7 bước để xây dựng chiến lược tiếp thị nội dung mạnh mẽ.

2. Đặt ra các mục tiêu cho hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của bạn.

Khi tạo nội dung, bạn phải có khả năng đánh giá và theo dõi mức độ thành công của nội dung theo KPI hay chỉ số hiệu suất chính. Xác định những mục tiêu bạn muốn theo đuổi và những số liệu đo lường nào sẽ thể hiện những mục tiêu đó một cách phù hợp nhất. Nếu bạn đang muốn tạo đồ họa thông tin kết nối với khách hàng, hãy tập trung vào các số liệu đo lường như phạm vi tiếp cận và độ tương tác. Nếu bạn đang tạo tình huống nghiên cứu có thể dẫn đến giao dịch bán hàng trực tuyến, hãy tập trung vào tỷ lệ chuyển đổi.

Xét đến các xu hướng trong ngành, mục tiêu kinh doanh cụ thể của bạn và hành trình của người mua khi đặt ra các mục tiêu. Những mục tiêu này sẽ góp phần cung cấp cho bạn thông tin để quyết định tạo kiểu nội dung nào và sử dụng loại công cụ phân tích nào. Đảm bảo thường xuyên đánh giá lại các mục tiêu khi doanh nghiệp của bạn phát triển và tài nguyên thay đổi.
 

3. Thảo luận nhóm về chủ đề nội dung.

Xác định nội dung chính và thảo luận nhóm về các chủ đề bạn muốn khai thác trong nội dung mới. Các chủ đề này phải đủ rộng để bạn không bị hết nội dung, thông tin chuyên sâu hay người đọc quan tâm. Nhưng cũng phải đủ cụ thể để tạo được sự đồng cảm của người xem mục tiêu và phù hợp với thương hiệu của bạn. Đây là lúc bạn rất cần hiểu rõ sứ mệnh của thương hiệu và tính thẩm mỹ của hình ảnh.

Khi nghĩ đến nội dung chính, hãy xác định cách diễn đạt hoặc quan điểm của bạn. Liệu nội dung của bạn có mang tính giáo dục, thuyết phục hay truyền cảm hứng không? Nghĩ về vấn đề dai dẳng của khách hàng và cân nhắc nội dung có thể cải thiện trải nghiệm của họ. Việc hiểu rõ sứ mệnh, mục tiêu và yếu tố nhận diện thương hiệu sẽ giúp bạn tìm được giọng điệu thương hiệu thuyết phục cho nội dung của bạn.

4. Xác định nơi lưu trữ và phân phối nội dung.

Cho dù bạn tạo một trang đích được tối ưu hóa cho SEO, một blog được cập nhật thường xuyên hay hồ sơ mạng xã hội sáng tạo, thì bạn vẫn cần một nơi để thu thập và chia sẻ nội dung của mình. Luôn nghĩ đến đối tượng người xem đầu tiên khi đưa ra quyết định về các nền tảng xã hội. Tiến hành kiểm tra nội dung của đối thủ cạnh tranh để xem họ lưu trữ và phân phối các chiến dịch tiếp thị như thế nào. Không cố làm mọi thứ cùng lúc. Chất lượng luôn được ưu tiên trước số lượng trong vấn đề tiếp thị nội dung. Các nỗ lực có cân nhắc sẽ có hiệu quả trong việc đạt được các mục tiêu kinh doanh hơn so với gấp gáp tạo ra nội dung không có gì đặc sắc.
 

5. Xác định định dạng cho nội dung của bạn.

Cân nhắc các video, bài viết, podcast, chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội và đồ họa thông tin khi xác định hình thức nội dung bạn muốn tạo. Đảm bảo kiểu nội dung bạn tạo ra có thu thập ý kiến từ đối tượng người xem của bạn và các nền tảng phân phối. Ví dụ: các video rất có hiệu quả trên Facebook, vì thế nếu đó là nơi tập trung khách hàng của bạn thì bạn nên đầu tư vào phương tiện đó. Nếu người dùng của bạn thường xuyên sử dụng Twitter hoặc LinkedIn, hãy cân nhắc bắt đầu tạo bản tin để tạo nội dung có nhiều chữ và thông tin về khả năng lãnh đạo tư duy.

6. Tạo lịch nội dung.

Việc tạo lịch tiếp thị nội dung đảm bảo bạn sẽ phân phối nội dung mới cho người xem một cách nhất quán. Mặc dù đây là một phần chủ chốt trong chiến lược của bạn nhưng có lý do để nhắc đến tất cả những phần khác trước. Nếu bạn chưa hiểu lý do, địa điểm, cách thức và đối tượng để sản xuất nội dung và xây dựng chiến lược tiếp thị thì mọi nội dung bạn tạo ra có thể không đạt được mục đích. Những gì bạn đã làm là tạo ra giới hạn để góp phần định hướng và tập trung cho tài liệu tiếp thị của bạn và từ đó, bạn có thể tạo lịch biên tập đảm bảo nội dung của mình đạt được các mục tiêu cụ thể.

7. Thử nghiệm, tìm hiểu, điều chỉnh và lặp lại.

Chiến lược nội dung của bạn sẽ thay đổi. Chiến lược này cần phải thay đổi và phát triển khi bạn tạo và thu thập thông tin chuyên sâu từ người dùng. Đề nghị họ phản hồi thông qua các khảo sát và cuộc thăm dò ý kiến, trả lời bình luận trên các bài đăng của bạn và theo dõi lưu lượng truy cập và tỷ lệ tương tác trên trang web. Khi đó, bạn có thể thử nghiệm với nhiều định dạng nội dung, chủ đề, cách diễn đạt và phân phối khác nhau. Bạn càng hiểu đối tượng người xem của mình thì càng có thể tinh chỉnh chiến lược và nâng cao nhận thức về thương hiệu một cách hiệu quả.

Sau khi đã có kế hoạch thì đến lúc bắt đầu thể hiện khả năng sáng tạo. Một tài nguyên linh hoạt để tạo nội dung chất lượng cao là Adobe Creative Cloud dành cho nhóm. Trong đó có hơn 20 ứng dụng cho thiết kế, trang web, video và nhiếp ảnh. Ngoài ra còn có Thư viện Creative Cloud, nơi các nhóm có thể dễ dàng chia sẻ hình đồ họa và Adobe Express, ứng dụng giúp những người sáng tạo tạo hình đồ họa cho mạng xã hội nhanh chóng và dễ dàng.