警告: “显示器驱动程序出现问题, Photoshop 已暂时停用 GPU 增强。请访问显卡制造商的网站以获取最新软件。可以在‘首选项’的‘性能’面板中启用 GPU 增强。”

请从显卡制造商网站 (Windows) 下载显示器驱动程序的最新版本, 或检查是否有操作系统更新 (Mac OS)。

重要事项: 如果在更新驱动程序之前打开“启用 OpenGL 绘图”, 则 Photoshop 会再次使用旧版的显示器驱动程序。如果驱动程序未更新, 则 Photoshop 会再次出现问题。如果不打开“启用 OpenGL 绘图”, 则不会访问 GPU, 并且 Photoshop 不会出现问题。

4. 如果已将“高速缓存级别”设置为小于默认值的值, 请将它重设为默认值 4。

低于 4 的高速缓存级别可能会影响 GPU 性能。

5. 取消选择所有“高级设置”, 然后重新启动 Photoshop。

如果在启动 Photoshop 时关闭任何“高级设置”, 并且您在后来将它们打开, 则可能会要求显卡执行它不支持的功能, 并且 Photoshop 将会响应缓慢。如果打开了任何“高级设置”, 同时遇到 GPU 问题, 请将它们关闭。可采用以下方法测试哪些高级设置导致响应缓慢: 一次只选择一个“高级设置”, 重新启动 Photoshop, 在应用程序中工作, 并留意响应缓慢是否继续出现。

6. 如果使用主显示器, 请将所有图像窗口移至主显示器 (仅限 Windows XP)。

在 Windows XP 中使用双显示器时, 一些显示器驱动程序存在已知问题。

7. 排解已知 GPU 问题。

请参阅本文档的已知问题一节, 以了解专门针对您的操作系统或 GPU 的问题。

8. 禁用 Windows Aero (仅限 Vista) 。

有关详细信息, 请参阅“Disable Windows Aero (Windows Vista)”(TechNote kb404886*)。

9. 执行其它疑难排解。

如果您的 GPU 版本较旧并且无法启动 Photoshop 或无法使用 OpenGL 功能, 则有两个额外的 GPU 增效工具可以帮助您。有关这两个增效工具的介绍, 请参见“Crashes occur, Photoshop CS4 won't open, or some features are slow and OpenGL is unavailable”(TechNote kb405064*)。

免责声明: Adobe 不支持这些 Photoshop CS4 GPU 增效工具, 此信息及增效工具的使用步骤仅供参考。

如果本文档中的内容无法解决您的问题, 那么您所遇到的问题也许是由其它原因所致。如需进一步的 Photoshop 疑难排解, 请参阅下列常规疑难排解技术文档:

  • Troubleshoot system errors or freezes in Photoshop CS4 on Mac OS (TechNote kb404895*)
  • Troubleshoot system errors or freezes in Photoshop CS4 on Windows XP, (TechNote kb404896*)
  • Troubleshoot system errors or freezes in Photoshop CS4 on Windows Vista (TechNote kb404897*)

已知问题

Photoshop CS4 11.0.1

交付 Photoshop CS4 后, 在 Windows XP 和 Vista 中发现一个问题, 该问题导致 GPU 功能缓慢。此问题在 Photoshop CS4 11.0.1 中已解决。

如果画刷性能延迟, 则可能遇到了在 Photoshop 11.0.1 中解决的另一个问题。

如果您认为遇到了这些问题中的任一个问题, 请更新到 11.0.1, 该版本可在下载站点中找到。

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常规操作系统

问题: 有具备 GPU 功能的显卡, 但“高级绘图”选项呈现灰色, 或不可用。
解决方案: 检查是否有更新的显示器驱动程序, 或显卡是否有支持高级绘图功能所需的足够显存。需要有 512 MB 内存才能启用高级绘图。

问题: 选择“旋转视图”工具时, 发生错误: “无法完成请求, 因为它仅适用于已启用 OpenGL 的文档窗口”。
解决方案: 执行以下操作之一:

  • 更新显示器驱动程序, 然后打开“Photoshop”>“首选项”>“性能” (Mac OS) 或“编辑”>“首选项”>“性能” (Windows) 中的“启用 OpenGL 绘图”。
  • 检查您的显卡是否在支持的显卡列表中。请参阅上述支持的 GPU 和操作系统一节。

问题: 重绘屏幕时, 先以低分辨率绘制图像区域, 再以高分辨率绘制。
原因: 这是 Photoshop 中正常的重绘, 通常速度很快, 不应该被看到。
解决方案: 使用速度更快的显卡就不会出现这个问题。

问题: 无法看到变换外框。
解决方案: 单击外框的某个边角框, 即可轻易看到外框。

Windows XP

显卡: 全部
问题: 大光标无法以正确的大小显示。
解决方案 1: 如果运行的是 NVIDIA 显卡, 请将驱动程序更新到 181.20。此驱动程序可在主显示器上解决此问题。如果使用辅助显示器, 则在辅助显示器上此问题仍然存在。
解决方案 2: 在主显示器上工作, 并将辅助显示器用作面板。
解决方案 3: 关闭“启用 OpenGL 绘图”。
解决方案 4: 使用一个显示器。

显卡: 全部
问题: 在 Windows XP 下运行两个显示器时, Photoshop 响应缓慢。
解决方案 1: 如果使用的是 NVIDIA 显卡, 则通过在 NVIDIA“高级”控制面板中选择兼容性模式可以解决此问题。
解决方案 2: 使用一个显示器。
解决方案 3: 关闭“启用 OpenGL 绘图”。

显卡: NVIDIA GeForce 9800 GTX
问题: 当您打开大量 (约 30 幅) 图像, 并使用双显示器时, Photoshop 会停止使用 GPU, 并有可能崩溃。
解决方案: 请按以下所列顺序执行解决方案。

解决方案 1: 关闭“高级绘图”。

  1. 选取“Photoshop”>“首选项”>“性能” (Mac OS) 或“编辑”>“首选项”>“性能” (Windows)。
  2. 选择“高级设置”。
  3. 取消选中“高级绘图”。

解决方案 2: (仅限 Mac OS) 在 Photoshop 中, 选择“窗口”, 并取消选择“应用程序框架”。

解决方案 3: 仅使用一个显示器。

问题: Photoshop 通过绘制黑色方块来重绘显示。
原因: 显卡的 GPU 内存可能已耗尽。因为 Windows XP 无法虚拟显存, 所以如果显卡内存耗尽, 则 Photoshop 将无法再绘制图像, 而是以黑色方块来代替。显卡内存越大, 遇到此类问题的几率就越小。
解决方案: 使用 Photoshop CS4 时, 请关闭其它使用 GPU 的应用程序, 或在 Photoshop 中少打开一些图像窗口。

显卡: 所有品牌
问题:
在“图层”面板打开的情况下, 完成选择后菜单会闪烁。
解决方案: 忽略闪烁现象, 或关闭“启用 OpenGL 绘图”。

显卡: 所有 ATI 卡
问题:
将图像拖动到第二个显示器中时, 背景会穿透图像窗口。
解决方案: 更新显示器驱动程序。

显卡: 多数品牌
问题: 第二台显示器上的第二幅图像窗口无法正常显示。
对于 ATI 显卡, 第二幅图像会透过图像显示桌面, 但停止拖动图像后, 将会正常显示。
对于 NVIDIA 显卡, 第二台显示器上的图像显示不自然。停止在第一幅图像上方拖动第二幅图像后, 图像中仍然显示不自然感。
解决方案: 更新显示器驱动程序, 或关闭“启用 OpenGL 绘图”。

问题: 拖动图像时, 出现闪烁现象。
解决方案: 关闭“启用 OpenGL 绘图”。

显卡: NVIDIA
问题:
NVIDIA “桌面管理器”按钮和其它屏幕对象未正确绘制。
解决方案: 更新显示器驱动程序, 或关闭“启用 OpenGL 绘图”。
附加信息: 这是由于 NVIDIA 显示器驱动程序与 Photoshop CS4 绘制菜单的方式之间有冲突。

显卡: NVIDIA GeForce 6800
问题:
拖动图像时, 图像似乎被复制。完成重绘后, 复制图像就会消失。
解决方案: 关闭“启用 OpenGL 绘图”或更新您的显示器驱动程序。

显卡: 多数品牌
问题:
在将 Photoshop 中的第二个窗口拖动到第二个显示器时, 图像显示为黑色或有不自然感 (NVIDIA 卡), 或图像背景是透明的 (ATI 卡)。
解决方案: 关闭“启用 OpenGL 绘图”。
应急措施: (仅限 NVIDIA)

注意: 此应急措施可以让您使用 GPU, 但会对性能有不良影响。

  1. 选择“开始”>“控制面板”>“NVIDIA”>“Advanced”(高级)。
  2. 选择“GeForce”或“Quadro”选项卡, 然后选择“Start NVIDIA Control Panel”(启动 NVIDIA 控制面板)。
  3. 选择“Advanced Settings”(高级设置)>“Manage 3D Settings”(管理 3D 设置)>“Multi-display (GeForce)”[多显示器 (GeForce)]或“Mixed-GPU(Quadro) acceleration”[混合 GPU(Quadro) 加速]。
  4. 选择“Compatibility Performance mode”(兼容性性能模式)。

Windows Vista 64 位

问题: 打开 Photoshop CS4 时, 出现错误: “Driver components mis-match. Exit is the only option."(驱动程序组件不匹配。退出是唯一选项。) 。
详情: 当您查看显卡信息时, 显卡名称中包含: Microsoft Corporation - WDDM。
解决方案: 安装由您的显卡制造商提供的最新显示器驱动程序。Microsoft Corporation - WDDM 表示您正在使用 Microsoft 版本的显示器驱动程序, 而不是制造商提供的更新的驱动程序。

显卡: 多数 ATI 显卡和驱动程序
问题:
如果在图像上使用选择工具, 则当您按下鼠标按钮时, 图像将变为黑色。
解决方案: 检查是否有更新的显示器驱动程序。

显卡: ATI Radeon HD 2600 XT
问题:
图像显示为块状并有线条。
解决方案: 关闭“启用 OpenGL 绘图”。

Windows Vista 32 位

显卡: NVIDIA GeForce 8800 GTX
问题:
在较大图像中多次缩放后, Photoshop 停止访问 GPU。
解决方案: 缩小 Photoshop 应用程序窗口。

显卡: ATI Radeon XRad1600
问题:
图像显示为布满不自然感并且显示的颜色不正确。
详情: 您正在 Bootcamp 下运行。
解决方案: 更新显示器驱动程序。

问题: 移动旋转后的图像时, 图像在移动过程中会恢复成原来未旋转的方向, 但在停止拖动后, 将变成正确的旋转方向。
解决方案: 没有, 这是设计问题。

Mac OS - Intel

问题: 达到最大放大率时, 像素网格和参考线会略微偏离标尺标记。
详情: 只有在使用欧洲语言版本的 Mac OS 和 Photoshop 时, 才会在 Intel Mac 上出现此问题。
解决方案: 使用网格和参考线时, 关闭“启用 OpenGL 绘图”。

问题: 打开大约 500 MB 的文件时, 出现错误: “不能完成‘打开’命令, 因为没有足够内存 (RAM)”。
解决方案 1: 选择“窗口”, 并取消选择“应用程序框架”。
解决方案 2: 减少打开的图像窗口。
附加信息: “启用 OpenGL 绘图”关闭时, 也可能会出现这种错误。

显卡: Mac Pro 的 ATI 3870
问题:
光标下方的区域未重绘。光标下方的区域可能会显示透明棋盘, 而不会用图像数据进行重绘。
解决方案: 手动刷新屏幕。可通过放大或缩小来进行刷新。

显卡: NVIDIA GeForce 7300GT
问题:
以手写笔使用较大的喷枪时, 要花费很长时间才能显示整个画笔描边, 并且画笔描边会以块状绘制。
解决方案: 检查是否有更新的显示器驱动程序、使用鼠标, 或在以手写笔使用大型画笔时关闭“启用 OpenGL 绘图”。

问题: 仿制工具取样指示器中的十字线未显示。
解决方案: 关闭“启用 OpenGL 绘图”。

显卡: NVIDIA Geforce 7300GT
问题:
调整画笔大小时, 在调整过程中不显示画笔的新尺寸。
解决方案: 更新显示器驱动程序, 或关闭“高级绘图”。
附加信息: 该卡在默认情况下会停用“高级绘图”。如果已安装 AllowOldGPU 增效工具, 则可启用“高级绘图”, 并会出现此问题。

显卡: NVIDIA GeForce 7300GT
问题:
当您使用键盘快捷键调整窗口大小时, Photoshop 崩溃。
解决方案: 关闭“启用 OpenGL 绘图”, 确保所使用的是最新版本的显示器驱动程序。

问题: 当您放大图像并试图移动图像时, Photoshop 停滞。
解决方案: 检查是否有更新的显示器驱动程序, 或关闭“启用 OpenGL 绘图”。

Mac OS - PowerPC

显卡: NIVIDA GeForce 7300GT
问题: 在 3D 模式中, 除非释放鼠标按钮, 否则绘画无法预览或预览不完整。
解决方案: 通过选取“Photoshop”>“首选项”>“性能”>“高级设置”, 关闭“3D 交互加速”选项。

常见问题解答

问: 打开 Photoshop 时它崩溃了, 我该怎么办?
答: Photoshop 在打开时, 如果因为 GPU 问题而崩溃, 则会关闭“启用 OpenGL 绘图”。请更新显示器驱动程序, 再尝试重新打开 Photoshop, 或在“启用 OpenGL 绘图”未打开的情况下重新启动 Photoshop。

问: 打开 Photoshop 时, 收到警告通知 Photoshop 由于 GPU 而崩溃, 我该怎么办?
答: 当您收到此信息, 表示 Photoshop 已关闭 OpenGL。请将显示器驱动程序更新到最新版本, 完成安装后, 打开“启用 OpenGL 绘图” 。如果再次收到该信息, 则说明新驱动程序未能解决不兼容性问题。请将“启用 OpenGL 绘图”保持关闭, 直到可以获得最新的驱动程序。

问: 图像显示残缺不全, 我该怎么办?
答: 请更新显示器驱动程序, 或如果没有更新的驱动程序, 请关闭“启用 OpenGL 绘图”。

问: 图像呈现黑色, 我该怎么办?
答: 请更新显示器驱动程序, 减少 Photoshop 中同一时间打开的图像窗口的数量, 并关闭所有其它使用 GPU 的应用程序。

问: 我该如何报告问题?
答: 您可以通过选择 Adobe 网站 www.adobe.com/cn/products/photoshop/index.html 上 Photoshop 产品页面底部的“发送反馈”链接, 报告问题或提出功能要求。您可以登录 Adobe 支持网站 www.adobe.com/support 联系技术支持。

问: 我的显卡不在支持显卡列表中, 但最近才刚发布了新版的驱动程序。我要如何让 Photoshop 识别新的驱动程序和显卡?
答: 我们的列表中列出的显卡是已经通过测试, 推荐使用的显卡, 但不在该列表中的显卡可能也能正常工作。Photoshop 打开时会检查显卡, 以确定显卡是否能与 Photoshop 一起工作, 是否要停用“启用 OpenGL 绘图”。

有关支持的显卡的列表, 请参见 TechNote “List of tested graphics display cards in Photoshop CS4”(TechNote kb405711*)。要在不支持的显卡上打开 OpenGL, 需要安装 AllowOldGPUs 增效工具。有关该增效工具的详细信息, 请参阅“Crashes occur, Photoshop CS4 won't open, or some features are slow and OpenGL is unavailable”(TechNote kb405064*)。注意, 尽管我们为您提供此增效工具, 但并不建议您使用它, 也不支持该增效工具。

问: 我的显卡不在支持的卡列表上, 但它属于支持的卡的同一系列。我的显卡可以正常工作吗?
答: 它可以正常工作的可能性极大。测试市场上卡的每个组合不太现实, 因此我们着重于最流行的卡。同一系列的卡应可正常工作。

问: “高级设置”选项有哪些? 都有什么功能?
答: “高级设置”选项包括:

  • 垂直同步: 将帧速率与显示器的帧速率同步, 以减少间隙。
  • 3D 交互加速: 提高使用 3D 样式时的点击速度。如果您遇到绘制问题, 但当您放开鼠标时该问题自行解决, 请关闭该选项。
  • 强制两次线性插值: 当您使用的显卡不支持某些图像类型的高精度造型和平滑处理功能时, 可要求 GPU 执行这些功能。
  • 高级绘图: 允许 GPU 执行, 从而加速某些任务, 如色彩匹配、深度转换、HDR 色调映射和棋盘复合。
  • 用于图像显示: 当您使用多幅图像、大图像或大型 3D 模型时, 可将用于显示主要图像的显存加倍。此选项只适用于具有 512 MB 或更大内存的显卡。
  • 色彩匹配: 可用于避免显示可见的不自然感。

如果显示有问题, 则每次可更改其中一个选项, 并执行引起显示问题的功能, 从而找到出现问题的地方。

问: 我的显卡上有多大的内存?
答: 请参阅上述“更新 GPU 驱动程序”一节, 以确定显卡内存量。

问: Photoshop 会占用多少显存?
答: Photoshop 可以访问的显存量受 OpenGL 的限制。Photoshop 可访问大约 500-700 MB 的显存。3D 是源自 OpenGL 的独立功能, 会自行分配其 GPU 资源, 因此可以使用显卡上所有可用的显存。例如, 如果载入大型 3D 体积纹理, 它本身可能就会使用相当大的内存 (如 1 GB), 剩余可供 Photoshop 使用的内存就很少。

问: 我的显卡需要多少内存才能在 Photoshop CS4 中以较快的速度运行?
答: 对于基本的 OpenGL 功能, 您的显卡上至少应有 128 MB 的内存。如果您运行一般的 Windows XP, 则显卡内存为 256 MB 时, OpenGL 运行效果最佳。大部分 Photoshop 功能在显卡内存为 256 - 512 MB 范围内时运行速度较快。如果您有大量的 3D 任务、使用全景图或大图像, 或者需要同时打开使用 GPU 的多个应用程序, 那么显卡内存为 512 MB 或更大, 将有助于您的工作。

问: 如何优化 Photoshop CS4, 使其运行得更快?
答: 请阅读“优化性能”指南, 该指南位于:

问: Photoshop 可以使用双 GPU 显卡吗?
答: 目前还不行。

问: 为什么 Photoshop 无法使用多个显卡?
答: 当您在分别带有独立显卡的两台显示器之间移动图像窗口时, 与第二台显示器连接的 GPU 无法访问加速绘制所必需的数据。使用多个 GPU 来加速全屏游戏的 SLI 和 Crossfire 技术无法用于 Photoshop, 因为它们被设计为只能用于加速全屏游戏。

问: 内存使用量滑块可以控制 GPU 内存使用量和性能吗?
答: 在您为 Photoshop 分配内存时, 需要预留供 GPU 使用的计算机内存。所以, 不要将分配给 Photoshop 的内存设置为 100%。请使用默认内存量 70%, 或接近此量的数值, 例如 60% 或 80%。

问: “历史记录状态”和“高速缓存级别”会影响 GPU 内存使用量和性能吗?
答: 如果使用很大的图像, 高速缓存级别会影响 GPU 的性能。如果高速缓存级别较高, 在缩小时图像时, 图像质量会更好, 但高速缓存级别越高所需的内存越多。在等待屏幕重绘时, 如果暂停时间过长, 请将高速缓存级别设置得略高一些。

问: 打开 Photoshop 时, 是否有可以禁用 OpenGL 的键盘快捷键?
答: 目前还没有。

问: 我再也找不到“启用 3D 加速”首选项。这是怎么回事?
答: 该首选项已被移动或重命名。现在, 位于“性能”首选项“GPU 设置”部分、“高级设置”下的选项为“3D 交互加速”。

问: 有哪些增效工具扩展可以控制 OpenGL?
答: 只有“Allow Old GPU”(允许旧 GPU) 和“Disallow OpenGL Windows”(不允许 OpenGL 窗口) 这两个额外的增效工具可以影响 OpenGL。有关这两个增效工具的详细信息, 请参阅“Crashes occur, Photoshop CS4 won't open, or some features are slow and OpenGL is unavailable”(TechNote kb405064*)。

注意: 尽管我们为您提供了可用的增效工具, 但并不建议您使用, 也不支持它们。

问: 如何判断图像是否启用了 OpenGL?
答: 从工具栏中选择“旋转视图”工具, 该工具位于抓手工具组中。如果 OpenGL 关闭, 当您选择工具并将光标移到图像上方时, 光标会变得无法操作 (显示为一个圆圈里面有条对角线)。如果试图使用该工具时, 就会出现错误: “无法完成请求, 因为它仅适用于已启用 OpenGL 的文档窗口” 。

问: 是否需要重启 Photoshop 以使 OpenGL 首选项生效?
答: 大部分高级 OpenGL 选项需要重启 Photoshop 才能生效;但是, “启用 OpenGL 绘图”在打开的下一个图像窗口中就能起作用。

问: 停用 OpenGL 首选项是否会停用已经打开的图像窗口的 OpenGL?
答: 不会。您必须关闭图像窗口, 才能停用该图像窗口的 OpenGL。

问: 提高显示器分辨率时, Photoshop 停用 OpenGL。为什么会这样? 我该怎么办?
答: 只有在 Photoshop 打开时更改显示器分辨率, 才会出现这种问题。请在更改显示器分辨率之前关闭 Photoshop。

问: Photoshop 支持的显示器数量由什么决定?
答: 主显卡上的视频输出数量决定了 Photoshop 支持的显示器数量;通常显卡上有两个视频端口。可与 Photoshop CS4 搭配使用的显示器数量不受限制, 只要不将启用 OpenGL 的图像窗口移动到非主要显示器中即可。最好将两台显示器都插入包含 GPU 的显卡, 而不要将显示器分别插入每个显卡。

问: 我从插入分离显卡的显示器切换到插入嵌入式 GPU 的显示器时, OpenGL 被停用。为什么会这样?
答: 嵌入式 GPU 可能没有足以处理 GPU 功能的内存或处理能力, 因此对该处理器停用了 OpenGL。对于在使用分离 GPU (启用了 OpenGL) 的显示器上创建的图像窗口, 无法将其移动到运行于嵌入式 GPU (未启用 OpenGL) 的显示器上。

问: Photoshop Camera Raw GPU 是否已加速?
答: 没有。

问: Photoshop Lightroom GPU 是否已加速?
答: 没有。

问: 如何更新我的笔记本电脑上的显示器驱动程序?
答: 对于 Windows, 请联系笔记本电脑制造商。Apple 会通过操作系统的更新来更新其显示器驱动程序。

问: 购买显卡或新机器时, 该如何挑选?
答: 请参阅“List of tested graphics display cards in Photoshop CS4”(TechNote kb405711*)。当您考虑购买显卡时, 请记住以下几点:

  • 显示器驱动程序需要定期更新, 以适应技术、应用程序和操作系统的更新。
  • 要将 Photoshop OpenGL 的功能发挥到最大程度, 请考虑带有快速单一 GPU 的显卡。Photoshop 无法与多个 GPU 搭配使用。
  • 512 MB 的显存最理想, 但有时未必够用。如果经常同时打开多个应用程序, 那么您的显卡内存可能需要大于 512 MB。
  • 显示器驱动程序必须支持 Shader Model 3 和 OpenGL 2.0。
  • 针对带两个 GPU 的显卡列出的内存, 是指分配到两个处理器的全部内存。因为 Photoshop 只使用一个处理器, 所以只会使用列出内存的一半。

问: Photoshop 和 Bridge 将会支持所有新的显卡和驱动程序吗?
答: 支持 Shader Model 3、OpenGL 2.0, 并有足够内存和处理能力的显卡应该都能与 Photoshop 和 Bridge 搭配使用。

注意: 即使 Adobe 会与显卡制造商共同努力将出现问题的几率降到最低, 但有时, 对显卡或驱动程序的更新仍会带来问题。通常, 建议您在要更新硬件或软件的操作系统中, 立即设置还原点。在 Windows 中, 您通常可以还原到以前版本的显示器驱动程序。请联系您的显卡制造商以获取说明。

问: 驱动程序多长时间更新一次?
答: 显卡制造商负责更新驱动程序。请联系制造商以获得他们更新驱动程序频率的信息。

问: 如何获得更多有关 GPU 和 Adobe 产品的信息?
答: 请参阅“Graphics Acceleration (GPU) Support in Adobe CS4 Applications” (TechNote kb405445*)。

术语表

不自然感 - 屏幕上的错误, 如图像中出现线条、点或图案。

CPU - 中央处理单元。通用计算机芯片, 用于运行计算机上的程序。

显示器驱动程序 - 操作系统用于与显卡通信的软件。

GPU - 图形处理单元。图形显卡上的计算机芯片, 已优化以用于将计算机图形显示到屏幕上。

OpenGL - 开放图形库。计算机程序用于与显示器驱动程序通信的跨平台软件库。

主显卡 - 包含 GPU 的显卡, 也是插入主显示器的显卡。

主显示器 - 与计算机中的主显卡连接的显示器;该显卡包含 GPU。

次要显卡 - 计算机中的任何其它显卡, 该显卡可能不包含 GPU。

次要显示器 - 与主显卡的第二端口连接或与第二个显卡连接的任何其它显示器, 这些显示器可能不由 GPU 控制。

Shader Model 3 - GPU 使用的用于执行渲染效果的一系列软件指示。

虚拟 - 某些情况下, 应用程序和操作系统允许将硬盘空间作为内存。当计算机上的物理内存全部用完时, Windows 会将以往与内存之间的数据交换, 改为在硬盘上某个指定为此用途的区域上执行。