上次更新日期:2016年9月28日
Adobe隱私權政策說明Adobe應用程式和網站的隱私權實務。若您居住在北美地區,則您的合約關係人為Adobe Systems Incorporated (Adobe U.S.),並且須受加州法律及美國法律約束。
若您居住在北美以外的地區,則您的合約關係人為Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland),該公司有權掌控Adobe針對您所收集到的個人資訊,並且須受愛爾蘭法律約束。請注意,使用本公司應用程式和網站即表示您授權Adobe將您的個人資訊傳送到國外以及Adobe及其合作夥伴營運據點所在的其他國家,包括美國。在隱私權保障及政府當局調閱相關資訊的權利方面,這些國家與您所在國家所遵行的規範可能不盡相同。我們只會將您的個人資訊傳送到法律規定允許此類行為的國家,本公司也會盡力確保您的個人資訊能夠持續受到妥善保護。如需詳細資訊,請參閱「 Adobe是否會跨國傳輸我的個人資訊?」一節


 
本隱私權政策涵蓋哪些內容?
本隱私權政策說明Adobe網站的隱私權實務,以及包含這份隱私權政策連結的本公司桌面應用程式與行動應用程式(在本政策中,我們的桌面應用程式和行動應用程式統稱「應用程式」)。請注意,「網站」包括Behance之類的網路服務,以及Creative Cloud及Document Cloud的網路部分。本隱私權政策也適用於Adobe的行銷和廣告實務。本公司亦提供其他與特定 Adobe應用程式和網站相關的隱私權資訊。另請參閱 Adobe使用條款以及補充使用條款或 產品授權合約(您所用應用程式或網站可能適用)。Adobe收購的公司可能奉行其專屬的隱私權政策( 深入瞭解)。
 
Adobe會收集哪些個人資訊?
Adobe ID、註冊資訊和客戶支援
當您註冊使用Adobe應用程式或網站、建立Adobe ID或聯絡本公司的支援或其他服務時,Adobe會收集您的識別資訊,其中包括您的姓名、公司名稱、電子郵件地址或付款資訊等。我們有時候可能也會收集其他無法辨別您的資訊,例如您對哪些類型的應用程式感興趣。其中有些是必要資訊,有些則是非必要資訊。若是 使用師生版的應用程式,我們則必須收集與資格相關的資訊。為確保本公司資料庫時時保持最新狀態並提供最符合您興趣的內容和體驗,我們可能會在相關法律許可範圍內整合您所提供的資訊和其他來源的資訊。例如,我們可能會透過這些來源瞭解您所任職公司的規模、產業別以及其他資訊。
Adobe應用程式和網站
本公司會收集您使用我們應用程式和網站的行為,包括您使用會連線上網的桌面應用程式功能(如相片同步功能)時的行為。我們會收集您的瀏覽器或裝置在您造訪Adobe網站或使用Adobe應用程式時傳送到本公司伺服器的資訊。例如,您的瀏覽器或裝置可能會告訴本公司您的IP位址(而因此可能透露您的大致所在位置)和您使用的瀏覽器或裝置類型。當您造訪Adobe網站時,您的瀏覽器可能會告訴本公司您是從哪個頁面連到我們的網站,以及您連到我們的網站前在搜尋引擎中輸入的字串(如果有的話)。Adobe可能會運用Cookie或類似技術,針對您使用本公司網站和應用程式的方式 收集相關資訊,而我們的伺服器可能會在您登入應用程式或網站後收集類似資訊。視應用程式或網站而定,這項資訊可能是匿名資訊(例如,請參閱 Adobe產品改進計畫),也可能與您相關(例如,請參閱 桌面用途追蹤常見問題集)。深入瞭解:
此外,我們透過自動化系統運用機器學習之類的技術分析您的內容,以利改進本公司的應用程式和網站。使用Adobe應用程式或網站的線上功能傳送或接收內容,或是將內容儲存在Adobe伺服器中時,可能會進行此項分析( 深入瞭解選擇退出)
啟用和自動更新Adobe應用程式
當您啟用Adobe應用程式或安裝應用程式更新時,我們會收集與裝置相關的特定資訊(包括您的IP位址)、與Adobe應用程式相關的特定資訊,以及您的產品序號( 深入瞭解)。我們的部分應用程式包含連線到本公司伺服器的功能,可供您安裝應用程式更新。我們可能會追蹤更新成功與否之類的資訊。我們可能會使用透過啟用或更新應用程式所收集的資訊驗證您的應用程式,確認是否為正版且持有授權。
Adobe電子郵件
我們寄給您的電子郵件可能會包含稱為 網路信標的技術,Adobe可以透過這項技術辨別您是否已經收到或開啟電子郵件,或者是否已經點擊電子郵件中的連結。若您不希望我們透過Adobe行銷電子郵件收集這項資訊,可以 拒收Adobe行銷電子郵件
Adobe線上廣告
Adobe透過多種方式宣傳線上廣告,包括透過其他公司的網站和應用程式對您顯示Adobe廣告。我們會收集的資訊包括所顯示的廣告,所點擊的廣告,以及廣告顯示位置等等。深入瞭解 Adobe的廣告實務
其他公司的按鈕、工具和內容
Adobe應用程式和網站可能會包含連結到其他公司服務的按鈕、工具或內容(例如Facebook的「讚」按鈕)。本公司可能會收集您使用這些功能的相關資訊。此外,當您看到或與這些按鈕、工具或內容互動,或是檢視包含這些項目的Adobe網頁或應用程式時,系統可能會將您瀏覽器的部分資訊自動傳送給這些公司。詳情請參閱該公司的隱私權政策。
Adobe社交網頁和社交簽入服務
Adobe在許多社交網站皆有專屬頁面(例如Adobe® Photoshop®團隊的Facebook網頁)。您可能可以使用Facebook帳號等社交網路帳戶簽入Adobe應用程式或網站。本公司可能會在您與這些社交網路網頁互動或使用簽入功能時收集資訊。深入瞭解Adobe的 社交網路實務
 
Adobe如何使用收集到的個人資訊?
Adobe會將收集到的資訊用於數種用途,例如:
  • 提供您所註冊的Adobe應用程式和網站,以及任何服務、支援或您要求的資訊
  • 深入瞭解您使用本公司網站和應用程式的行為,以利改進並吸引及留住使用者
  • 透過自動化系統運用機器學習之類的技術分析您的內容,以利改進本公司的服務。系統可能會在傳送、接收或儲存內容時進行此類分析( 深入瞭解選擇退出)。
  • 診斷本公司應用程式和網站的問題
  • 根據您可能感興趣的主題打造網站、應用程式或Adobe廣告
  • 傳送付款或訂閱到期之類的相關商業訊息
  • 傳送有關Adobe、新版應用程式、特別優惠等訊息和類似資訊( 深入瞭解)
  • 進行本公司客戶、客戶的興趣和行銷活動效果方面的市場調查
  • 減少詐騙、軟體盜版,以及保護您和Adobe的權益
  • 進一步說明特定的 Adobe應用程式或網站
針對我們對於資訊的使用方式,深入瞭解您的 隱私權選項
 
何謂Cookie,Adobe如何使用Cookie?
Adobe和多數網站一樣運用Cookie和類似技術維持網站運作,同時也用於進一步瞭解我們的使用者及其可能感興趣的主題( 深入瞭解)。
Adobe網站也可能會運用其他公司的Cookie和類似技術收集其他資訊,用於測量及改進 Adobe Marketing Cloud廣告服務的效益
 
Adobe會分享我的個人資訊嗎?
Adobe與其他公司合作營運。這些公司會代表本公司提供客戶支援、處理信用卡付款及發送電子郵件之類服務。為了代表本公司提供服務,有時這些公司需存取您的部分個人資訊。它們不得私自將您的資訊用於其他用途。
如有下列情況,Adobe亦可分享您的個人資訊:
  • 您同意分享
  • 按照本隱私權政策所述目的,與同屬Adobe集團的公司分享(參閱 Adobe事業體與本公司 收購公司的名單)
  • 如果您是企業客戶並同意接收Adobe的行銷宣傳,則本公司會與我們的轉銷商及其他銷售夥伴分享您的資訊。請注意,我們不會向第三方提供消費者個人資訊以遂行其行銷目的,除非事先取得該消費者的同意。
  • 本公司因收到傳票、法院命令或依據其他適用法律規定或訴訟程序而必須提供資訊( 深入瞭解)
  • 本公司基於善意認為有必要揭露資訊,以防範或回應詐騙、保護本公司應用程式或網站不受攻擊,或保護Adobe、本公司客戶和使用者或大眾的財產和安全
  • 本公司併購其他公司或被其他公司收購;我們出售Adobe網站、應用程式或業務單位,或其他公司收購部分或全部的Adobe資產。若發生這些情況,您的資訊很有可能會是移轉資產的一部分
本公司可能會分享或發佈無法明確識別個人身分的彙整資訊,例如有關訪客造訪本公司網站或客戶使用 Adobe Marketing Cloud的統計資訊。

 
我的個人資訊會顯示在Adobe的網站或應用程式中嗎?
Adobe網站和應用程式中有幾個地方可供您發表意見、上傳圖片或提交內容供他人觀看。有時您可以限制哪些對象能夠看見您分享的內容,但在有些地方分享的資訊則會開放給一般大眾或網站或應用程式的其他會員觀看。分享個人資訊時請務必小心謹慎。切勿分享您不想公諸於眾的資訊,除非您確定張貼資訊的應用程式或網站可讓您控制分享張貼內容的對象。請注意,當您在本公司網站和應用程式的特定使用者論壇貼文時,文中可能會包含及顯示您的電子郵件地址或名字。
如果要刪除您先前在本公司網站上和應用程式中分享的內容,請使用分享內容時所使用的應用程式或網站功能。如果其他使用者邀請您參與分享的檢視、編輯或評論內容,您可以刪除自己提供的資料,但邀請您參與的人通常有完整的主控權。如果您有任何相關疑慮,請 與我們聯絡
 
我的個人資訊安全嗎?
本公司瞭解保護個人資訊安全的重要性。因此,本公司提供合理的管理、技術和實體安全措施,從而確保您個人資訊的安全。但是,儘管我們已經盡力,沒有任何一種安全措施是百分之百有效的,Adobe無法確保或保證您的個人資訊一定安全無虞。
 
Adobe將我的個人資訊儲存在何處?
您的個人資訊和檔案會儲存在Adobe和我們所聘僱之其他服務公司的伺服器中。您的個人資訊可能會傳輸至其他國家,因為本公司的伺服器遍佈世界各地,且我們聘僱的營運合作公司也可能位在不同的國家。
 
Adobe是否會跨國傳輸我的個人資訊?
我們可能會根據相關法律規定將您的個人資訊跨國傳輸到其他國家。
若您居住在北美以外的地區,則您的合約關係人為Adobe Ireland。當Adobe Ireland將您的個人資訊從歐洲經濟區(EEA)傳輸到非EEA國家時,一律以下列一或多項法律機制為準:「歐洲-美國隱私護盾」、「標準合約條款」以及您的同意書。如需深入瞭解Adobe U.S.的「歐洲-美國隱私護盾」認證,包括認證的有效範圍,請參閱 「隱私護盾/歐洲資料傳輸」
若您儲存在Adobe應用程式或網站中的內容或資料包含EEA人士的個人資訊,則您同意您有權合法將該個人資訊傳輸給Adobe,包括傳輸到美國之類的國家,且該等國家所遵行的隱私權保護規定以及政府機構調閱資訊的權利可能不完全與EEA的規定一致。
以上資訊適用於同意遵守Adobe隱私權政策的Adobe使用者。如本公司企業客戶有意深入瞭解 歐洲資料傳輸,我們會提供更多資訊。
 
如何檢閱或更新我的個人資訊或關閉我的Adobe ID帳戶?
根據部分國家的法律,您有權調閱Adobe所保留與您相關的資訊、更正該資訊中的任何謬誤,以及刪除我們不應再以業務需要為由而持有的任何個人資訊。本公司的許多網站和應用程式皆允許您編輯個人資訊,請進入「 我的帳戶」、「我的個人檔案」或您所用應用程式或網站的類似功能。同樣地,您可以在登入本公司網站和應用程式後運用其中提供的刪除功能將您儲存在網站及應用程式中的檔案或相片刪除。
如欲要求我們將您的電子郵件地址從行銷資料庫中刪除、撤銷您的Adobe ID帳戶,或是提供個人資訊複本給您,請透過電子郵件將您的要求寄送至 privacy@adobe.com。請注意,我們必須遵守法律規定和因應內部業務所需(例如防範詐騙)而保留與您相關的資訊。為提供您使用Adobe ID時有權使用的網站和應用程式,或為遵行本公司的法律義務並履行合約,本公司會根據需要長期保留您的個人資訊。
 
Adobe會把我當成行銷對象嗎?
Adobe公司集團(請參閱 Adobe事業體與本公司 併購公司的名單)及受聘代表我們行銷本公司網站和應用程式的公司,皆可運用您的資訊向您提供與Adobe相關的資訊與服務。您有權選擇 我們的行銷實務
 
使用Adobe Marketing Cloud解決方案的公司會收集哪些資訊?
Adobe Marketing Cloud解決方案能讓本公司企業客戶量身打造並改進其網站、應用程式與社交網頁的效能。例如,這些客戶可以運用Adobe Marketing Cloud解決方案針對您使用其網站的方式收集和分析相關資訊( 深入瞭解)。收集而來的資料儲存在我們的電腦中,供這些企業客戶使用。
 
這份隱私權政策會變動嗎?
Adobe偶爾會變更本隱私權政策(或Adobe隱私權中心的其他文件),以完全不同的方式使用或分享先前透過您收集到的個人資訊。一旦我們變更隱私權政策,網站上的政策連結(通常在網站頁尾)會註明政策變動的消息。對新使用者而言,變動於公告後生效。針對限有使用者,若變動性質牽連甚廣,則於公告日起30天後生效。建議您定期檢閱 Adobe隱私權中心,隨時掌握與隱私權實務相關的最新資訊。
 
我有疑慮時應該聯絡誰?
如果您有任何關於隱私權方面的疑問或顧慮,請寄電子郵件至 privacy@adobe.com