Написание, оформление и продвижение информационных статей

Посмотрите, как информационные статьи помогают завоевать доверие потенциальных клиентов с помощью данных и исследований.

Коллаж различных страниц информационной статьи

Качественные информационные статьи — лучший аргумент в пользу вашей компании


Маркетинговые материалы, такие как блоги, подкасты и публикации в социальных сетях, могут познакомить аудиторию с вашим брендом, но при изучении вариантов покупки лица, принимающие коммерческие решения, часто желают получить более подробную информацию о продукции и поставщиках. Недостаточно, чтобы ваша целевая аудитория просто знала о существовании вашей компании. Она также должна понимать, почему ваша продукция или услуга являются хорошей инвестицией — чем ваша компания может помочь? Информационная статья может помочь вашим аргументам достигнуть потенциальных клиентов и партнеров, задействовав примеры, которые демонстрируют доказательства.

Что такое информационная статья?


Информационная статья — это убедительное сообщение длиной, как правило, от 3000 до 5000 слов, в котором используются факты и аргументы, направленные на то, чтобы помочь бизнес-аудитории понять конкретную тему или проблему. Информационные статьи побуждают целевую аудиторию потенциальных клиентов или партнеров (а также технических специалистов, работающих с ними) решить проблему определенным образом или прийти к определенному выводу. Информационные статьи обычно играют роль на ранних или средних этапах цикла покупки.

 

Есть два основных типа информационных статей.

 

  • Информационный документ рассказывает о преимуществах продукции или услуги и использует доказательства, чтобы объяснить, почему данная продукция или услуга является преимуществом для целевой аудитории. Это не обязательно должен быть документ с навязчивой рекламой. Скорее, доказательство, подтверждающее эффективность продукции или услуги, должно говорить само за себя, как в данном примере.

  • Подход «задача — решение» определяет наиболее распространенные проблемы в данной отрасли и предлагает решения этих проблем. Эти решения должны направлять аудиторию к продукции или услуге, которые предоставляет ваша компания. Данная информационная статья Ventyx является примером подхода «задача — решение».

 

В любом случае целью информационной статьи является демонстрация опыта и знаний вашей компании, а также способности создавать ценность для ваших клиентов. Несмотря на то, что информационные документы являются неотъемлемой частью общей маркетинговой стратегии, они больше нацелены на укрепление отношений с потенциальными клиентами и завоевание их доверия, чем на поиск конверсий.

 

Стопка из трех страниц информационной статьи

Что следует включить в информационную статью


Краткий обзор

Информационные статьи начинаются с обзора. В таком обзоре всегда должны содержаться ключевые выводы и основные идеи, изложенные в статье. Этот раздел должен быть полностью доступен для нетехнической аудитории.

 

Исследования, подтверждающие эффективность для вашей продукции или услуги

Информационные статьи убедительны, однако они не являются коммерческими предложениями. Даже если информационная статья посвящена эффективности конкретной продукции или услуги, она основывается на исследованиях, полезной информации и точных цифрах, а не на риторике или фирменном стиле. Текст статьи должен быть ближе к образовательным или научным текстам, чем к тексту от сотрудников отдела маркетинга, даже если статью написали они.

 

Хорошая информационная статья представляет данные наиболее оптимальным для вашей компании способом и предлагает способы решения потенциальных проблем клиента. Она часто ссылается на сторонние исследования или практические примеры, в которых показаны результаты, подтверждающие эффективность вашего продукта или услуги и помогающие клиентам принять решение о покупке.

 

Профессиональное, но доступное изложение

В информационных статьях нужно соблюдать баланс между бизнес-идеями высокого уровня и техническими деталями. Они должны быть доступны для лиц, принимающих бизнес-решения, таких как руководители или начальники отделов, которые могут иметь неплохое общее представление о технической стороне своего предприятия, но при этом не вдаваться во все технические подробности.

 

Также необходимо помнить и о технической аудитории. Лица, принимающие бизнес-решения, такие как менеджеры по работе с клиентами или технические менеджеры, часто обладают превосходными техническими знаниями, и руководители часто обращаются за помощью к техническим экспертам, прежде чем принять решение. Технические специалисты прочитают вашу информационную статью, которая должна быть достаточно подробной и основываться на фактах, чтобы они могли оценить ее содержание.

 

Четкий и функциональный дизайн

Информационные статьи часто содержат фотографии, схемы и инфографику. Однако все эти элементы должны использоваться для информирования, а не в качестве иллюстраций; дизайн информационной статьи должен быть аккуратным и профессиональным. Визуальные элементы могут значительно улучшить доступность статьи для понимания и сделать ее более убедительной, однако они должны выполнять ту же роль, что и визуальные элементы в научной или технической статье.

 

Оформлять информационные статьи необходимо в виде PDF-файла, который легко скачать. Их можно создавать в различных программах — от текстовых редакторов до приложений для дизайна, таких как Adobe InDesign. Отформатируйте статью так, как если бы это был материал для технического журнала или периодического издания, а не запись в блоге или другом онлайн-ресурсе. Чтобы обеспечить соответствие этим критериям, рекомендуется следовать шаблону информационной статьи.

 

Создание информационной статьи в Adobe InDesign

Публикация и продвижение информационной статьи


Поскольку информационные статьи обычно являются скачиваемыми PDF-файлами, не стоит беспокоиться об их оптимизации для поисковых систем, таких как Google. Скорее, информационные статьи должны быть связаны с целевой страницей, оптимизированной для поисковых систем.

 

Информационные статьи также могут послужить основой для других типов контент-маркетинга. После создания информационной статьи расскажите о ней в пресс-релизе, блоге, публикациях в социальных сетях, подкасте, инфографике, на вебинарах и в других доступных вам каналах. Информационные статьи следует продвигать с помощью более компактных маркетинговых ресурсов, таких как блоги или раздел часто задаваемых вопросов на сайте. Если посетитель изучает что-то в одном из ваших блогов, предложите ему скачать информационную статью для получения более подробной информации. Анонс в блоге или в Twitter привлечет внимание читателей, а информационная статья поможет завоевать их доверие. Можно создать целую серию маркетинговых материалов с помощью приложений для дизайна, таких как Adobe Creative Cloud для команд.

 

Обычно информационные статьи долго остаются актуальными, поэтому они также служат частью долгосрочной маркетинговой стратегии. Пока доказательства, приведенные в информационной статье, актуальны, ее можно включать в следующие маркетинговые планы и использовать в качестве актива в средней части воронки контент-маркетинга.

Нестандартные пути развития вашего бизнеса

ИСТОРИИ КЛИЕНТОВ


Узнайте, как клиенты Adobe создают потрясающий контент с помощью Creative Cloud для команд.

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ


Познакомьтесь с актуальными рекомендациями по эффективному дизайну, маркетингу и т. д.

РУКОВОДСТВА


Повысьте свои навыки до профессионального уровня с помощью пошаговых руководств.

Откройте для себя приложения, которые можно использовать для оформления убедительных информационных статей

Выберите подходящий план Creative Cloud для команд

Все планы включают в себя доступ к Admin Console для простого управления лицензиями, круглосуточную техническую поддержку,
возможность публиковать неограниченное количество вакансий на Adobe Talent и 1 Гб в облачном хранилище.

Одно приложение

2 190,00 руб./месяц
за каждую лицензию (+ НДС).


Одно приложение Adobe для творчества на выбор, например Photoshop, Illustrator, lnDesign, Spark или Acrobat Pro*.

ВЫГОДНО

Все приложения Creative Cloud

5 154,00 руб./месяц за каждую лицензию (+ НДС).

 

Более 20 приложений Adobe для творчества, включая Photoshop, Illustrator, InDesign, Spark и Acrobat Pro.

Позвоните по телефону 8 800 333 4686 или запросите консультацию

Остались вопросы? Задайте вопрос в чате.

Нужна подписка для крупной организации? Узнайте подробнее о Creative Cloud для организаций

* Подписка на одно приложение Acrobat Pro, Lightroom или InCopy включает 100 Гб в облачном хранилище.