Писане, оформяне и популяризиране на бели книги.

Какво представлява официалният отчет?

Бялата книга представлява убедителен отчет, който използва доказателства, факти и разсъждения, за да помогне на бизнес аудиторията да разбере конкретна тема или конкретен проблем и обикновено е с дължина между 3000 и 5000 думи. Официалните отчети насърчават целевата аудитория от потенциални клиенти или партньори (и техническите експерти, които работят с тях) да решат проблем по даден начин или да стигнат до конкретно заключение. Белите книги са част от ранния или средния етап от цикъла по закупуване на даден клиент.

Има два основни вида бели книги:

• Информационният документ представя ползите от даден продукт или услуга и използва доказателства, за да обясни защо този продукт или услуга са изгодни за целевата аудитория. Това не е задължително реклама. По-скоро доказателствата за продукта или услугата трябва да говорят сами за себе си, като този пример за бяла книга.
  
  
• Подходът за решение на проблеми идентифицира често срещаните уязвими точки за съответната област и предлага решения за тези уязвими точки. Тези решения трябва да насочват аудиторията към продукта или услугата, които вашата компания предлага. Тази бяла книга от Ventyx е пример за подход за решение на даден проблем.

И в двата случая целта на бялата книга е да покаже експертния опит и знанията на компанията ви и да демонстрира способността ви да създавате стойностни продукти или услуги за клиентите ви. Белите книги са до голяма степен част от цялостната маркетингова стратегия, те се използват по-скоро за развиване на взаимоотношения и изграждане на доверие сред потенциалните ви клиенти, които търсят директна връзка.

Какво трябва да включите в бялата книга.

Резюме на изпълнението.

Белите книги започват с кратък увод за разглежданата тема, известен като резюме на изпълнението. Тези резюмета трябва винаги да включват ключовите точки и основната идея на вашата бялата книга. Този раздел трябва да бъде изцяло достъпен за всякаква аудитория, която не е технически насочена.

Изследване, което обосновава вашия продукт или услуга.

Белите книги са обоснователни, но те не са средство за продажба. Дори в бялата книга да се говори за ефективността на даден продукт или услуга, тя се основава на проучвания, полезна информация и статистики, а не на риторика или брандиране. Трябва да бъде по-скоро образователен или академичен текст, отколкото нещо, което би излязло от маркетинговия отдел, без значение дали това е така.

Добрата бяла книга представя данните по най-оптималния възможен начин за бизнеса ви и насочва вниманието на клиентите към уязвимите точки. Често ще изисква изследвания на трети страни или казус, който показва резултати, които подкрепят вашия бранд и помагат за насочването на клиентите ви при вземане на решения за покупка.

Професионален, но достъпен тон.

Бялата книга прокарва тънка граница между бизнес идеи от високо ниво и технически детайли, които са достатъчно разбираеми. Те трябва да бъдат достъпни за тези, които взимат бизнес решения, като изпълнителни директори или ръководители на отдели, които могат да имат добро разбиране на високо ниво спрямо техническата страна на техния бизнес, но които може да не са запознати с всякакви технически подробности.

Те трябва да бъдат изготвяни и със съображение спрямо техническата аудитория. Тези, които вземат решения, като главните оперативни директори или главните техническите директори, може да имат много добра техническа подготовка, а изпълнителните директори често търсят съвет от технически експерти, преди да вземат решение. Експертите по техническите данни ще прочетат бялата ви книга и тя трябва да бъде достатъчно подробна и основана на факти, за да оценят съдържанието.

Ясен и функционален дизайн.

Белите книги често включват снимки, диаграми и инфографики. Въпреки това всички тези елементи трябва да бъдат включени за да информират, а не просто за показ; дизайнът на бялата книга трябва да бъде ясен и професионално издържан. Визуалните елементи могат значително да подобрят разбираемостта и убедителната сила на бялата книга, но те трябва да изпълняват същата роля като визуалните елементи в академична статия или техническа статия.

Белите книги винаги трябва да бъдат налични като лесно достъпен за изтегляне PDF файл. Те могат да бъдат създадени в много програми от текстообработващи пакети до дизайнерски приложения като Adobe InDesign. Форматирайте ги така, както бихте форматирали техническо списание или периодично издание, вместо публикация в някой блог или друг онлайн ресурс. Може да ви бъде от полза да следвате някой шаблон на бяла книга, за да бъдете сигурни, че спазвате критериите.