Menulis, merancang, dan mempromosikan laporan resmi.

Lihat bagaimana laporan resmi membangun kepercayaan dengan calon pelanggan menggunakan data dan penelitian.

Kolase dari berbagai halaman laporan resmi

Laporan resmi yang bagus menjadi cara promosi terbaik untuk usaha Anda.


Materi pemasaran seperti blog, podcast, dan media sosial dapat membiasakan audiens Anda dengan merek Anda, tetapi ketika pengambil keputusan mulai memeriksa opsi pembelian mereka, mereka sering kali menginginkan lebih banyak wawasan tentang produk dan vendor. Tidaklah cukup bagi audiens target Anda untuk mengetahui bahwa Anda ada. Mereka juga harus memahami mengapa produk atau jasa Anda merupakan investasi yang baik — apa yang dapat dilakukan perusahaan Anda untuk mereka? Laporan resmi dapat membantu menyampaikan kisah Anda kepada calon pelanggan dan mitra lewat contoh yang nyata.

Apa itu laporan resmi?


Laporan resmi adalah esai persuasif yang menggunakan bukti, fakta, dan alasan untuk membantu audiens usaha memahami topik atau masalah tertentu, dan biasanya panjangnya antara 3.000 dan 5.000 kata. Laporan resmi mendorong audiens target mereka dari calon pelanggan atau mitra (dan pakar teknis yang bekerja dengan mereka) untuk memecahkan masalah dengan cara tertentu atau sampai pada kesimpulan tertentu. Laporan resmi biasanya merupakan bagian dari tahap awal atau pertengahan siklus pembelian pelanggan.

 

Ada dua jenis utama laporan resmi:

 

  • Latar belakang berbicara tentang manfaat produk atau jasa dan menggunakan bukti untuk menjelaskan alasan produk atau jasa tersebut menguntungkan bagi audiens target. Ini belum tentu merupakan dokumen penjualan yang sulit. Sebaliknya, bukti tentang produk atau layanan harus dapat berbicara sendiri, seperti contoh laporan resmi ini.

  • Pendekatan solusi-masalah mengidentifikasi pain point atau titik kesulitan umum untuk industri tersebut dan menawarkan solusi untuk kesulitan tersebut. Solusi tersebut harus mengarahkan audiens ke produk atau layanan yang disediakan perusahaan Anda. Laporan resmi dari Ventyx ini adalah contoh pendekatan solusi masalah.

 

Dalam kedua kasus tersebut, tujuan laporan resmi adalah untuk menunjukkan keahlian dan pengetahuan perusahaan Anda dan untuk menunjukkan kemampuan Anda dalam menciptakan nilai bagi pelanggan Anda. Meskipun laporan resmi merupakan bagian dari strategi pemasaran secara keseluruhan, laporan resmi lebih tentang memupuk hubungan dan membangun kepercayaan dengan klien potensial Anda daripada mencari pelanggan baru secara langsung.

 

Tiga halaman bertumpuk dari laporan resmi

Apa yang harus disertakan dalam laporan resmi.


Ringkasan eksekutif.

Laporan resmi dimulai dengan pernyataan singkat dari materi, yang dikenal sebagai ringkasan eksekutif. Ringkasan ini harus selalu berisi poin penting dan ide-ide utama dari laporan resmi Anda. Bagian ini harus dapat diakses oleh audiens non-teknis.

 

Penelitian yang mendukung produk atau layanan Anda.

Laporan resmi bersifat persuasif, namun bukan promosi penjualan. Bahkan jika laporan resmi adalah tentang kemanjuran produk atau layanan tertentu, sajikan dengan riset, informasi yang berguna, dan angka-angka yang nyata daripada retorika atau branding. Laporan resmi harus dapat dibaca lebih seperti teks pendidikan atau akademis daripada sesuatu yang ditulis departemen pemasaran, sekalipun memang mereka yang menulisnya.

 

Laporan resmi yang baik menyajikan data dengan cara yang paling optimal untuk usaha Anda dan membahas potensi masalah pelanggan Anda. Sering kali, ini berarti dibutuhkan riset pihak ketiga atau studi kasus yang menunjukkan hasil yang mendukung merek Anda dan membantu mengarahkan pelanggan Anda saat membuat keputusan pembelian.

 

Nada yang profesional namun mudah diakses.

Laporan resmi menunjukkan batas tipis antara ide usaha tingkat tinggi dan detail teknis di lapangan. Laporan resmi harus dapat diakses oleh pengambil keputusan usaha seperti eksekutif atau kepala departemen yang mungkin memiliki pemahaman tingkat tinggi yang baik tentang sisi teknis usaha mereka, tetapi yang mungkin tidak terbiasa dengan setiap detail teknis.

 

Anda juga harus menulisnya dengan mempertimbangkan audiens teknis. Pengambil keputusan seperti COO atau CTO mungkin memiliki latar belakang teknis, dan eksekutif sering kali mencari masukan dari pakar teknis sebelum mengambil keputusan. Tenaga profesional teknis akan membaca laporan resmi Anda, dan harus cukup setail dan berdasarkan fakta agar mereka dapat menghargai isinya.

 

Desain yang rapi dan fungsional.

Laporan resmi sering menggabungkan fotografi, grafik, dan infografik. Namun, semua elemen ini harus disertakan untuk menyuguhkan informasi, bukan untuk mengilustrasikan; desain laporan resmi harus rapi dan profesional. Elemen visual dapat sangat meningkatkan pemahaman dan kekuatan persuasif laporan resmi, tetapi semuanya harus memiliki peran yang sama seperti elemen visual dalam makalah akademis atau artikel teknis.

 

Laporan resmi harus selalu dirilis sebagai PDF yang dapat diunduh dan mudah diakses. Laporan remsi dapat dibuat di berbagai program dari aplikasi pengolah kata sampai aplikasi desain seperti Adobe InDesign. Format seperti jurnal teknis atau jurnal berkala, bukan posting blog atau aset online lainnya. Sebaiknya ikuti templat laporan resmi untuk memastikan Anda memenuhi kriteria ini.

 

Membuat laporan resmi di Adobe InDesign

Menerbitkan dan mempromosikan laporan resmi Anda.


Karena laporan resmi biasanya berupa PDF yang dapat diunduh, jangan khawatir akan membuat laporan resmi yang dioptimalkan untuk mesin pencari seperti Google. Sebaliknya, laporan resmi harus dikaitkan dengan halaman arahan yang dioptimalkan untuk SEO.

 

Laporan resmi juga dapat menjadi tulang punggung jenis konten pemasaran lainnya. Setelah Anda memiliki laporan resmi, promosikan lewat siaran pers, posting blog, posting media sosial, podcast, infografik, webinar, dan saluran lain apa pun yang tersedia. Laporan resmi harus dipromosikan oleh aset pemasaran yang lebih pendek seperti blog atau FAQ. Jika pembaca sedang meneliti sesuatu di salah satu blog Anda, undang mereka untuk mengunduh laporan resmi Anda dan pelajari lebih lanjut. Posting blog atau cuitan awal di Twitter akan menarik perhatian mereka, tetapi laporan resmi akan mendapatkan kepercayaan mereka. Anda dapat membuat banyak konten pemasaran ini dengan aplikasi desain kreatif, seperti yang terdapat pada Adobe Creative Cloud untuk tim.

 

Laporan resmi cenderung memiliki umur simpan yang lama, sehingga berfungsi dengan baik sebagai bagian dari strategi pemasaran jangka panjang. Selama bukti dalam laporan resmi relevan, Anda dapat memasukkannya ke dalam siklus pemasaran konten di masa mendatang dan menggunakannya sebagai aset mid funnel untuk banyak kuartal yang akan datang.

Temukan beragam cara kreatif untuk mengembangkan bisnis Anda.

KISAH PELANGGAN


Lihat bagaimana pelanggan Adobe membangun pengalaman luar biasa dengan Creative Clouds untuk tim mereka.

PRAKTIK TERBAIK


Jelajahi pedoman terbaru seputar desain yang efektif, pemasaran, dan banyak lagi.

TUTORIAL


Tingkatkan kreativitas Anda ke level berikutnya dengan tutorial langkah demi langkah.

Temukan aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk mendesain laporan resmi yang menarik.

Pilih paket Creative Cloud untuk tim Anda.

Semua paket termasuk Admin Console untuk manajemen lisensi yang mudah, dukungan teknis sepanjang hari, posting pekerjaan tanpa batas di Adobe Talent, dan penyimpanan 1 TB.

Aplikasi Tunggal

Rp504.600/bln per lisensi


Pilihan Anda dari satu aplikasi Adobe seperti Photoshop, Illustrator, InDesign, atau Acrobat Pro.*

PENAWARAN TERBAIK

All Apps

Rp1.187.000/bln per lisensi

 

Dapatkan 20+ aplikasi kreatif Adobe termasuk Photoshop, Illustrator, InDesign, Adobe Express, XD, dan lainnya.

Memperkenalkan Creative Cloud for business Pro Edition Semua aplikasi favorit tim, kini hadir dengan Adobe Stock tanpa batas. Pelajari lebih lanjut

 

 

Hubungi 001 803 065 039 atau minta konsultasi

Ada Pertanyaan? Mari mengobrol.

Membeli untuk organisasi yang lebih besar? Pelajari tentang Creative Cloud untuk perusahaan


* Aplikasi tunggal Acrobat Pro, Lightroom, dan InCopy hadir dengan penyimpanan 100 GB.