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Formule mensuelle
L'abonnement prend effet dès que votre premier règlement est validé. Vous serez débité chaque mois du montant spécifié à la souscription, jusqu'à ce que vous résiliiez votre abonnement. Comme il ne s'agit pas d'un contrat annuel, le montant de votre prélèvement mensuel est susceptible d'être modifié, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance mensuelle de votre contrat. Les règlements effectués au titre de services professionnels tels que Behance ProSite et Adobe Talent ne sont pas remboursables. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique de votre région.


Acrobat et Document Cloud


Contrat annuel, paiement mensuel
L'abonnement prend effet dès que votre premier règlement est validé. Vous serez débité chaque mois du montant spécifié à la souscription, majoré des éventuelles taxes en vigueur (par exemple, la TVA si elle n'était pas incluse au moment de la souscription) pendant toute la durée de votre contrat. Si le taux de TVA (ou de toute autre taxe appliquée à la souscription) change pendant votre contrat, le tarif TTC de votre abonnement sera ajusté en conséquence. Votre abonnement annuel est reconduit automatiquement chaque année à sa date anniversaire, tant que vous ne le résiliez pas. Le tarif de renouvellement est sujet à modification, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, vous serez facturé à hauteur de 50 % des sommes restant dues jusqu'à l'échéance de votre contrat et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance mensuelle de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique de votre région.

Contrat annuel prépayé
L'abonnement prend effet dès que votre règlement est validé. L'intégralité du montant spécifié à la souscription, majoré des éventuelles taxes en vigueur, vous sera débité en une seule fois. Votre abonnement annuel est reconduit automatiquement chaque année à sa date anniversaire, tant que vous ne le résiliez pas. Le tarif de renouvellement est sujet à modification, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique de votre région.


Creative Cloud abonnement Individuel


Contrat annuel, paiement mensuel
L'abonnement prend effet dès que votre premier règlement est validé. Vous serez débité chaque mois du montant spécifié à la souscription, majoré des éventuelles taxes en vigueur (par exemple, la TVA si elle n'était pas incluse au moment de la souscription) pendant toute la durée de votre contrat. Si le taux de TVA (ou de toute autre taxe appliquée à la souscription) change pendant votre contrat, le tarif TTC de votre abonnement sera ajusté en conséquence. Votre abonnement annuel est reconduit automatiquement chaque année à sa date anniversaire, tant que vous ne le résiliez pas. Le tarif de renouvellement est sujet à modification, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, vous serez facturé à hauteur de 50 % des sommes restant dues jusqu'à l'échéance de votre contrat et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance mensuelle de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique.
 
Contrat annuel prépayé
L'abonnement prend effet dès que votre règlement est validé. L'intégralité du montant spécifié à la souscription, majoré des éventuelles taxes en vigueur, vous sera débité en une seule fois. Votre abonnement annuel est reconduit automatiquement chaque année à sa date anniversaire, tant que vous ne le résiliez pas. Le tarif de renouvellement est sujet à modification, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique.
 
Contrat annuel, paiement direct (Japon et Allemagne)
L'abonnement prend effet dès que votre commande est validée. Le règlement du montant annuel spécifié à la souscription, majoré des éventuelles taxes en vigueur, doit être effectué dans les 30 jours suivant votre commande. Votre abonnement annuel est reconduit automatiquement chaque année à sa date anniversaire, tant que vous ne le résiliez pas. Le tarif de renouvellement est sujet à modification, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique.


Creative Cloud abonnement Équipe


Contrat annuel, paiement mensuel
Sitôt votre commande traitée, l'abonnement prend effet et vous (ou l'administrateur suppléant) pouvez inviter les membres de l'équipe et octroyer les accès.
Vous serez débité chaque mois du montant spécifié à la souscription, majoré des éventuelles taxes en vigueur (par exemple, la TVA si elle n'était pas incluse au moment de la souscription) pendant toute la durée de votre contrat. Ce montant est calculé sur la base du tarif des produits et licences commandés au moment de la souscription. Si le taux de TVA (ou de toute autre taxe appliquée à la souscription) change pendant votre contrat, le tarif TTC de votre abonnement sera ajusté en conséquence.
Les administrateurs des équipes peuvent acheter des licences supplémentaires à tout moment. Les licences ajoutées sont facturées au tarif en vigueur au moment de la souscription. Toutes les licences de l'équipe seront reconduites automatiquement chaque année à la date anniversaire du contrat, jusqu'à ce que vous le résiliiez. Le tarif de renouvellement est sujet à modification, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, vous serez facturé à hauteur de 50 % des sommes restant dues jusqu'à l'échéance de votre contrat et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance mensuelle de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en contactant le support technique.
 
Contrat annuel prépayé
Sitôt votre commande traitée, l'abonnement prend effet et vous (ou l'administrateur suppléant) pouvez inviter les membres de l'équipe et octroyer les accès.
L'intégralité du montant spécifié à la souscription, majoré des éventuelles taxes en vigueur, vous sera débité en une seule fois. Les administrateurs des équipes peuvent acheter des licences supplémentaires à tout moment. Les licences sont ajoutées au tarif proposé à la souscription, calculé au prorata du nombre de jours restant avant la date anniversaire de votre contrat.
Toutes les licences de l'équipe seront reconduites automatiquement chaque année à la date anniversaire du contrat, jusqu'à ce que vous le résiliiez. Le tarif de renouvellement est sujet à modification, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en contactant le support technique.

Contrat annuel, paiement direct (Japon et Allemagne)

Sitôt votre commande traitée, l'abonnement prend effet et vous (ou l'administrateur suppléant) pouvez inviter les membres de l'équipe et octroyer les accès. Le paiement du montant spécifié à la souscription, majoré des éventuelles taxes en vigueur, doit être effectué dans les 30 jours suivant votre commande.
Les administrateurs des équipes peuvent acheter des licences supplémentaires à tout moment. Les licences sont ajoutées au tarif proposé à la souscription, calculé au prorata du nombre de jours restant avant la date anniversaire de votre contrat. Toutes les licences de l'équipe seront reconduites automatiquement chaque année à la date anniversaire du contrat, jusqu'à ce que vous le résiliiez. Le tarif de renouvellement est sujet à modification, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en contactant le support technique.

Contrat annuel, bon de commande
Sitôt votre commande traitée, l'abonnement prend effet et vous (ou l'administrateur suppléant) pouvez inviter les membres de l'équipe et octroyer les accès. L'intégralité de votre facture annuelle doit être réglée dans les 30 jours suivant la date de facturation. Tout retard de paiement entraînera des pénalités de retard comprises entre 1 % et le maximum prévu par la loi, qui s'appliqueront chaque mois jusqu'au règlement complet de la facture (et des éventuels intérêts). Le montant raisonnable de nos frais de recouvrement, notamment d'avocat, sera à votre charge. Les administrateurs des équipes peuvent acheter des licences supplémentaires à tout moment, mais la validation de la commande pourra être soumise à l'examen du dossier. Les licences sont ajoutées au tarif proposé à la souscription, calculé au prorata du nombre de jours restant avant la date anniversaire de votre contrat. L'intégralité du montant des licences ajoutées doit être réglée dans les 30 jours suivant la date de facturation. Toutes les licences de l'équipe seront reconduites automatiquement chaque année à la date anniversaire du contrat, jusqu'à ce que vous le résiliiez. Le renouvellement peut faire l'objet d'un examen du dossier. Le tarif de renouvellement est sujet à modification, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en contactant le support technique.

Revendeurs
Les clients qui effectuent leurs achats auprès de revendeurs ou d'un partenaire Adobe sont invités à consulter les conditions générales du programme VIP.

 

Adobe Captivate, Presenter, Presenter Video Express, RoboHelp, RoboHelp Server, FrameMaker, FrameMaker XML Author, FrameMaker Publishing Server, Technical Communication Suite et Director


Contrat annuel, paiement mensuel
L'abonnement prend effet dès que votre premier règlement est validé. Vous serez débité chaque mois du montant spécifié à la souscription, majoré des éventuelles taxes en vigueur (par exemple, la TVA si elle n'était pas incluse au moment de la souscription) pendant toute la durée de votre contrat. Si le taux de TVA (ou de toute autre taxe appliquée à la souscription) change pendant votre contrat, le tarif TTC de votre abonnement sera ajusté en conséquence. Votre abonnement annuel est reconduit automatiquement chaque année à sa date anniversaire, tant que vous ne le résiliez pas. Le tarif de renouvellement est sujet à modification, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, vous serez facturé à hauteur de 50 % des sommes restant dues jusqu'à l'échéance de votre contrat et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance mensuelle de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique.


Adobe Stock et Typekit Marketplace


Achats à la demande
Les achats à la demande ne sont pas remboursables. Adobe stocke vos informations de paiement, que vous pouvez modifier via la page de gestion de votre compte.


Adobe Stock


Contrat annuel (premier mois gratuit), paiement mensuel avec report des licences non utilisées
Cette offre, réservée aux nouveaux clients Adobe Stock, n'est pas cumulable avec d'autres offres. Cette formule vous donne droit à des licences Standard uniquement. Une offre par client Adobe Stock. L'abonnement prend effet au même moment que la période d'essai, à savoir à la communication de vos informations de paiement. Aucun prélèvement ne sera effectué le premier mois du cycle de facturation. Vous serez débité mensuellement du montant spécifié, majoré des éventuelles taxes en vigueur (par exemple, la TVA si elle n'était pas incluse au moment de la souscription), à compter du deuxième mois du cycle de facturation pendant toute la durée de votre premier contrat annuel.
Si le taux de TVA (ou de toute autre taxe appliquée à la souscription) change pendant votre contrat, le tarif TTC de votre abonnement sera ajusté en conséquence. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique de votre région. Si vous résiliez votre abonnement durant le premier cycle de facturation mensuel, votre carte bancaire ne sera pas débitée et votre abonnement courra jusqu'à la fin de ce premier cycle. Si vous le résiliez dans les 14 jours qui suivent le début du deuxième cycle de facturation mensuel, vous serez intégralement remboursé. Au-delà du 14ème jour, vous serez facturé à hauteur de 50 % des sommes restant dues et votre abonnement courra jusqu'à la fin de ce cycle de facturation mensuel.
Au bout d'un an, votre contrat sera automatiquement reconduit à sa date anniversaire, aussi longtemps que vous ne le résiliez pas, et vous serez débité mensuellement du montant spécifié à la souscription durant chaque période de renouvellement, sous réserve des modalités de résiliation ci-avant. Vous serez toujours informé au préalable de la date de ce renouvellement ainsi que d'un éventuel changement de tarif. Les téléchargements non utilisés dans le cadre du forfait mensuel auquel vous donne droit votre formule annuelle ne sont cumulés et reportés, dans la limite de 12 cycles de facturation consécutifs, que si vous avez renouvelé votre abonnement Adobe Stock dans les délais, sans interruption, et sans le remplacer par une formule moins onéreuse. Les téléchargements non utilisés (A) sont plafonnés à douze fois le nombre de ressources auxquelles vous avez droit chaque mois et (B) expirent automatiquement au terme de 12 périodes de facturation mensuelles suivant la date de leur première attribution. Lorsque votre abonnement prend fin, vous perdez tous droits sur des téléchargements non utilisés.
 
Formule mensuelle, avec report des licences non utilisées
Cette formule vous donne droit à des licences Standard uniquement. L'abonnement prend effet dès que votre premier règlement est validé. Vous serez débité chaque mois du montant spécifié à la souscription, jusqu'à ce que vous résiliiez votre abonnement. Comme il ne s'agit pas d'un contrat annuel, le montant de votre prélèvement mensuel est susceptible d'être modifié, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre première commande, vous serez intégralement remboursé.
Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la fin de ce cycle de facturation mensuel. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique de votre région. Les téléchargements non utilisés ne sont cumulés et reportés, dans la limite de 12 cycles de facturation consécutifs, que si vous avez renouvelé votre abonnement Adobe Stock dans les délais, sans interruption, et sans le remplacer par une formule moins onéreuse.
Les téléchargements non utilisés (A) sont plafonnés à au maximum douze fois le nombre de ressources auxquelles vous avez droit chaque mois ; et (B) expirent automatiquement sur une base glissante au terme de 12 périodes de facturation mensuelles suivant la date de leur première attribution. Lorsque votre abonnement prend fin, vous perdez tous droits sur des téléchargements non utilisés.
 
Formule mensuelle, sans report des licences non utilisées
Cette formule vous donne droit à des licences Standard uniquement. L'abonnement prend effet dès que votre premier règlement est validé. Vous serez débité chaque mois du montant spécifié à la souscription, jusqu'à ce que vous résiliiez votre abonnement. Comme il ne s'agit pas d'un contrat annuel, le montant de votre prélèvement mensuel est susceptible d'être modifié, mais vous en serez toujours informé au préalable. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre première commande, vous serez intégralement remboursé.
Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la fin de ce cycle de facturation mensuel. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique de votre région. Les téléchargements non utilisés dans le cadre du forfait mensuel auquel vous donne droit votre formule annuelle ne sont pas reportés le mois suivant et expirent automatiquement à l'issue du cycle de facturation. Lorsque votre abonnement prend fin, vous perdez tous droits sur des téléchargements non utilisés.
 
Contrat annuel, paiement mensuel, avec report des licences non utilisées
Cette formule vous donne droit à des licences Standard uniquement. L'abonnement prend effet dès que votre premier règlement est validé. Vous serez débité chaque mois du montant spécifié, majoré des éventuelles taxes en vigueur (par exemple, la TVA si elle n'était pas incluse au moment de la souscription) pendant toute la durée de votre contrat. Si le taux de TVA (ou de toute autre taxe appliquée à la souscription) change pendant votre contrat, le tarif TTC de votre abonnement sera ajusté en conséquence. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique de votre région. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, vous serez facturé à hauteur de 50 % des sommes restant dues jusqu'à l'échéance de votre contrat et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance mensuelle de votre contrat. Votre abonnement annuel est reconduit automatiquement chaque année à sa date anniversaire, tant que vous ne le résiliez pas. Vous serez toujours informé au préalable de la date de ce renouvellement ainsi que d'un éventuel changement de tarif. Les téléchargements non utilisés dans le cadre du forfait mensuel auquel vous donne droit votre formule annuelle ne sont cumulés et reportés, dans la limite de 12 cycles de facturation consécutifs, que si vous avez renouvelé votre abonnement Adobe Stock dans les délais, sans interruption, et sans le remplacer par une formule moins onéreuse. Les téléchargements non utilisés (A) sont plafonnés à douze fois le nombre de ressources auxquelles vous avez droit chaque mois et (B) expirent automatiquement sur une base glissante au terme de 12 périodes de facturation mensuelles après la date de leur première attribution. Lorsque votre abonnement prend fin, vous perdez tous droits sur des téléchargements non utilisés.
 
Contrat annuel, paiement mensuel, sans report des licences non utilisées
Cette formule vous donne droit à des licences Standard uniquement. L'abonnement prend effet dès que votre premier règlement est validé. Vous serez débité chaque mois du montant spécifié, majoré des éventuelles taxes en vigueur (par exemple, la TVA si elle n'était pas incluse au moment de la souscription) pendant toute la durée de votre contrat. Si le taux de TVA (ou de toute autre taxe appliquée à la souscription) change pendant votre contrat, le tarif TTC de votre abonnement sera ajusté en conséquence. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique de votre région. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, vous serez facturé à hauteur de 50 % des sommes restant dues jusqu'à l'échéance de votre contrat et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance mensuelle de votre contrat. Votre abonnement annuel est reconduit automatiquement chaque année à sa date anniversaire, tant que vous ne le résiliez pas. Vous serez toujours informé au préalable de la date de ce renouvellement ainsi que d'un éventuel changement de tarif. Les téléchargements non utilisés dans le cadre du forfait mensuel auquel vous donne droit votre formule annuelle ne sont pas reportés le mois suivant et expirent automatiquement à l'issue du cycle de facturation. Lorsque votre abonnement prend fin, vous perdez tous droits sur des téléchargements non utilisés.
 
Contrat annuel prépayé, avec report des licences non utilisées
Cette formule vous donne droit à des licences Standard uniquement. L'abonnement prend effet dès que votre règlement est validé. L'intégralité du montant spécifié, majoré des éventuelles taxes en vigueur, vous sera débité en une seule fois. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique de votre région. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance de votre contrat. Votre abonnement annuel est reconduit automatiquement chaque année à sa date anniversaire, tant que vous ne le résiliez pas. Vous serez toujours informé au préalable de la date de ce renouvellement ainsi que d'un éventuel changement de tarif. Les téléchargements non utilisés dans le cadre du forfait mensuel auquel vous donne droit votre formule annuelle ne sont cumulés et reportés, dans la limite de 12 cycles de facturation consécutifs, que si vous avez renouvelé votre abonnement Adobe Stock dans les délais, sans interruption, et sans le remplacer par une formule moins onéreuse. Les téléchargements non utilisés (A) sont plafonnés à douze fois le nombre de ressources auxquelles vous avez droit chaque mois et (B) expirent automatiquement sur une base glissante au terme de 12 périodes de facturation mensuelles après la date de leur première attribution. Lorsque votre abonnement prend fin, vous perdez tous droits sur des téléchargements non utilisés.
 
Contrat annuel prépayé, sans report des licences non utilisées
Cette formule vous donne droit à des licences Standard uniquement. L'abonnement prend effet dès que votre premier règlement est validé. L'intégralité du montant spécifié, majoré des éventuelles taxes en vigueur, vous sera débité en une seule fois. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de gestion de votre compte ou en contactant le support technique de votre région. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre règlement ne sera pas remboursé et votre abonnement courra jusqu'à la date d'échéance de votre contrat. Votre abonnement annuel est reconduit automatiquement chaque année à sa date anniversaire, tant que vous ne le résiliez pas. Vous serez toujours informé au préalable de la date de ce renouvellement ainsi que d'un éventuel changement de tarif. Les téléchargements non utilisés dans le cadre du forfait mensuel auquel vous donne droit votre formule annuelle ne sont pas reportés le mois suivant et expirent automatiquement à l'issue du cycle de facturation. Lorsque votre abonnement prend fin, vous perdez tous droits sur des téléchargements non utilisés.