Písanie, navrhovanie a propagácia bielej knihy.

Zistite, ako biela kniha buduje pomocou dát a výskumu dôveru potenciálnych zákazníkov.

Koláž rôznych stránok bielej knihy

Výborná biela kniha je najsilnejším argumentom v prospech vašej firmy.


Marketingové materiály ako blogy, podcasty a sociálne médiá môžu cieľovej skupine povedať, že existujete. Keď sa však do úvah o nákupe zahĺbia ľudia skutočne rozhodujúci o nákupoch, často chcú viac informácií o produktoch a ich dodávateľoch. Nestačí, že cieľová skupina vie, že existujete. Musí tiež pochopiť dôvody, prečo je váš produkt či služba dobrou investíciou. Čo pre týchto zákazníkov môže vaša firma urobiť. Biela kniha vám pomôže presvedčiť potenciálnych zákazníkov a partnerov ukážkovými príkladmi realizácie.

Čo je biela kniha?


Biela kniha je presviedčacia rozprava používajúca dôkazy, fakty a dôvody, aby cieľovej skupine firmy vysvetlila konkrétnu tému alebo problém. Zvyčajne má rozsah 3 000 – 5 000 slov (12 – 20 normostrán). Biela kniha podporuje cieľovú skupinu potenciálnych zákazníkov alebo partnerov (a technických expertov, ktorí s nimi spolupracujú), aby problém riešili konkrétnym spôsobom alebo aby dospeli ku konkrétnemu záveru. Biela kniha je zvyčajne súčasťou počiatočných alebo stredných štádií nákupného cyklu zákazníka.

 

Existujú dva základné typy bielej knihy:

 

  • Zákulisná biela kniha (backgrounder) hovorí o výhodách produktu alebo služby a pomocou dôkazov vysvetľuje, prečo je daný produkt alebo služba pre cieľovú skupinu prínosom. Nemusí to byť striktne presviedčací predajný dokument. Dôkazy o produkte alebo službe by mali hovoriť samé za seba, ako v tejto vzorovej bielej knihe.

  • Prístup typu problém – riešenie odhaľuje najčastejšie problémové body daného odvetvia a ponúka ich riešenia. Tie by mali cieľovú skupinu naviesť k produktu alebo službe od vašej spoločnosti. Táto biela kniha od spoločnosti Ventryx je príkladom prístupu typu problém – riešenie.

 

V oboch prípadoch je účelom bielej knihy ukázať odborné vedomosti a zručnosti spoločnosti a dokázať, že pre svojich zákazníkov dokážete vytvoriť niečo hodnotné. Napriek tomu, že biela kniha je skrz-naskrz súčasťou celkovej marketingovej stratégie, jej účelom je skôr pestovanie vzťahov s potenciálnymi zákazníkmi a budovanie jej dôvery, nie priama snaha o konverziu.

 

Tri strany z bielej knihy pokladané na sebe

Čo zahrnúť do bielej knihy.


Exekutívny sumár.

Biela kniha sa začína krátkym zhrnutím témy nazývaným exekutívny sumár. Ten by mal vždy obsahovať kľúčové výsledky a hlavné myšlienky bielej knihy. Túto časť by mali dokázať pochopiť aj ľudia, ktorí nie sú technicky zdatní.

 

Výskum hovoriaci v prospech vášho produktu či služby.

Biela kniha má presviedčať, no nie marketingovým spôsobom. Ak aj hovorí o efektívnosti produktu či služby, argumentuje skôr výskumom, užitočnými informáciami a tvrdými číslami než rétoricky či brandingom. Mala by pôsobiť skôr ako náučný či akademický text, nie ako niečo od marketingového oddelenia, hoci práve odtiaľ pochádza.

 

Dobrá biela kniha prezentuje údaje optimálnym spôsobom pre vašu firmu a rieši potenciálne problémové miesta vášho zákazníka. Často predkladá nezávislý výskum či prípadové štúdie, ktorých výsledky podporujú vašu značku a pomáhajú usmerniť zákazníkov pri nákupných rozhodnutiach.

 

Profesionálny, no zrozumiteľný štýl.

Biela kniha balansuje na tenkej hranici vzletných podnikateľských nápadov a faktických technických informácií. Mali by byť zrozumiteľné ľuďom rozhodujúcim o podnikaní, napríklad riadiacim pracovníkom alebo vedúcim oddelení, ktorí môžu mať hlboké vedomosti o technickej stránke svojho podnikania, no ktorí možno nenosia v hlave výraz pre každú jednu technickú vychytávku.

 

Pri písaní bielej knihy by ste však mali pamätať aj na technicky zdatnú cieľovú skupinu. Ľudia, ktorí rozhodujú, napríklad COO a CTO, môžu byť technicky vzdelaní, vedúci pracovníci sa pred prijatím rozhodnutia zase často radia s technickými odborníkmi. Tí si bielu knihu prečítajú, takže by mala byť dostatočne podrobná a faktická, aby dokázali oceniť jej obsah.

 

Čistý a funkčný dizajn.

Biela kniha často obsahuje fotografie, schémy a infografiky. Všetky tieto prvky by však mali skôr informovať ako ilustrovať. Dizajn bielej knihy by mal byť čistý a profesionálny. Vizuálne prvky môžu výrazne posilniť presvedčivosť bielej knihy, no mali by slúžiť rovnakému účelu ako vizuálne prvky akademického či technického článku.

 

Biela kniha by mala mať vždy podobu ľahko dostupného stiahnuteľného PDF súboru. Tie možno vytvárať mnohými programami od textových editorov po návrhárske aplikácie ako je Adobe InDesign. Bielu knihu formátujte radšej tak ako technický časopis či periodikum, nie ako blogový článok alebo iný online dátový zdroj. Tieto kritériá vám pomôže splniť šablóna bielej knihy.

 

Tvorba bielej knihy v programe Adobe InDesign

Publikovanie a propagácia bielej knihy.


Keďže biela kniha má zvyčajne podobu stiahnuteľného PDF súboru, nemusíte si lámať hlavu nad jej optimalizáciou pre vyhľadávacie nástroje ako je Google. Namiesto toho by mala byť spojená s úvodnou stránkou optimalizovanou pre SEO.

 

Biela kniha môže byť zároveň aj hlavnou oporou iných typov obsahového marketingu. Keď už máte bielu knihu hotovú, propagujte ju prostredníctvom tlačového vyhlásenia, blogového článku, príspevkov na sociálnych médiách, podcastov, infografík, webinárov a všetkých ostatných kanálov, ktoré máte k dispozícii. Bielu knihu by mali propagovať kratšie marketingové zdroje, napríklad blogy alebo najčastejšie otázky. Ak čitateľ niečo hľadá v niektorom z vašich blogov, pozvite ho, aby si stiahol bielu knihu a získal tak ďalšie informácie. Počiatočný blogový článok alebo tweet upúta, biela kniha však umožní získať dôveru. Na vytvorenie veľkého množstva príspevkov obsahového marketingu môžete použiť kreatívne dizajnérske aplikácie, ako napríklad tie, ktoré sú súčasťou plánu Adobe Creative Cloud pre tímy.

 

Biela kniha zvyčajne vydrží dlho, preto čiastočne zapadá aj do dlhodobej marketingovej stratégie. Ak sú dôkazy v bielej knihe stále relevantné, môžete ju stále používať v nasledujúcich cykloch obsahového marketingu a používať ju ako dátový zdroj strednej fázy cesty zákazníka v mnohých nadchádzajúcich štvrťrokoch.

Nájdite kreatívne spôsoby rozširovania svojho podnikania.

PRÍBEHY ZÁKAZNÍKOV


Pozrite sa, ako zákazníci spoločnosti Adobe využívajú Creative Cloud pre tímy na tvorbu skvelých zážitkov.

OSVEDČENÉ POSTUPY


Najnovšie pravidlá efektívneho dizajnu, marketingu a ďalších oblastí.

KURZY


Dosiahnite vďaka podrobným návodom novú úroveň kreativity.
 

Objavte aplikácie, ktoré môžete použiť na návrh presvedčivej bielej knihy.

Vyberte si plán Creative Cloud pre tímy.

Všetky plány zahŕňajú správcovskú konzolu Admin Console na jednoduché spravovanie licencií, nepretržitú technickú podporu, neobmedzený počet pracovných inzerátov v službe Adobe Talent a 1 TB úložiska.

Jedna aplikácia

29,99 € /mesačne za licenciu (bez DPH)


Jedna aplikácia od Adobe pre kreatívcov podľa vášho výberu, ako napríklad Photoshop, Illustrator, lnDesign, Spark alebo Acrobat Pro.*

NAJVÝHODNEJŠIA PONUKA

Všetky aplikácie

69,99 €/mesačne za licenciu (bez DPH)

 

Obsahuje všetky aplikácie od Adobe pre kreatívcov, ako napríklad Photoshop, Illustrator, InDesign, Spark, Acrobat Pro a viac ako 20 ďalších aplikácií.

Zavolajte nám na číslo +44 203 0277 764 alebo požiadajte o konzultáciu

Chcete sa niečo opýtať? Porozprávajme sa.

Nakupujete pre veľkú organizáciu? Získajte informácie o službe Creative Cloud pre podniky

*Samostatné aplikácie Acrobat Pro, Lightroom a InCopy sa dodávajú s úložiskom 100 GB.