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Contrato mensual
El servicio empezará en cuanto se procese el pago inicial. Cada mes, se te cobrará la tarifa indicada en el momento de la compra, hasta que canceles la operación. Tu tarifa está sujeta a modificaciones porque no es un contrato anual, aunque siempre te comunicaremos cualquier cambio con antelación. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio continuará hasta el final del período de facturación de ese mes. Los pagos por servicios empresariales como Behance ProSite y Adobe Talent no se reembolsan. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de tu zona.


Productos de Acrobat y Document Cloud


Contrato anual con pago mensual
El servicio empezará en cuanto se procese el pago inicial. Cada mes durante el período de vigencia del contrato anual, se te cobrará la tarifa indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables (como el IVA, cuando la tarifa indicada no lo incluya). Si cambia el tipo de IVA aplicable (u otro impuesto incluido) durante el período de un año, se modificará el precio con los impuestos incluidos según corresponda. El contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, aunque siempre te comunicaremos cualquier modificación de antemano. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, se te cobrará el 50 % de la obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del período de facturación de ese mes. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de tu zona.

Contrato anual de prepago
El servicio empezará en cuanto se procese el pago. Se te cobrará la tarifa anual indicada en el momento de la compra de una sola vez, más los impuestos aplicables. El contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, aunque siempre te comunicaremos cualquier modificación de antemano. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio continuará hasta el final del período contratado. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de tu zona.


Creative Cloud para individuos


Contrato anual con pago mensual
El servicio empezará en cuanto se procese el pago inicial. Cada mes durante el período de vigencia del contrato anual, se te cobrará la tarifa indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables (como el IVA, cuando la tarifa indicada no lo incluya). Si cambia el tipo de IVA aplicable (u otro impuesto incluido) durante el período de un año, se modificará el precio con los impuestos incluidos según corresponda. El contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, aunque siempre te comunicaremos cualquier modificación de antemano. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, se te cobrará el 50 % de la obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del período de facturación de ese mes. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.
Contrato anual de prepago
El servicio empezará en cuanto se procese el pago. Se te cobrará la tarifa anual indicada en el momento de la compra de una sola vez, más los impuestos aplicables. El contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, aunque siempre te comunicaremos cualquier modificación de antemano. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio continuará hasta el final del período contratado. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.
Contrato anual con domiciliación bancaria (Japón y Alemania)
El servicio empezará en cuanto se procese el pedido. El pago completo de la tarifa anual indicada, más los impuestos aplicables, debe efectuarse en los 30 días posteriores a la realización del pedido. El contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, aunque siempre te comunicaremos cualquier modificación de antemano. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio continuará hasta el final del período contratado. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.


Creative Cloud para equipos


Contrato anual de pago mensual
Una vez procesado tu pedido, el servicio empieza de inmediato y tú o el administrador en funciones podéis invitar a los miembros del equipo y permitir el acceso. Cada mes
durante el período de vigencia del contrato anual, se te cobrará el importe indicado en el momento de la compra, más los impuestos aplicables (como el IVA cuando la tarifa indicada no lo incluya). Dicho importe se calcula a partir de la combinación inicial de productos y licencias, cuyo precio se indica en el momento de la compra. Si cambia el tipo de IVA aplicable (u otro impuesto incluido) durante el período de un año, se modificará el precio con los impuestos incluidos según corresponda.
Los administradores de equipo pueden comprar más licencias en cualquier momento. El precio de las licencias adicionales se calcula según las tarifas disponibles en el momento de la compra. Todas las licencias de equipo finalizan a la vez y se renuevan automáticamente el día de la renovación del contrato anual, hasta que lo canceles. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, aunque siempre te comunicaremos cualquier modificación de antemano. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, se te cobrará el 50 % de la obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del período de facturación de ese mes. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.
Contrato anual de prepago
Una vez procesado tu pedido, el servicio empieza de inmediato y tú o el administrador en funciones podéis invitar a los miembros del equipo y permitir el acceso. Se te cobrará
la tarifa anual indicada en el momento de la compra de una sola vez, más los impuestos aplicables. Los administradores de equipo pueden comprar más licencias en cualquier momento. El precio de las licencias adicionales se calcula según las tarifas disponibles en el momento de la compra y el importe se prorratea según los días restantes de tu contrato anual. Todas las
licencias de equipo finalizan a la vez y se renuevan automáticamente el día de la renovación del contrato anual, hasta que lo canceles. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, aunque siempre te comunicaremos cualquier modificación de antemano. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio continuará hasta el final del período contratado. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.

Contrato anual con domiciliación bancaria (Japón y Alemania)

Una vez procesado tu pedido, el servicio empieza de inmediato y tú o el administrador en funciones podéis invitar a los miembros del equipo y permitir el acceso. El pago completo del importe indicado, más los impuestos aplicables, debe efectuarse en los 30 días posteriores a la realización del pedido.
Los administradores de equipo pueden comprar más licencias en cualquier momento. El precio de las licencias adicionales se calcula según las tarifas disponibles en el momento de la compra y el importe se prorratea según los días restantes de tu contrato anual. Todas las licencias de equipo finalizan a la vez y se renuevan automáticamente el día de la renovación del contrato anual, hasta que lo canceles. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, aunque siempre te comunicaremos cualquier modificación de antemano. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio continuará hasta el final del período contratado. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.

Contrato anual con pedidos
Una vez procesado tu pedido, el servicio empieza de inmediato y tú o el administrador en funciones podéis invitar a los miembros del equipo y permitir el acceso. Hay que abonar por completo la factura anual en los 30 días posteriores a la fecha de facturación. Las facturas que hayan vencido acarrearán el pago de intereses mensuales cuya suma puede ser, como mínimo, un 1 % al mes o la tarifa máxima permitida por la legislación aplicable. Los intereses seguirán acumulándose hasta que realices el pago íntegro de la factura (interés aplicable incluido). Es tu responsabilidad reembolsar los gastos de recaudación razonables en los que incurramos, incluidos los honorarios de los abogados. Los administradores de equipo pueden comprar más licencias en cualquier momento, aunque tu pedido puede estar sujeto a la aprobación de crédito. El precio de las licencias adicionales se calcula según las tarifas disponibles en el momento de la compra y el importe se prorratea según los días restantes de tu contrato anual. El pago completo de las licencias adicionales debe efectuarse en los 30 días posteriores a la fecha de facturación correspondiente. Todas las licencias de equipo finalizan a la vez y se renuevan automáticamente el día de la renovación del contrato anual, hasta que lo canceles. La renovación puede estar sujeta a la aprobación de crédito. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, aunque siempre te comunicaremos cualquier modificación de antemano. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio continuará hasta el final del período contratado. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.

Distribuidores
Los clientes que compren de forma indirecta a través de distribuidores o un partner de Adobe deben leer las condiciones del plan VIP.

Adobe Captivate, Presenter, Presenter Video Express, RoboHelp, RoboHelp Server, FrameMaker, FrameMaker XML Author, FrameMaker Publishing Server, Technical Communication Suite y Director


Contrato anual con pago mensual
El servicio empezará en cuanto se procese el pago inicial. Cada mes durante el período de vigencia del contrato anual, se te cobrará la tarifa indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables (como el IVA, cuando la tarifa indicada no lo incluya). Si cambia el tipo de IVA aplicable (u otro impuesto incluido) durante el período de un año, se modificará el precio con los impuestos incluidos según corresponda. El contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, aunque siempre te comunicaremos cualquier modificación de antemano. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, se te cobrará el 50 % de la obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del período de facturación de ese mes. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.


Adobe Stock y tienda Typekit Marketplace


Compras bajo demanda
Las compras bajo demanda no son reembolsables. Adobe almacenará la información para los pagos, pero la puedes editar en tu página Gestionar cuenta.


Adobe Stock


Contrato anual de pago mensual con primer mes gratuito y acumulación
Esta oferta solo es para clientes nuevos de Adobe Stock y no puede combinarse con otras ofertas. El plan solo da derecho a licencias estándar. Una oferta por cliente de Adobe Stock. El servicio comienza en el momento en que activas el período de prueba al enviar tus datos de pago. No se te cobrará el ciclo de facturación del primer mes. Cada mes, al inicio del ciclo de facturación del segundo mes y durante el período de vigencia del primer contrato anual, se te cobrará la tarifa indicada anteriormente, más los impuestos aplicables (como el IVA, cuando la tarifa indicada no lo incluya). Si cambia el tipo de IVA aplicable (u
otro impuesto incluido) durante el período de un año, se modificará el precio con los impuestos incluidos según corresponda. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de tu zona. Si cancelas el contrato durante el ciclo de facturación del primer mes, no se te cargará ningún cobro en la tarjeta y el servicio continuará hasta el final del ciclo de facturación de dicho mes. Si lo cancelas durante los 14 días siguientes al comienzo del ciclo de facturación del segundo mes, se te reembolsará el importe íntegro. Si lo cancelas transcurridos los 14 días siguientes al inicio del ciclo de facturación del segundo mes, se te cobrará el 50 % de la obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del período de facturación de ese mes. Después del primer año,
tu contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Cada mes, se te cobrará la tarifa indicada en el momento de la compra durante la vigencia del período de renovación anual, el cual está sujeto a las políticas de cancelación indicadas anteriormente. Siempre te comunicaremos de antemano la fecha de la renovación y cualquier cambio en las tarifas correspondientes. Las descargas mensuales correspondientes a tu plan anual que no realices se acumulan y pasan al mes siguiente durante hasta 12 ciclos de facturación consecutivos, pero solo en el caso de que hayas renovado tu suscripción a Adobe Stock sin interrupciones y con una suscripción del mismo valor. Las descargas no realizadas (A) están sujetas a un máximo de doce veces tu período mensual y (B) terminan automáticamente después de 12 períodos de facturación mensual desde la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice tu suscripción, perderás todos los derechos de las descargas no realizadas.
Contrato mensual con acumulación
Este plan solo da derecho a licencias estándar. El servicio empezará en cuanto se procese el pago inicial. Cada mes, se te cobrará la tarifa indicada en el momento de la compra, hasta que canceles la operación. Tu tarifa está sujeta a modificaciones porque no es un contrato anual, aunque siempre te comunicaremos cualquier cambio con antelación. Si cancelas tu suscripción en los 14 días posteriores a la realización del pedido inicial, se te reembolsará el importe íntegramente. Si la cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio
continuará hasta el final del período de facturación de ese mes. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de tu zona. Las descargas que no realices se acumulan y pasan al mes siguiente durante hasta 12 ciclos de facturación consecutivos, pero solo en el caso de que hayas renovado tu suscripción a Adobe Stock sin interrupciones y con una suscripción del mismo valor. Las descargas no realizadas (A) están sujetas a
un máximo de doce veces tu período mensual y (B) terminan automáticamente con carácter permanente después de 12 períodos de facturación mensual desde la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice tu suscripción, perderás todos los derechos de las descargas no realizadas.
Contrato mensual sin acumulación
Este plan solo da derecho a licencias estándar. El servicio empezará en cuanto se procese el pago inicial. Cada mes, se te cobrará la tarifa indicada en el momento de la compra, hasta que canceles la operación. Tu tarifa está sujeta a modificaciones porque no es un contrato anual, aunque siempre te comunicaremos cualquier cambio con antelación. Si cancelas tu suscripción en los 14 días posteriores a la realización del pedido inicial, se te reembolsará el importe íntegramente. Si la cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio
continuará hasta el final del período de facturación de ese mes. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de tu zona. Las descargas mensuales correspondientes a tu plan anual que no realices no pasan al mes siguiente y terminan automáticamente después de un ciclo de facturación. Cuando finalice tu suscripción, perderás todos los derechos de las descargas no realizadas.
Contrato anual con pago mensual y acumulación
Este plan solo da derecho a licencias estándar. El servicio empezará en cuanto se procese el pago inicial. Cada mes durante el período de vigencia del contrato anual, se te cobrará la tarifa indicada anteriormente, más los impuestos aplicables (como el IVA, cuando la tarifa indicada no lo incluya). Si cambia el tipo de IVA aplicable (u otro impuesto incluido) durante el período de un año, se modificará el precio con los impuestos incluidos según corresponda. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de tu zona. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, se te cobrará el 50 % de la obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del período de facturación de ese mes. El contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Siempre te comunicaremos de antemano la fecha de la renovación y cualquier cambio en las tarifas correspondientes. Las descargas mensuales correspondientes a tu plan anual que no realices se acumulan y pasan al mes siguiente durante hasta 12 ciclos de facturación consecutivos, pero solo en el caso de que hayas renovado tu suscripción a Adobe Stock sin interrupciones y con una suscripción del mismo valor. Las descargas no realizadas (A) están sujetas a un máximo de doce veces tu período mensual y (B) terminan automáticamente con carácter permanente después de 12 períodos de facturación mensual desde la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice tu suscripción, perderás todos los derechos de las descargas no realizadas.
Contrato anual con pago mensual sin acumulación
Este plan solo da derecho a licencias estándar. El servicio empezará en cuanto se procese el pago inicial. Cada mes durante el período de vigencia del contrato anual, se te cobrará la tarifa indicada anteriormente, más los impuestos aplicables (como el IVA, cuando la tarifa indicada no lo incluya). Si cambia el tipo de IVA aplicable (u otro impuesto incluido) durante el período de un año, se modificará el precio con los impuestos incluidos según corresponda. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de tu zona. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, se te cobrará el 50 % de la obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del período de facturación de ese mes. El contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Siempre te comunicaremos de antemano la fecha de la renovación y cualquier cambio en las tarifas correspondientes. Las descargas mensuales correspondientes a tu plan anual que no realices no pasan al mes siguiente y terminan automáticamente después de un ciclo de facturación. Cuando finalice tu suscripción, perderás todos los derechos de las descargas no realizadas.
Contrato anual de prepago con acumulación
Este plan solo da derecho a licencias estándar. El servicio empezará en cuanto se procese el pago. Se te cobrará la tarifa anual indicada anteriormente de una sola vez, más los impuestos aplicables. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de tu zona. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio continuará hasta el final del período contratado. El contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Siempre te comunicaremos de antemano la fecha de la renovación y cualquier cambio en las tarifas correspondientes. Las descargas mensuales correspondientes a tu plan anual que no realices se acumulan y pasan al mes siguiente durante hasta 12 ciclos de facturación consecutivos, pero solo en el caso de que hayas renovado tu suscripción a Adobe Stock sin interrupciones y con una suscripción del mismo valor. Las descargas no realizadas (A) están sujetas a un máximo de doce veces tu período mensual y (B) terminan automáticamente con carácter permanente después de 12 períodos de facturación mensual desde la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice tu suscripción, perderás todos los derechos de las descargas no realizadas.
Contrato anual de prepago sin acumulación
Este plan solo da derecho a licencias estándar. El servicio empezará en cuanto se procese el pago inicial. Se te cobrará la tarifa indicada anteriormente de una sola vez, más los impuestos aplicables. Puedes realizar cancelaciones en cualquier momento en tu página Gestionar cuenta o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de tu zona. Si cancelas el contrato en los 14 días posteriores a tu pedido, se te reembolsará el importe íntegramente. Si lo cancelas después de esos 14 días, no se te reembolsará el pago y el servicio continuará hasta el final del período contratado. El contrato se renovará automáticamente el día de la renovación anual, hasta que lo rescindas. Siempre te comunicaremos de antemano la fecha de la renovación y cualquier cambio en las tarifas correspondientes. Las descargas mensuales correspondientes a tu plan anual que no realices no pasan al mes siguiente y terminan automáticamente después de un ciclo de facturación. Cuando finalice tu suscripción, perderás todos los derechos de las descargas no realizadas.