Доступность*

Условия подписки

Creative Cloud для индивидуальных пользователей

Все продукты

Ежемесячная подписка
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки начального платежа. Сумма, указанная в момент покупки, взимается каждый месяц до тех пор, пока вы не отмените подписку. Поскольку в данном случае годовой контракт отсутствует, эта сумма может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить заказ в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если заказ отменен по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис продолжает предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Уплаченная сумма за бизнес-сервисы, такие как Behance ProSite и Adobe Talent, возврату не подлежит. Чтобы отменить заказ, посетите страницу управления учетной записью или обратитесь в региональную службу поддержки заказчиков {Adobe customer service}.

Продукты семейства Acrobat и Document Cloud

Годовое соглашение с ежемесячной оплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки начального платежа. Каждый месяц в течение действия годового контракта с вас будет взиматься сумма, указанная в момент покупки, а также применимые налоги (например, НДС, если он не был включен в указанную сумму). Если применимая ставка НДС (или другого включенного налога) меняется в течение однолетнего срока, то цена, указанная с учетом налога, будет также изменена. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить заказ в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если заказ отменен по истечении 14 дней, с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по контракту и сервис будет предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Чтобы отменить заказ, посетите страницу управления учетной записью или обратитесь в региональную службу поддержки заказчиков {Adobe customer service}.

Годовой контракт с предоплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки платежа. С вас будет единовременно взиматься сумма, указанная в момент покупки, а также применимые налоги. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить заказ в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если заказ отменен по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия контракта. Чтобы отменить заказ, посетите страницу управления учетной записью или обратитесь в региональную службу поддержки заказчиков {Adobe customer service}.

Creative Cloud для отдельных пользователей и Adobe Stock

Годовое соглашение с ежемесячной оплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки начального платежа. Каждый месяц в течение действия годового контракта с вас будет взиматься сумма, указанная в момент покупки, а также применимые налоги (например, НДС, если он не был включен в указанную сумму). Если применимая ставка НДС (или другого включенного налога) меняется в течение однолетнего срока, то цена, указанная с учетом налога, будет также изменена. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить заказ в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если заказ отменен по истечении 14 дней, с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по контракту и сервис будет предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Чтобы отменить заказ, посетите страницу управления учетной записью или обратитесь в службу поддержки заказчиков.

Годовой контракт с предоплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки платежа. С вас будет единовременно взиматься сумма, указанная в момент покупки, а также применимые налоги. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить заказ в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если заказ отменен по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия контракта. Чтобы отменить заказ, посетите страницу управления учетной записью или обратитесь в службу поддержки заказчиков.

Годовой контракт с прямым дебетом (Япония и Германия)
Сервис активируется сразу после обработки заказа. Полная оплата в размере указанной годовой суммы плюс применимые налоги должна быть произведена в течение 30 дней с момента размещения заказа. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить заказ в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если заказ отменен по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия контракта. Чтобы отменить заказ, посетите страницу управления учетной записью или обратитесь в службу поддержки заказчиков.

Creative Cloud для рабочих групп

Годовое соглашение с ежемесячной оплатой
Сервис активируется сразу после обработки заказа, и вы (или действующий администратор) можете начинать приглашать других пользователей и делегировать им доступ. Каждый месяц в течение действия годового контракта с вас будет взиматься сумма, указанная в момент покупки, а также применимые налоги (например, НДС, если он не был включен в указанную сумму). Размер этой суммы определяется начальным набором продуктов и лицензий, цена на которые указывается в момент покупки. Если применимая ставка НДС (или другого включенного налога) меняется в течение однолетнего срока, то цена, указанная с учетом налога, будет также изменена.

Администраторы рабочих групп могут в любое время приобретать дополнительные лицензии. Оплата дополнительных лицензий выполняется по цене, действующей на момент их покупки. Срок действия всех лицензий рабочей группы заканчивается одновременно и продлевается автоматически, в день ежегодного продления контракта, до тех пор пока вы не отмените подписку. Стоимость продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить заказ в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если заказ отменен по истечении 14 дней, с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по контракту и сервис будет предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Чтобы отменить подписку, обратитесь в службу поддержки заказчиков.

Годовой контракт с предоплатой
Сервис активируется сразу после обработки заказа, и вы (или действующий администратор) можете начинать приглашать других пользователей и делегировать им доступ. С вас будет единовременно взиматься сумма, указанная в момент покупки, а также применимые налоги.

Администраторы рабочих групп могут в любое время приобретать дополнительные лицензии. Оплата дополнительных лицензий выполняется по цене, действующей на момент их покупки. Срок действия этих лицензий устанавливается пропорционально с учетом количества дней, остающихся до истечения годового контракта. Срок действия всех лицензий рабочей группы заканчивается одновременно и продлевается автоматически, в день ежегодного продления контракта, до тех пор пока вы не отмените подписку. Стоимость продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить заказ в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если заказ отменен по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия контракта. Чтобы отменить подписку, обратитесь в службу поддержки заказчиков.

Годовой контракт с прямым дебетом (Япония и Германия)
Сервис активируется сразу после обработки заказа, и вы (или действующий администратор) можете начинать приглашать других пользователей и делегировать им доступ. Полная оплата в размере указанной суммы плюс применимые налоги должна быть выполнена в течение 30 дней с момента размещения заказа.

Администраторы рабочих групп могут в любое время приобретать дополнительные лицензии. Оплата дополнительных лицензий выполняется по цене, действующей на момент их покупки. Срок действия этих лицензий устанавливается пропорционально с учетом количества дней, остающихся до истечения годового контракта. Срок действия всех лицензий рабочей группы заканчивается одновременно и продлевается автоматически, в день ежегодного продления контракта, до тех пор пока вы не отмените подписку. Стоимость продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить заказ в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если заказ отменен по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия контракта. Чтобы отменить подписку, обратитесь в службу поддержки заказчиков.

Годовой контракт, заказ на покупку
Сервис активируется сразу после обработки заказа, и вы (или действующий администратор) можете начинать приглашать других пользователей и делегировать им доступ. Полная оплата в размере годового счета-фактуры должна быть произведена в течение 30 дней с момента оформления счета-фактуры. Счета-фактуры с просроченным сроком оплаты могут привести к начислению пеней в размере 1% в месяц или максимальной суммы, предусмотренной применимым законом, какая сумма будет меньше. Начисление пеней будет продолжаться до тех пор, пока счет-фактура (включая применимые пени) не будет оплачен полностью. Вы несете ответственность за возмещение понесенных нами разумных расходов на взыскание, включая расходы на юридические услуги.

Администраторы рабочих групп могут в любое время приобретать дополнительные лицензии, при этом для заказа может потребоваться кредитное разрешение. Оплата дополнительных лицензий выполняется по цене, действующей на момент их покупки. Срок действия этих лицензий устанавливается пропорционально с учетом количества дней, остающихся до истечения годового контракта. Полная оплата дополнительных лицензий должна быть произведена в течение 30 дней с момента оформления счета-фактуры на эти лицензии. Срок действия всех лицензий рабочей группы заканчивается одновременно и продлевается автоматически, в день ежегодного продления контракта, до тех пор пока вы не отмените подписку. Возобновление может потребовать кредитного разрешения. Стоимость продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить заказ в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если заказ отменен по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия контракта. Чтобы отменить подписку, обратитесь в службу поддержки заказчиков.

Реселлеры
Заказчики, которые приобретают лицензии через реселлеров или партнеров Adobe, должны ознакомиться с условиями программы VIP.