Adobe 一般使用条款

如果您从某个组织或团体获得了“权利”（定义为使用、访问和消费服务和软件的企业权利），包括但不限于 Adobe 某项业务计划（例如 {{creative-cloud-pro-teams}}、Creative Cloud for Enterprise 或 Document Cloud）下的企业或任何其他商业实体、政府实体、非营利组织或教育机构（统称“企业”） (A) 您是该企业的“企业用户”；(B) 与该权利关联的您的 Adobe 个人资料是“企业轮廓”；(C) 条款中所有对“您”的引用均指该企业及其企业用户（如适用）。如果您是企业用户，则您同意，由于您从此类企业获得权利，因此 (1) Adobe 可使此类企业可访问、使用、删除、保留和控制您的企业配置文件以及在上次更新条款的日期无论是之前还是之后无论是上传还是导入的内容；(2) 您对服务和软件的使用受此类企业与 Adobe 的协议约束；(3) Adobe 可将您的个人信息提供给此类企业。可向任何被添加到企业的 Admin Console 的用户提供获得附赠权利（下称“附赠服务”）的机会（如第 1.2 节中所述的企业客户附加条款所定义），并将此类用户视为企业用户。如果您是拥有来自多个企业的权利的企业用户，则可能会有与各个企业相关的单独的业务个人资料。作为企业用户，您与某个企业可能会达成不同的协议或承担不同的义务，这可能会影响您的业务个人资料或您的内容（定义见 4.1）。Adobe 对您违反此类协议或义务不承担任何责任。如果您未从企业获得权利（例如，您订阅了 Creative Cloud 个人版计划，并通过此计划获取了权利），则 (a) 您是“个人用户”；(b) 您的 Adobe 资料是个人资料；(c) 您对个人帐户或个人资料中的所有内容保持唯一的访问权和控制权（隐私政策中另有说明的除外）；以及 (d) 条款中所提及的“您”表示您个人。如果您通过个人计划以及从企业获得权利，则您既是个人用户又是企业用户。在您使用通过个人计划获取的权利时，您是个人用户；在您使用由企业提供的权利时，您是企业用户。

我们可能会不时对条款进行修改，包括修正错别字或政策变动。如果我们做出任何重要更改，我们将通知您。任何此类更改将不适用于在我们发布包含此类更改的修订后条款之日之前或条款以其他方式生效时，您与 Adobe 之间产生的任何争议。请定期查阅条款。如果您不同意修订后的条款，则必须停止使用我们的服务和软件并（如果适用）取消您的订阅。

我们尊重您对自己内容（定义见第 4.1 条）的权利，并通过以下方式限制访问您的内容：

(A) 操作用途。 我们的服务和软件将访问您的本地内容和云内容，以确保服务和软件的正常运行，例如，允许 Photoshop 打开您的文件以便您进行编辑。

(B) 不扫描或审查本地内容。 对于您设备上本地存储的内容（“本地内容”），我们不会扫描或审查您的内容。

(C) 非法和滥用云内容。 对于您上传到我们服务器或使用我们基于云的服务创建的内容（“云内容”），内容可能会被自动扫描，以确保我们没有托管非法或滥用内容，如儿童性虐待材料。

(D) 云内容的内容分析。 在您选择退出的情况下，我们可能会对云端内容进行内容分析（请参阅第 4.3(B) 条），以帮助我们了解用户如何使用我们的服务和软件，从而改进您的服务和软件体验，向您提供建议，并定制您的体验。详细了解您选择阻止我们使用您的内容（https://www.adobe.com/go/contentanalysisfaq_zh_CN和使用数据（https://www.adobe.com/go/usagedatafaq_zh_CN 执行内容分析的权利内容分析的洞察可能会用于告知我们向您进行的营销，但您对我们的营销有选择退出和同意的权利。

(E) 公共和共享云内容。 对于我们的 Adobe Stock 平台和其他面向公众的平台（如 Behance 和 {{lightroom}} 社区）上的云内容，所有云内容都将接受知识产权问题和安全问题（例如，暴力和裸露）的审查。如果您选择使用我们的软件和服务与他人共享您的云内容，我们可能会自动审查这些共享的云内容，标记滥用行为（如垃圾邮件或网络钓鱼）。

(F) 生成式 AI。 除非您选择将内容提交到 Adobe Stock 市场，否则我们不会使用您的本地或云内容来训练生成式 AI 模型。此使用受单独的 Adobe Stock Contributor 协议的约束。

(G) 云内容的人工审查。 对于云内容，人工审查可能会在有限的情况下进行：

1. 当您询问我们时（例如联系我们的支持团队）；
2. 当您公开提供您的云内容时（如在 Adobe Stock 或 Behance 上）；
3. 当您的云内容被标记或报告为非法或滥用时（如儿童性虐待材料）；或
4. 当您选择加入预发布版、测试版或产品改进计划（如 Adobe Photoshop 改进计划）时。了解详情

我们 绝不会 审查您的本地内容。

一些国家/地区的法律规定，如果我们将您的个人数据（如适用协议中所定义）作为我们的服务和软件的一部分进行处理，则必须与您签订数据保护协议。这些协议是欧盟数据处理协议或数据保护条款，可以在以下位置找到：

（A）欧盟（“EU”）数据处理协议（也称作“DPA”）。 在以下情况下，DPA 条款将适用：您提供从欧洲经济区（“EEA”）的国家/地区和英国的个人那儿收集的个人数据（如 DPA 中所定义），以及您是通用数据保护条例 (EU) 2016/679（“GDPR”）或与英国退出欧盟相关的 GDPR 的任何后续法规下的“管理者”且 Adobe 是“处理者”。可在此处找到 DPA 条款：https://www.adobe.com/go/tou-dpa。

(B) 数据保护条款。 在以下情况下，数据保护条款将适用：您提供从 EEA 和英国以外的个人那儿收集的个人数据（如数据保护条款中所定义），并且 Adobe 正在按照您的指示代表您处理（如数据保护条款中所定义）此类数据。数据保护条款位于此处：https://www.adobe.com/go/dpt-ww。

您同意不使用服务和软件收集、处理或存储任何敏感个人信息（定义见下文），但以下情况除外：(A) Adobe 直接授权；(B) 服务和软件有意使用；或 (C) 受产品特定条款约束（以适用者为准）。您同意不会将敏感个人信息传输、披露或提供给 Adobe 或 Adobe 的第三方提供商。“敏感个人信息”指个人财务信息、有关个人的性行为或性取向的数据、受任何健康数据保护法保护的医疗或健康信息、生物特征数据（用于唯一标识个人）、受任何儿童数据保护法保护的儿童个人信息（如美国《儿童线上隐私权保护法》（“COPPA”）所规定的个人信息），以及此条款或在适用数据保护或隐私法律中使用的任何类似条款中包含的任何其他类型的信息（例如，“敏感个人数据”或“特殊类别的个人信息”）。如果您是企业，您还同意确保企业用户遵守本第 2.4 节（敏感个人信息）。

我们在美国和其他国家/地区处理和存储信息。一旦使用我们的服务和软件，即表示您同意授权 Adobe 将您的个人信息跨国境传输到 Adobe 及其合作伙伴开展业务的其他国家/地区。

在您遵守条款和适用法律的前提下，我们特此授予您非独占、有限、可撤销的权利（如本文所述），准许您安装、访问和使用我们为您提供以及您从我们这里许可的服务和软件。每个许可仅供一 (1) 人使用，不得共享。您的许可证将在您的许可期限结束时到期，如您的订购文档或订阅或取消订阅条款所述。在您的续订日期可用的服务和软件版本可能与您首次从 Adobe 许可时可用的版本不同。可在此处找到 Adobe 支持的服务和软件的版本：https://www.adobe.com/go/software-support-guidelines_zh_CN。您同意，您使用、访问或许可软件及服务的决定并不取决于任何未来功能或特性的交付，也不取决于我们关于未来功能或特性所作的任何口头或书面的公开评论。

我们（以及我们的许可人，视情况而定）是服务和软件的所有权利、所有权和权益的唯一所有者。除了本条款中的规定外，我们不授予您对服务或软件中的项目拥有专利、版权、商业秘密、商标或任何其他权利。这表示您不得将我们的商标名称、商标、服务标记或徽标用于任何不属于我们的产品或服务，或以任何可能引起混淆的方式使用。我们保留本条款下未授予的所有权利。

我们建议定期在其他位置备份您的内容和 Creative Cloud 客户字体，即使服务提供存储并且适用的服务启用了此功能也是如此。我们可能会制定合理的技术限制，例如，有关文件大小、存储空间、处理能力和其他属性的限制。如果您超出了与您的帐户相关联的存储空间限制，我们可能会暂停服务。在您的许可期结束时，我们将尽到商业上合理的努力，使您能够从服务中向外转移您的内容。转移必须在自您的许可期终止或过期之日起的三十 (30) 天内完成。在 30 天转移期结束时，我们保留删除您的内容的权利。您应该在许可证结束之前下载存储在服务中的所有内容。

“示例文件”指的是由 Adobe 提供的用于教程、演示或其他试用目的的音频、视觉效果、视频或其他内容文件（系统可能会将其标识为示例文件）。示例文件不能用于预定目的之外的任何其他目的。您不能以允许第三方作为独立文件使用、下载、提取或访问示例文件的任何方式分发示例文件，并且您不能在示例文件中声明任何权利。

“内容文件”指作为服务和软件的一部分提供的 Adobe 资源。除非文档或特定的许可中另有声明（包括但不限于产品特定条款），否则我们向您授予个人、非独占、不可再许可（以下情况除外：如果您是企业，则只能再许可给您的企业用户）且不可转让的许可，允许您使用内容文件来打造您的最终用途（即，由您创作的衍生应用程序或产品），其中嵌入了内容文件或衍生内容供您使用（以下简称“最终用途”）。在将内容文件嵌入最终用途前，您可以修改这些文件。您仅可出于与最终用途相关的目的复制和分发内容文件，在任何情况下都不得在最终用途之外独立分发内容文件。

Adobe 可自行决定提供免费会员资格、附赠服务、优惠和试用订阅。如果向您提供获得服务和软件的机会是为了免费访问、附赠服务或试用，则此类访问受条款的约束。在免费、附赠服务或试用期之前或期内的任何时候，Adobe 均可在适用法律允许的范围内，出于任何原因（包括防止滥用免费、附赠服务或试用访问）自行决定终止该访问，恕不提前通知，也不对您承担任何责任。在免费、附赠服务或试用访问期到期后，您可通过注册付费订阅（如有）或 Adobe 允许的其他方式继续使用服务或软件。在免费、附赠服务或试用期内，任何明示或默示担保均不得适用于服务和软件；带所有瑕疵一起按“原样”提供所有服务和软件，并且不包括任何技术支持或其他支持。

Adobe 还可能会将服务和软件指定为“试用”、“评估”、“非转售”或其他类似用途（以下简称“NFR 版”）。您只能在此期间内出于我们提供 NFR 版时所规定的用途安装和使用 NFR 版。您不得将通过 NFR 版生成的任何材料用于任何商业用途

(A) 您不得发布任何指向特定作品竞赛的工作机会或向创意专业人士征求定制和无偿创意作品的其他机会。任何此类发布都会被删除且不退款。

(B) 我们为想要寻找和聘请创意人才的招聘者和公司提供付费的“人才搜索”功能。将公开的个人资料和公共项目上传到服务上，即表示您同意将这些公开信息添加到“人才搜索”的结果中。

(A) 对于您上传或提交到服务和软件的任何字体或字体文件（“Creative Cloud 客户字体”），您声明并保证您拥有所有必要的权利，可允许我们通过服务和软件使用、复制、显示、托管和分发 Creative Cloud 客户字体 供您使用。根据条款中的定义，Creative Cloud 客户字体不被视为内容。您保留对未经修改的 Creative Cloud 客户字体的所有权利。您确认，使用服务和软件显示任何 Creative Cloud 客户字体以供您使用可能需要我们使用 Adobe 技术（包括我们专有的字体优化技术），并且我们保留对此类 Adobe 技术的所有权利。“Adobe 技术”意指我们拥有或第三方许可给我们的技术（包括服务和软件以及全球所有相关知识产权）、提供给我们的已纳入上述任何内容的任何反馈，以及对上述任何内容的修改或扩展（无论何时何地制定）。Adobe 不声明或保证任何此类 Creative Cloud 客户字体与服务或软件兼容或适合与之一起使用。

(B) 如果第三方（如开发公司）通知我们或我们得知您没有在第 3.10(A) 节（Creative Cloud 客户字体）中保证的权利，或者您的 Creative Cloud 客户字体违反了第三方知识产权，则我们可能会将 Creative Cloud 客户字体从您的帐户、服务或使用该 Creative Cloud 客户字体的内容中删除。您确认，如果我们从您的帐户中删除了 Creative Cloud 客户字体，则使用 Creative Cloud 客户字体的服务或内容或内容显示方式可能发生变化，并且我们将不承担与该删除相关的责任。可在此处找到有关您的内容的更改方式的信息：https://www.adobe.com/go/cc-fonts-faq_zh_CN。

(C) 您可以随时通过从服务中删除您的 Creative Cloud 客户字体来撤销我们对 Creative Cloud 客户字体的访问权限并终止我们的权利。

(D) 在您的帐户终止或关闭时，我们保留删除您的 Creative Cloud 客户字体的权利。您的 Creative Cloud 客户字体的部分副本可能会作为我们例行备份的一部分进行保留。

(E) 我们可能会收集与您使用 Creative Cloud 客户字体有关的信息，例如您上传的 Creative Cloud 客户字体的名称以及您使用 Creative Cloud 客户字体的方式。

(A) 预发行版本或 Beta 版本。 我们可能会将服务和软件，或者服务和软件的某个功能指定为预发行版本或 Beta 版本（以下简称“Beta 版本”）。Beta 版不代表最终的服务和软件，并且其中可能含有会造成系统或其他故障及数据丢失的缺陷。我们可能会选择不发布 Beta 版的商业版本。当我们向您提出相应要求时，您必须立即停止使用 Beta 版并销毁 Beta 版的所有副本。作为对您使用 Beta 版的交换，您同意 Adobe 可以收集有关您对 Beta 版的使用的数据（包括崩溃数据）并分析您的内容（包括人工审查），以改善我们的服务和软件并个性化您的体验，而无论您对于非 Beta 版是否选择了不接受数据收集。如果您不希望被跟踪使用情况或分析内容，则必须通过卸载 Beta 版或使用服务和软件的非 Beta 版来停止使用 Beta 版。我们与您签订的对 Beta 版具有约束力的任何单独协议将取代这些条款。

(B) 教育版本。 如果我们将服务和软件指定为供教育用户使用（以下简称“教育版本”），则只有您符合在 https://www.adobe.com/go/primary-secondary-institution-eligibility-guidelines_zh_CN 上所述的资格要求，您才能使用教育版本。您只能在您具有教育用户资格的国家/地区安装和使用教育版。如果您居住在 EEA，则上一句中提到的“国家/地区”指 EEA。

Adobe 可能会通过服务和软件向您提供第三方软件和服务（包括插件和扩展）以方便您使用。第三方软件和服务不是条款中定义的软件和服务，您对此类第三方软件和服务的获取和使用仅在您和第三方之间进行。可从以下位置获得一些适用于您对服务和软件的使用的第三方条款：（https://www.adobe.com/go/thirdparty_zh_CN和https://www.adobe.com/legal/permissions/image-notice.html）。您有责任遵守所有适用的第三方条款。

“内容”意指与您上传、导入、嵌入以供使用或使用服务和软件创建的任何文本、信息、通信或材料，例如音频文件、视频文件、电子文档或图像。

在您与 Adobe 之间，您（作为企业用户或个人用户，视情况而定）保留您的内容的所有权利和所有权。我们不会针对您的内容声称具有任何所有权。

(A) 云内容许可，以代表您运营服务和软件。 仅用于代表您 运营 服务和软件，并在遵守上述第 4.2 条（所有权）（其中规定在任何情况下您都拥有您的内容）的前提下，您授予我们非排他性的、全球性的、免版税的许可，允许我们对您的云内容进行以下操作：

1. 复制
   （例如，在我们的服务器上创建您的云内容副本，以便您可以将您的云内容上传到我们的服务器上，允许您在多个 Adobe Express 项目之间复制和粘贴您的云内容，复制您的 Creative Cloud 库，跨服务器复制以帮助防止数据丢失，或在内容交付网络上缓存您的云内容，以提高您查看和下载存储在我们服务器上内容的速度）；
2. 分发
   （例如，根据您的指示将您的作品发布到第三方平台或服务，通过我们的服务将云内容分享给您的朋友、家人和同事，或允许这些授权人员根据您的许可下载您的云内容）；
3. 创建衍生作品
   （例如，压缩图像以用作缩略图，根据您的指示移除图像背景，或将云内容翻译成另一种语言）；
4. 公开展示
   （例如，对于图像或文档，根据您的指示在公共属性（如 Behance 或第三方平台）上发布图像或文档，但不得使用您的图像或文档来营销或推广 Adobe）；
5. 公开演示
   （例如，根据您的指示在公共属性或第三方平台上播放视频，但不得使用视频来营销或推广 Adobe）；以及
6. 再许可 上述权利给代表我们行事的第三方（例如，我们利用受保密和隐私限制约束的可信云基础设施提供商和内容交付网络，为您提供更快的云内容访问速度）。

Adobe 不会做的事情

我们 不会（也无法）向第三方授予超出您给予我们权限的再许可。
根据本条款 4.3(A)，我们没有权利也不会使用您的内容来营销或推广 Adobe。
我们不会使用这些权利在您的内容上训练生成式AI模型，也不会使用再许可许可权利让他人在您的内容上训练生成式 AI 模型，除非应您的明确要求（例如，您要求我们在您的内容上训练自定义模型）。

(B) 许可云内容来改进我们的服务和软件。(B) 许可云内容来改进我们的服务和软件。您授权我们非独家、全球范围内、免版税的许可，仅用于分析您如何使用我们的服务和软件以及您的内容的特性（如文件类型和结构属性）（统称“内容分析”），以改进我们的服务和软件，具体包括：

1. 复制（例如，在我们的内部文件存储库中复制您的云内容）；
2. 创建衍生作品（例如，转换文件格式，或对云内容进行裁剪）；以及
3. 再许可 上述权利给代表我们行事的第三方（例如，我们可能会利用受保密和隐私限制约束的可信供应商和承包商，代表我们进行内容分析）。

我们 不会（也无法）向第三方授予超出您给予我们权限的再许可。

根据本条款 4.3(B)，我们 无权，也不会公开展示您的内容，或允许第三方使用您的内容来改进其产品。

(C) 您可以选择不参与内容分析。

1. 选择退出权利。 您有权选择不让我们使用您的内容 (https://www.adobe.com/go/contentanalysisfaq_zh_CN) 和使用数据 (https://www.adobe.com/go/usagedatafaq_zh_CN) 进行内容分析。
2. 生成式 AI 除非您选择将内容提交到 Adobe Stock 市场，否则我们 不会 使用您的本地或云内容来训练生成式 AI 模型。此使用受单独的 Adobe Stock Contributor 协议的约束。

如果我们因您违反条款而删除您的内容，我们将通过您向我们提供的电子邮件地址通知您我们的决定。如果您认为自己的内容被不当地删除，则您可按照我们与您的沟通中或在我们的 透明度中心概述的流程提交申诉。

您可选择向我们提供有关服务和软件的反馈，包括涉及您的内容的想法、建议、提案、示例形式的反馈（下称“反馈”）。如果是这样，则您同意我们可出于自身的商业用途随意使用反馈，包括将其纳入服务和软件，并且无需向您付费或将其归属于您或对您承担其他义务。

作为个人用户或企业用户，您应对通过您的帐户开展的所有活动负责，即使该活动并非您本人执行或未经您的知情或同意。 您不得 (A) 共享您的帐户信息（授权帐户管理员除外），不论有意或是无意；或 (B) 使用其他人的帐户。 您的帐户管理员可使用您的帐户信息来管理您对服务与软件的使用和访问。 对于 PhoneGap，我们保留监控和实施订阅计划限制的权利，包括但不限于收取超额使用费用的权利。

您有责任采取合理措施来维护您的 Adobe 帐户的安全性和控制。为了安全起见，Adobe 可能会要求您启用多重身份验证并提供手机号码或备用电子邮件。Adobe 不对因您的帐户登录凭证泄露，或您未能遵守我们可能发送到您的电子邮件地址或手机号码的任何通知或提醒或依据其采取相应措施而导致的任何损失承担任何责任。您有责任将您的电子邮件地址和手机号码保持最新，以便接收我们可能向您发送的任何通知或提醒，您也有责任仔细审查任何声称来自 Adobe 的消息以确保其合法。如果您因无法提供适当的登录凭证（例如密码、电子邮件地址或手机号码）而无法访问您的 Adobe 帐户，我们不承担任何责任。如果您怀疑您的 Adobe 帐户或您的任何安全详细信息已被泄露，请联系您的帐户管理员或 Adobe 客户关怀 https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms_zh_CN。

您负责确保自己的帐户活跃，这意味着您必须定期登录并使用您的帐户，以免删除任何内容、中断或无法访问服务和软件或终止您的帐户。如果您不定期登录您的帐户，则我们保留将您的帐户视为不活跃的权利，并且您同意我们可永久删除您存储在该帐户中的内容或完全关闭您的帐户。在因不活跃而永久删除您的内容或关闭您的帐户之前，我们将尝试通知您。为免生疑问，本第 5.3 节（免费帐户无活动）不适用于信誉良好的付费帐户。

您必须负责任地使用服务和软件，不得滥用服务和软件。例如，您不得：

6.1 在未与 Adobe 达成书面许可或协议的情况下使用服务和软件，或者违规使用；

6.2 复制、修改、托管、流式传输、再许可或转售服务和软件；

6.3 支持或允许他人利用您的帐户信息使用服务和软件；

6.4 以会员或订阅的方式、以服务机构的方式、以分时共享的方式、作为主机服务的一部分或者代表任何第三方，在计算机服务公司、第三方外包服务中提供、使用、允许使用或访问服务和软件；

6.5 不得出于逆向工程的目的，使用、包含或组成包含 Adobe 内容文件的数据库或数据集；

6.6 通过我们提供或授权的接口以外的任何途径访问或尝试访问服务和软件；

6.7 规避任何用于阻止特定服务和软件用途的既定访问或使用限制；

6.8 共享或生成内容（包括 Creative Cloud 客户字体）或以其他方式参与侵犯任何人的知识产权的行为。“知识产权”指版权、著作人身权、商标、商业外观、专利、商业秘密、不正当竞争、隐私权、公开权以及任何其他专有权利；

6.9 共享或生成任何内容或从事非法、有害、有威胁性、淫秽、暴力、侮辱性、侵权、诽谤、中伤、粗俗、下流、侵犯他人隐私、仇恨或其他令人反感的行为；

6.10 共享或生成任何宣扬未成年人色情或意在促使与未成年人、其他 Adobe 用户或公众进行不当互动的内容；

6.11 假冒任何个人或实体，或者以虚假或其他方式误传您与某人或实体的所属关系，包括在您留下评论时不披露适用的赞助或代言关系；

6.12 尝试禁用、损害或毁坏服务和软件；

6.13 上传、传输、存储或提供任何内容，包括 Creative Cloud 客户字体；带有任何病毒、恶意代码、恶意软件的代码；或任何旨在损害或限制服务和软件功能的组件；

6.14 破坏、干扰或阻止任何其他用户使用服务和软件（例如跟踪、胁迫或骚扰，或者教唆或鼓励他人施行暴力或自我伤害）；

6.15 参与传输连锁信、垃圾邮件、传销邮件、网络钓鱼、垃圾邮件或其他未经请求的邮件；

6.16 参与欺诈活动，例如付款和退款欺诈；

6.17 在未事先取得 Adobe 书面许可的情况下，在我们的服务中投放任何其他产品或服务的广告；

6.18 以与服务和软件相关的方式，使用任何数据挖掘或类似的数据收集和提取方法，包括用于机器学习或其他目的的数据抓取；

6.19 人为地操纵或破坏服务和软件（例如操纵 Behance 上的点赞或将用户吸引到第三方站点）；

6.20 创建 Adobe 帐户用于违反条款或我们的政策（或 Adobe 采取的其他类型措施）的用途，包括但不限于创建假帐户，或规避帐户终止；

6.21 使用框架或类似的导航技术来操纵或以其他方式显示服务和软件；或者

6.22 违反适用法律。

您必须支付任何适用税费和第三方费用（包括长途电话费、移动运营商费用、ISP 费用、数据计划费用、信用卡费用、VAT、外汇费用和国外交易费用）。 我们对上述费用概不负责。 如有费用方面的疑问，请联系您的财务机构。 我们可能会采取措施向您收取所欠费用。 对于所有相关的托收成本和费用，都将由您负责。 如果您所在的国家/地区与您进行交易的适用 Adobe 实体（即，针对北美客户的 Adobe Inc.、针对日本客户的 Adobe KK 以及针对所有其他国家/地区的客户的 Adobe Systems Software Ireland Limited）不在同一国家/地区，则您的付款将支付给外国实体。

您授权我们或我们的授权供应商存储您的付款方式，并将其与您订购和取消条款中所述的服务和软件的使用相关联。为避免您的服务中断，我们可能会参与您的卡提供商支持的计划，以尝试更新您的付款信息。您授权我们或我们的授权供应商继续根据我们获取的信息向您的帐户收取欠款。

您可以随时取消订阅并终止对服务和软件的使用。取消或终止您的帐户并不免除您支付与您的订阅相关的任何未付费用的任何义务，包括但不限于提前取消费用。

除非《产品特定条款》中另有说明，否则我们随时可立即终止或暂停您使用和访问服务和软件的权利（如果由 Adobe 自行决定）：

(A) 您违反了本条款的任何规定（或者您的行为方式清楚地表明您不想或不能遵守本条款）；

(B) 您未能及时支付服务和软件费用（如果有）；

(C) 您通过身体、语言或其他方式滥用、威胁、欺凌或骚扰我们或我们的人员（在这种情况下，我们可能会选择暂停或限制您对服务和软件的访问）；

(D) 您反复以恶意的方式或基于不当理由提出投诉，并在我们要求您

停止后继续这样做（在这种情况下，我们可能会选择暂停或限制您对

服务或软件的访问）；

(E) 继续向您提供软件或服务将违反任何适用的法律；

(F) 我们选择停止全部或部分服务和软件（由于法规发生变化或其他原因，我们继续向您所在地区提供服务变得不现实）；或者

(G) 您的免费帐户长期无活动。

如果我们出于如上方 (A) 至 (D) 和 (G) 节的任何一节中列出的原因之外的原因

终止条款或您对服务和软件的使用，则我们将尽合理努力，在终止前至少三十 (30) 天通过您向我们提供的电子邮件地址通知您，并说明如何取回您的内容。 如果我们出于 (E) 或 (F) 节中列出的原因终止您对服务和软件的使用，则我们可自行决定按比例向您退还该服务或软件的任何预付但未使用的费用。 在我们终止后，您可能无法访问您的内容。

本条款到期或终止后，部分或全部服务和软件可能会在未预先通知的情况下停止运行。 您的赔偿义务、我们的担保免责声明和责任限制，以及条款中规定的纠纷解决方式仍然有效。

如果您认为自己的 Adobe 帐户被不当地停用，则您可按照在您尝试登录到自己的帐户时或在我们的 透明度中心概述的流程提交申诉。如果您有任何相关问题，请联系 Adobe 客户关怀。

服务和软件以及您对其的使用受美国和其他司法辖区关于进口、出口和使用服务和软件的法律、限制和规定的约束。使用服务和软件即表示您同意遵守所有此类法律、限制和法规，并且您保证任何司法辖区的法律均不会禁止您接收服务和软件。此外，您同意在未经 Adobe 事先书面批准的情况下，不向任何服务或软件上传或传输任何受美国出口管制的内容（包括受《美国国际武器交易条例》管制的技术数据和受《美国出口管理法》管制的技术）。

本条款中的任何内容均不得排除、限制或修改《2010 年竞争与消费者法》(Cth)（以下简称 CCA）下的任何消费者权利，或任何其他不得在协议中排除、限制或修改的法规。如果 CCA 或任何其他法规将条件、担保和条款纳入本条款或就提供的商品或服务（如果有）提供与本条款有关的法定担保，则在适用的范围内，我们就违反此类条件、担保、其他条款或保证的行为所承担的责任以我们的履责范围为限（由我们自行选择）：(A) 对于提供的商品，我们采取以下一项或多项措施：(1) 更换商品或提供同等商品；(2) 修理商品；(3) 支付更换商品或获取同等商品所需的费用；以及 (4) 支付商品修理费；或者 (B) 对于提供的服务，我们采取以下一项或两项措施：(1) 重新提供服务；(2) 支付重新提供服务所需的费用。

Adobe 客户关怀可以消除您对 Adobe 的服务和软件的大部分担忧。在此处联系 Adobe 客户关怀：https://www.adobe.com/go/csupport_subscripterms_zh_CN。

如果您有 Adobe 客户关怀无法解决的任何疑虑或争议（以下简称“索赔”），您同意首先通过与我们联系并向第 18.2 节（通知 Adobe）中提供的地址发出书面索赔通知，尝试以非正式的方式真诚地解决争议。 索赔通知必须向 Adobe 提供关于您的身份的合理说明、索赔性质和依据的描述，以及您正在寻求的救济，包括您正在寻求的任何金钱救济的具体金额，并且不能与针对其他个人的索赔通知相结合。 如果在收到任何与您的索赔相关的争议后 30 天内未解决该争议，则必须通过小额索赔法院或最终且有约束力的仲裁解决任何由此引发的法律诉讼，包括关于争议是否需要仲裁的任何争议，但下方所述的情况例外。 任何一方均不得在收到索赔通知后 30 天内提起法律诉讼。 本仲裁协议应适用但不限于在条款生效日期之前引发或提出的所有索赔。仲裁员（而非任何联邦、州或地方法院或机构）应具有解决与条款的解释、适用性或可执行性或条款的构成有关的任何争议的专属权力，包括我们之间的任何争议是否需要仲裁（即，仲裁员将决定任何争议的可仲裁性），以及条款的全部或任何部分内容是否无效或可撤销。 如果在导致索赔的事件发生后一年内未提出与条款、服务或软件相关的索赔，则将永久禁止提出索赔。

如果您居住在美洲，JAMS 将根据其简化仲裁规则和程序 以及集体仲裁程序和指南，在美国加利福尼亚州圣克拉拉县管理仲裁，适用于您由一家律师事务所或多家律师事务所代表提起的任何诉讼，这些律师事务所或律师事务所在一年内向 Adobe 提出至少 25 项类似性质的仲裁要求。如果您居住在澳大利亚、新西兰、日本、中国大陆、中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、中国台湾、韩国、印度、斯里兰卡、孟加拉国、尼泊尔或东南亚国家联盟 (ASEAN) 成员国，则新加坡国际仲裁中心 (SIAC) 将按照其仲裁规则（这些规则经本条引述而纳入本协议），在新加坡对仲裁进行管理。 否则，英国伦敦国际仲裁法院 (LCIA) 将按照 LCIA 仲裁规则，在伦敦对仲裁进行管理。 您和 Adobe 需共同选定一名仲裁员。 仲裁将以英语进行，而母语不是英语的证人可以用自己的母语提供证词，并以同声传译的方式翻译为英语（费用由提供证人的一方承担）。 仲裁裁决的结果可以提请对您和我们拥有合法管辖权的任何法院进行判决并强制执行。 如果仲裁提供者的规则与条款发生冲突，包括关于仲裁费用和成本的评估，则以条款为准。

所有申请费、管理费、仲裁费和仲裁费用的支付均

应遵守仲裁机构的规则。尽管有上述规定，如果您无法承担仲裁费用或成本，Adobe 将予以支付。 如果仲裁员发现索赔的实质或仲裁中寻求的救济是无意义的，或者索赔出于不正当的目的，当事人可以根据仲裁提供者的规则寻求重新分配仲裁费用和成本。

尽管有上述规定，任何一方都可以选择在美国加利福尼亚州圣克拉拉县或您居住的县的小额索赔法院，裁决由小额索赔法院管辖的任何索赔。如果任何一方在仲裁中提出本可在小额索赔法院提起的仲裁请求，另一方可以在指定仲裁员之前通知其希望在小额索赔法院进行裁决，并且仲裁员应在评估任何费用之前以行政方式结案，提出索赔的一方必须在小额索赔法院进行裁决来代替仲裁。关于索赔是否符合小额索赔法院的任何争议应由该法院予以解决，而不是由仲裁员解决。如果发生任何此类争议，仲裁程序应保持关闭状态，除非且直到小额索赔法院决定应通过仲裁进行索赔。此外，任何一方均有权在任何管辖区内申请初步禁令救济（或同等类型的紧急法律救济），例如当您或他人在违反条款的情况下擅自访问或使用服务或软件时。如果一方在争议中寻求同时获得初步禁令救济和其他形式的救济，则该方可以向法院寻求初步禁令救济，但必须对其索赔进行仲裁或向小额索赔法院寻求所有其他形式的救济。

如果您是企业，我们可能最多每十二 (12) 个月一次在至少提前七 (7) 天通知您的情况下，委派我们负有保密义务的人员或独立的第三方审计师检查（包括手动检查和/或以电子方式检查）您的记录、系统和设施，以核实您是依照我们的条款安装和使用服务或软件。此外，在我们提出要求的三十 (30) 日内，您应依照我们的要求向我们提供所有记录和信息，以便我们核实您是依照有效许可安装和使用任何及所有服务和软件。如果我们在核查过程中发现与您的服务和软件许可不一致的情况，则您应立即购买必要的许可、订阅以及适用的后续维护和支持或采取其他适用的措施，以补救任何此类不一致情况。

我们可能随时修改、更新或终止服务和软件（包括任何部分或功能），而无需对您或任何其他人承担责任；在此需要说明的是，这些修改、更新或终止可能会对您造成损害或导致价值降低。对于 Adobe 合理地决定做出对您造成损害或导致价值大幅降低的付费产品更改，我们将采取商业上合理的措施，通知您此类修改、更新或终止。如果我们全面停止服务或软件，我们也会采取商业上合理的措施，让您能够迁移内容，而对于您预付的服务或软件的任何未使用部分的费用，我们将按比例向您退款。

世界各地均可访问我们的网页，但这并不意味着所有服务和软件在您所在的国家/地区可用，也不意味着通过服务和软件提供的用户生成的内容在您所在的国家/地区合法或可用。在某些国家/地区可能会阻止访问某些服务（或某些服务功能）或软件。不允许中国用户访问或使用我们的服务和软件中的任何在线服务，必须购买专为中国用户提供的服务和软件才能在中国使用。您有责任确保在您所处地区合法地使用服务和软件。服务和软件并非提供所有语言版本。

服务和软件的某些元素构成了我们（或我们的许可人）的保密信息。除非在条款中明确允许，否则您不得（也不得允许第三方）：(A) 修改、移植、改编或翻译服务或软件的任何部分；(B) 逆向工程（包括但不限于监控或跟踪流过某个系统或应用程序的输入和输出以重新创建该系统）、反编译、反汇编或以其他方式尝试在任何服务或软件中发现此类服务或软件的源代码、数据表示形式或底层算法、进程、方法和任何其他部分；或者 (C) 使用服务或软件或从服务或软件收到或派生的任何内容、数据、输出或其他信息直接或间接地创建、训练、测试或以其他方式改进任何机器学习算法或人工智能系统，包括但不限于任何架构、模型或权重。如果您所在司法辖区的法律赋予您反编译服务或软件的权利，以获取使服务或软件的许可部分可与其他软件互操作所必需的信息，则您必须先向我们请求这些信息。我们可以自行决定向您提供这些信息，或者对反编译服务或软件施加合理的条件（包括合理的费用），以确保我们以及我们的许可人和供应商对服务或软件的所有权受到保护。

在解释本条款时，将以本条款的英文版为准。

如要向我们发送通知，请发送至以下地址：Adobe Inc., 345 Park Avenue, San Jose, California, 95110-2704, USA，收件人：General Counsel。

我们可能会通过与您的帐户关联的电子邮件或邮件、在服务内部发布消息或其他法律允许的方式向您发送通知。您有责任确保帐户信息为最新信息，以便接收通知。

未经我们书面同意，您不得全部或部分转让或以其他方式转让本条款或本条款向您授予的权利和义务，任何此类尝试都是无效行为。我们可以在未经您同意的情况下，将条款授予我们的权利分配或转让给第三方。

如果你是美国政府实体，或者如果条款是或将受《联邦采购条例》 (FAR) 约束，则根据条款提供的服务和软件为“商业产品或商业服务”，这些术语在 48 C.F.R. 中有定义。§2.101，包括“商业计算机软件”和“商业计算机软件文档”，以及与之相关的服务，这些术语在 48 C.F.R. 中使用。§ 12.212 或 48 C.F.R.§ 227.7202，（如适用）。与 48 C.F.R. 一致§ 12.212 或 48 C.F.R.§227.7202-1 至 §227.7202-4（如适用），商业计算机软件和商业计算机软件文档已授权给美国联邦政府最终用户 (A) 仅作为商业产品和服务；并且 (B) 仅享有根据

条款授予所有其他最终用户的权利。依据美国法律保留未公布的权利。

条款中使用的标题仅为方便起见而提供，不用于解释含义或意图。

如果条款中的任何条款因任何原因被认定为无效或不可执行，则条款中的其余条款将继续完全有效，并且此类条款仅在该类无效或不可执行的范围内无效。

我们未能执行或履行本条款中的任何条款并不构成对本条款所述权利的放弃。

如果在本条款生效后发生的不可预见的事件造成了延迟或故障，而事件（例如罢工、封锁、战争、恐怖主义、暴动、自然灾害、政府或其他政府机构拒绝许可）超出了当事方的合理控制范围，只要该事件阻止或延迟了受影响当事方履行其义务且该当事方无法以合理成本阻止或消除该不可抗力，则任何一方均不对另一方承担任何延迟或未能履行本条款下任何义务（除您对 Adobe 的付款义务外）的责任。

我们尊重他人的知识产权，并且希望我们的用户也能如此。我们将根据《数字千年著作权法》（Digital Millennium Copyright Act，“DMCA”）对明确的著作权侵权通告作出回应。可在此处详细了解 Adobe 的 IP 下架政策和惯例：https://www.adobe.com/legal/dmca.html。

Adobe Inc.：345 Park Avenue, San Jose, California 95110-2704, USA. Adobe Systems Software Ireland Limited：4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, 爱尔兰共和国

Adobe KK：日本东京都品川区大崎 1-11-2 Gate City 大崎东塔 141-0032

Adobe_General_Terms_of_Use-zh_CN_20240618

一般使用条款带超链接的文档列表（按上面提到的顺序列出）：

1.订阅或取消订阅条款：https://www.adobe.com/legal/subscription-terms.html

2. K-12（小学和中学）和高等教育学生数据附加条款：https://www.adobe.com/content/dam/cc/en/legal/servicetou/Adobe-EDU-Terms-en_US-20210701.pdf

3.存储在 Creative Cloud 和 Document Cloud 团队版或企业版云存储中的个人内容 HelpX：https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/business-storage.html

4.隐私政策：https://www.adobe.com/privacy/policy.html

5. Adobe 隐私选择：https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

6. 内容分析常见问题解答： https://helpx.adobe.com/manage-account/using/machine-learning-faq.html

7.来自欧洲经济区和英国 Adobe Cloud Services 数据处理协议国家/地区的个人：https://dpa.adobe.com/dpaTermsOfUse?type=55

8. 欧洲经济区和英国云服务数据保护条款之外的个人：https://www.adobe.com/content/dam/cc/en/legal/terms/enterprise/pdfs/DPT-WW.pdf

9. Adobe 软件支持准则：https://helpx.adobe.com/support/programs/support-periods.html

10.透明度中心：https://www.adobe.com/trust/transparency.html

11.将您的字体上传到 Creative Cloud：https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/upload-your-fonts-to-creative-cloud.html#licensing

12.中小学机构资格准则：https://helpx.adobe.com/enterprise/using/primary-and-secondary-institution-eligibility-guidelines.html

13.第三方软件声明和/或其他条款与条件：https://www.adobe.com/products/eula/third_party.html

14.图像使用权利：https://www.adobe.com/legal/permissions/image-notice.html

15. Adobe 客户关怀：https://helpx.adobe.com/contact.html?step=CCSN_membership-account-payment_cancel-your-membership

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