최종 업데이트일: 2016년 6월 16일
Adobe 개인정보 보호 정책은 Adobe의 앱 및 웹사이트에 대한 개인정보 보호 방침을 설명합니다. 귀하가 북미 거주자인 경우, 귀하의 관계는 미국 회사인 Adobe Systems Incorporated와의 관계이며 캘리포니아 법과 미국 법이 적용됩니다.
귀하가 북미 이외의 국가에 거주하는 경우, 귀하의 관계는 Adobe가 수집한 귀하의 개인 정보와 관련된 통제권을 가지게 될 Adobe Systems Software Ireland Limited와의 관계이며 아일랜드 법이 적용됩니다. 귀하는 Adobe 앱과 웹사이트를 사용하기 위해, Adobe가 국경을 통과해 Adobe 및 파트너사가 운영하는 미국 및 다른 국가로 귀하의 개인 정보를 전송하도록 승인합니다. 개인정보 보호 및 다른 국가에서 귀하의 정보를 조회하는 승인 권리는 귀하의 국가와 다를 수 있습니다. Adobe는 법으로 허용된 국가에만 귀하의 개인 정보를 전달하며 귀하의 개인 정보가 지속해서 적절한 보호를 받을 수 있도록 보장하는 조치를 취할 것입니다. 자세한 내용은 " Adobe가 본인의 개인 정보를 다른 국가로 전송합니까?" 절을 참조하십시오.


 
본 개인정보 보호 방침의 적용 대상은?
본 개인정보 보호 정책은 Adobe 웹사이트의 개인정보 보호 방침뿐만 아니라, 본 정책에 대한 링크를 포함하는 데스크톱 앱 및 모바일 앱 등에 대해 설명합니다(본 정책에서, 데스크톱 앱 및 모바일 앱을 통틀어 "앱"이라고 함). "웹사이트"에는 Behance 뿐만 아니라, Creative Cloud, Document Cloud 및 기타 Adobe 상품 등의 웹 기반 기능을 비롯한 웹 기반 서비스가 포함됩니다. 본 개인정보 보호 정책은 Adobe의 마케팅 및 광고 방침에도 적용됩니다. 추가적인 개인정보 보호 관련 정보는 특정 Adobe 앱 및 웹사이트에 대해 제공됩니다. 사용 중인 앱 또는 웹사이트에 적용되는 Adobe 사용 약관및 추가 사용 약관이나 제품 라이센스 계약을 참조하십시오. Adobe가 인수한 회사는 자체적인 개인정보 보호 정책에 따라 운영될 수 있습니다( 자세한 내용).
 
Adobe가 본인에 대해 수집하는 정보는?
Adobe ID, 등록 및 고객 지원
귀하가 Adobe 앱 또는 웹사이트를 사용하기 위해 등록하거나, Adobe ID를 만들거나, 고객 지원 또는 기타 상품 상담을 위해 연락하는 경우, Adobe는 귀하를 식별하는 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하의 이름, 회사명, 이메일 주소 또는 지불 정보 등이 포함되어 있을 수 있습니다. Adobe는 귀하가 관심을 가지고 있는 앱의 유형과 같이 귀하를 식별하지 않는 기타 정보를 수집하기도 합니다. 이러한 정보 중에는 필수적인 정보와 선택적인 정보가 있습니다. 학생 및 교사용 버전의 경우, 귀하의 자격에 대한 정보가 필요합니다. Adobe 데이터베이스를 최신 정보로 유지하고 귀하에게 가장 연관성이 높은 컨텐트 및 경험을 제공할 수 있도록 Adobe는 해당 법규에 따라 귀하로부터 얻은 정보를 다른 소스로부터 얻은 정보와 결합할 수 있습니다. 예를 들어, Adobe는 이러한 소스로부터 귀하가 일하는 회사에 대한 규모, 업종 및 기타 정보를 알 수 있습니다.
Adobe 앱 및 웹사이트
Adobe는 귀하가 온라인으로 연결되는 데스크톱 앱 기능을 사용하는 경우(예를 들어 사진 동기화 기능)를 비롯하여, 귀하가 Adobe 앱 및 웹사이트를 사용하는 방법에 대한 정보를 수집합니다. Adobe는 귀하가 Adobe 웹사이트를 방문하거나 Adobe 앱을 사용할 때마다 귀하의 브라우저 또는 장치가 Adobe 서버로 전송하는 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 사용자의 브라우저 또는 디바이스를 통해 사용자의 IP 주소(일반적으로 사용자의 위치 정보)와 사용자가 사용하고 있는 브라우저 및 디바이스의 유형에 대해 알 수 있습니다. 귀하가 Adobe 웹사이트를 방문한 경우, 귀하의 브라우저는 Adobe 웹페이지로 연결되도록 만든 페이지와, 해당되는 경우, 귀하를 Adobe 웹페이지로 연결시킨 검색 엔진에 귀하가 입력한 검색 용어와 같은 정보를 알려줄 수 있습니다. Adobe는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 귀하가 Adobe 웹사이트 및 앱을 사용하는 방법에 대한 정보를 수집할 수 있으며, Adobe 서버는 귀하가 앱 또는 웹사이트에 로그인되었을 때 유사한 정보를 수집할 수 있습니다. 앱 또는 웹사이트에 따라 이러한 정보는 익명적이거나(예를 들어, Adobe 제품 개선 프로그램 참조) 귀하와 연계될 수 있습니다(예를 들어, Desktop Usage Tracking FAQ 참조). 추가 정보:
또한, Adobe는 Adobe의 앱 및 웹사이트를 개선하기 위해 기계 학습과 같은 기술을 사용하는 자동 시스템을 사용하여 컨텐트를 분석합니다. 이러한 분석은 컨텐트가 Adobe 앱 또는 웹사이트의 온라인 기능을 사용해서 전송 또는 수신되거나, 컨텐트가 Adobe 서버에 저장되어 있을 때 발생할 수 있습니다. ( 자세한 내용또는 수신 거부)
Adobe 앱 활성화 및 자동 업데이트
Adobe 앱을 활성화하거나 업데이트를 앱에 설치하는 경우, Adobe는 귀하의 장치에 대한 정보(귀하의 IP 주소 포함), Adobe 앱, 그리고 제품 일련 번호에 대한 특정 정보를 수집할 수 있습니다( 자세한 내용). 일부 Adobe 앱은 Adobe 서버에 연결해서 업데이트를 앱에 설치할 수 있도록 제시하는 기능을 포함합니다. Adobe는 업데이트가 성공적인지 여부와 같은 정보를 추적할 수 있습니다. Adobe는 활성화 또는 앱 업데이트를 통해 수집된 정보를 사용하여 귀하의 앱 사본을 검증함으로써 해당 사본이 정품이고 적절히 라이센스를 받은 것인지 확인합니다.
Adobe 이메일
Adobe가 사용자에게 보내는 이메일에는 사용자가 이메일을 수신했거나 열었는지 또는 이메일 내의 링크를 클릭했는지를 Adobe에 알려주는 기술(웹 비콘이라고 함)이 포함될 수 있습니다. 귀하가 Adobe 마케팅 이메일로부터 Adobe가 이러한 정보를 수집하는 것을 원하지 않으면, Adobe 마케팅 이메일의 수신을 거부할 수 있습니다.
Adobe 온라인 광고
Adobe는 다양한 방법으로 온라인 광고를 하며, 여기에는 타사의 웹사이트와 앱에서 Adobe 광고를 표시하는 것도 포함됩니다. Adobe는 표시된 광고, 클릭된 광고, 그리고 광고가 표시된 곳 등에 대한 정보를 수집합니다. Adobe의 광고 방침에 대한 자세한 내용을 알아보십시오.
다른 회사에서 제공하는 버튼, 도구 및 컨텐트
Adobe 앱 및 웹사이트에는 타사의 서비스로 연결되는 버튼, 도구 및 컨텐트가 포함될 수 있습니다(예를 들어, Facebook "좋아요" 버튼). Adobe는 사용자가 이러한 기능을 사용하는 것에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 사용자가 이러한 버튼, 툴 또는 컨텐츠를 보거나 사용하는 경우 또는 이러한 버튼, 툴 또는 컨텐츠가 포함되어 있는 Adobe 웹 페이지 또는 앱을 보는 경우 사용자의 브라우저를 통해 얻은 일부 정보가 자동으로 다른 회사로 전송될 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 회사의 개인정보 보호 정책을 참조하십시오.
Adobe 소셜 네트워크 페이지 및 소셜 사인온 서비스
Adobe는 다양한 소셜 네트워크 사이트에 고유한 페이지를 가지고 있습니다(예를 들어, Adobe® Photoshop® 팀의 Facebook 페이지). 귀하는 Facebook 게정과 같이 소셜 네트워크 계정을 사용하여 Adobe 앱 또는 웹사이트에 로그인할 수 있습니다. Adobe는 사용자가 Adobe의 소셜 네트워크 페이지에서 상호 작용하거나 이러한 사인온 기능을 사용하는 경우에 정보를 수집할 수 있습니다. Adobe의 소셜 네트워크 방침에 대한 자세한 내용을 알아보십시오.
 
Adobe가 본인에 대해 수집한 정보를 사용하는 방법은?
Adobe는 귀하로부터 수집한 정보를 다양한 방법으로 사용하며, 예를 들면 다음과 같습니다.
  • 사용자가 등록한 Adobe 앱 및 웹사이트 뿐만 아니라 사용자가 요청한 서비스, 지원 또는 정보 제공
  • Adobe 웹 사이트 및 앱이 어떻게 사용되고 있는지에 대한 명확한 파악과 이를 통한 개선 및 사용자 유지
  • Adobe는 Adobe의 서비스를 개선하기 위해 기계 학습과 같은 기술을 사용하는 자동 시스템을 사용하여 컨텐트를 분석합니다. 이러한 분석은 컨텐트가 전송, 수신 또는 저장될 때 실행될 수 있습니다. ( 자세한 내용또는 수신 거부)
  • Adobe 앱 및 웹사이트의 문제점 진단
  • 웹사이트, 엡 또는 Adobe 광고를 귀하의 관심사에 맞도록 변경
  • 사용자 지불 옵션에 대한 지불 또는 만료와 관련된 비즈니스 메시지 전송
  • Adobe, 새로운 앱 출시, 특별 할인 혜택 및 유사한 정보에 대한 정보 전송( 자세한 내용)
  • Adobe 고객, 관심사, Adobe 마케팅 캠페인의 효율성 등에 대한 시장 조사 실시
  • 사기, 소프트웨어 불법 복제 등을 근절하여 귀하와 Adobe 보호
  • 특정 Adobe 앱 또는 웹사이트에 대해 자세히 설명된 내용과 같습니다.
또한, Adobe는 다양한 장치에서 귀하의 앱 및 웹사이트 사용 방법에 대해 보다 잘 이해할 수 있고 귀하의 관심사에 맞는 광고를 제공할 수 있도록 해주는 Adobe Marketing Cloud Device Co-op에 참여하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다( 자세한 내용 또는 수신 거부).
이러한 정보를 사용하는 방법과 관련된 귀하의 개인정보 보호 선택 사항에 대해 알아 보십시오.
한국 고객의 경우, 귀하의 개인 정보, Adobe 서비스 제공업체 및 데이터 전송 등에 대한 추가 정보를 참조하십시오.
 
쿠키란 무엇이며 Adobe가 이것을 사용하는 방법은?
대부분의 웹 사이트와 마찬가지로 Adobe는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 Adobe 웹사이트를 운영할 뿐만 아니라 사용자와 사용자의 관심사에 대한 자세한 내용을 살펴볼 수 있습니다( 자세한 내용).
또한, Adobe 웹사이트는 Adobe가 Adobe Marketing Cloud 광고 서비스의 효과를 측정 및 개선하기 위한 추가 정보를 수집할 수 있도록 해주는 타사의 쿠키 및 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
 
Adobe가 본인의 개인 정보를 사용합니까?
Adobe는 Adobe 사업을 돕는 회사와 협력하고 있습니다. 이러한 회사는 고객 지원 서비스를 제공하고, 신용 카드 지불을 처리하고, Adobe를 대신하여 이메일을 전송하는 것과 같은 서비스를 제공합니다. 경우에 따라, 이러한 회사는 Adobe를 대신하여 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 액세스할 수 있습니다. 이러한 회사는 자신들의 목적을 위해 귀하의 정보를 사용할 수 없습니다.
또한, Adobe는 다음 경우에 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
  • 귀하가 공유에 동의하는 경우
  • 본 개인정보 보호 정책에 명시된 목적을 위해 Adobe 계열사 내에서( Adobe 법인 Adobe 합병 회사 목록 참조)
  • 귀하가 비즈니스 고객이고 Adobe 마케팅 통신문을 받는 것에 동의한 경우에 Adobe의 재판매자 및 기타 판매 대리점과 함께. 고객이 정보 공유에 동의하지 않는 한, 고객에 대한 개인 정보를 제3자의 마케팅 목적으로 사용하도록 공유하지 않습니다.
  • 소환장, 법원 명령, 기타 해당 법률 및 법적 처리에 대응하기 위해 정보를 제공해야 하는 경우( 자세한 내용)
  • 사기를 방지 또는 대응하거나 Adobe 앱 또는 웹사이트를 공격으로부터 보호하거나 Adobe, Adobe 고객 및 사용자 또는 대중의 재산과 안전을 보호하기 위해 정보 공개에 대한 필요성을 확신하는 경우
  • Adobe가 타 회사와 합병하거나 타 회사에 인수된 경우, Adobe 웹사이트, 앱 또는 사업부를 매각하는 경우, 또는 Adobe 자산의 전부 또는 상당 부분이 다른 회사에 인수되는 경우 이러한 경우가 발생하면 귀하의 정보는 양도 가능한 자산 중 하나가 될 수 있습니다.
Adobe는 Adobe 웹사이트 방문객에 대한 통계적 정보 또는 고객이 Adobe Marketing Cloud를 사용하는 방법에 대한 통계적 정보 등과 같이 귀하의 신원을 구체적으로 식별하지 않는 통계적 정보를 공유하거나 공개할 수 있습니다.

 
Adobe의 웹사이트 또는 응용 프로그램에서 본인의 개인 정보가 표시됩니까?
Adobe의 웹사이트 및 앱 내에는 다른 사용자에게 보일 수 있도록 귀하가 의견을 게시하고, 사진을 업로드하고, 컨텐트를 제출할 수 있는 곳이 있습니다. 경우에 따라 귀하는 귀하의 공유 내용을 볼 수 있는 사람을 제한할 수 있지만, 귀하가 공유하는 내용을 일반 대중이 보거나 앱 또는 웹사이트의 다른 사용자가 볼 수 있는 곳도 있습니다. 귀하의 개인 정보를 공유할 때는 유의하십시오. 게시하는 내용을 볼 수 있는 사람을 귀하가 직접 통제할 수 있는 앱 또는 웹사이트 내에서 정보를 게시한다는 확신이 없다면 대중적으로 공개되지 않기를 원하는 어떠한 내용도 공유하지 마십시오. Adobe 웹사이트 및 앱의 특정 사용자 포럼에서 메시지를 게시하는 경우에는 메시지 내에 귀하의 이메일 주소나 이름이 포함될 수 있음을 유의하십시오.
Adobe 웹사이트 및 앱에서 공유한 컨텐트를 제거하려면, 귀하가 컨텐트를 공유하기 위해 사용했던 동일한 앱 또는 웹사이트 기능을 사용하십시오. 다른 사용자가 컨텐트를 공유해서 보거나, 편집하거나, 주석을 다는 활동에 귀하를 초대한 경우, 귀하는 귀하의 게시물을 삭제할 수는 있지만 일반적으로 귀하를 초대한 사용자가 모든 통제권을 가지게 됩니다. 이러한 사항에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우에는 저희에게 연락하십시오.
 
본인의 개인 정보는 안전합니까?
Adobe는 개인 정보의 보안이 중요함을 잘 알고 있습니다. Adobe는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적 물리적 보안 통제를 제공합니다. 그러나, 이러한 노력에도 불구하고, 100% 효과적인 보안 통제는 없으며 Adobe는 귀하의 개인적인 정보에 대한 보안을 보장하거나 보증할 수는 없습니다.
 
Adobe가 본인의 개인 정보를 어디에 사용합니까?
귀하의 개인 정보와 파일은 Adobe의 서버와 Adobe에 서비스를 제공하도록 Adobe가 사용하는 회사의 서버에 저장됩니다. Adobe는 전세계에 서버를 두고 있으며 Adobe 비즈니스를 지원하도록 고용한 업체도 전세계 여러 국가에 위치하고 있으므로 사용자의 개인 정보가 전세계로 전송될 수 있습니다.
 
Adobe가 본인의 개인 정보를 다른 국가로 전송합니까?
Adobe는 해당 법에 따라 귀하의 개인 정보를 다른 국가로 전송할 수 있습니다.
상기에 언급된 바와 같이, 귀하가 북미에 거주하는 경우 귀하의 관계는 Adobe Systems Software Ireland Limited(Adobe Ireland)와의 관계입니다. 이러한 개인의 경우, 귀하의 개인 정보를 유럽 경제 구역(EEA)에서 비-EEA 국가로 전송하는 경우, Adobe는 표준계약조항(Standard Contractual Clauses)을 비롯한 다양한 법적 메커니즘을 사용하는 동시에 귀하의 동의도 구합니다.
귀하가 Adobe 앱 또는 웹사이트에서 저장하는 컨텐트 또는 데이터에 EEA의 개인으로부터 얻은 개인 정보가 포함되어 있는 경우, 귀하는 개인 정보를 개인정보 보호 및 개인 데이터에 대한 액세스 권한이 EEA와 동등하지 않을 수 있는 미국과 같은 국가로 전송하는 것을 포함하여 Adobe로 전송할 수 있는 법적 권한을 가지고 있음에 동의합니다.
2015년 10월 유럽사법재판소가 Safe Harbor를 무효라고 판결했음에도 불구하고 미연방 상무부는 미국-유럽 간 Safe Harbor 프로그램을 계속해서 관리하고 있습니다. Adobe Systems Incorporated(미국 회사)는 대체 프로그램에 대해 미국 및 유럽연합 정부의 조치가 보류되는 동안 Safe Harbor 인증을 계속해서 유지하고 있습니다.
상기의 정보는 Adobe 개인정보 보호 정책에 동의한 Adobe 사용자에게 적용됩니다. 유럽 데이터 전송에 대해 자세한 내용을 알고자 원하는 비즈니스 고객을 위해 추가 정보가 제공됩니다.
 
본인의 개인 정보를 확인 또는 갱신하거나 Adobe ID 계정을 닫는 방법은?
일부 국가의 법에 따라 귀하는 Adobe가 귀하에 대해 보유하고 있는 정보를 액세스하고, 해당 정보의 오류를 수정하고, 사업상 더 이상 보유할 이유가 없는 개인 정보를 삭제할 권리가 있습니다. 대부분의 Adobe 웹사이트 및 앱은 " 내 계정", "내 프로파일", 또는 사용 중인 웹이나 웹사이트의 유사한 기능을 통해 귀하의 개인 정보를 편집할 수 있도록 허용합니다. 마찬가지로, 귀하는 Adobe 웹사이트 또는 앱에 저장한 파일이나 사진을 해당 서비스에 로그인해서 삭제 기능을 사용하여 삭제할 수 있습니다.
Adobe 마케팅 데이터베이스에서 귀하의 이메일 주소를 제거하거나, 귀하의 Adobe ID 계정을 비활성화하거나, 귀하의 개인 정보 사본을 제공하도록 요청하려면 privacy@adobe.com으로 요청서를 보내주십시오. 사기 방지와 같이 법적 또는 내부 사업상 목적을 위해 특정 기록을 보유해야 할 수 있습니다. Adobe는 귀하의 Adobe ID로 사용할 수 있는 웹사이트 및 앱을 귀하에게 제공해야 하는 기간동안, 그리고 법적 책임을 준수하고 계약을 이행하기 위해 필요에 따라 귀하의 개인 정보를 보유할 것입니다.
 
Adobe가 본인에게 마케팅 활동을 합니까?
Adobe 계열사( Adobe 법인 Adobe 합병 회사 목록 참조)와 Adobe를 대신하여 Adobe의 웹사이트 및 앱을 위한 마케팅 활동을 할 수 있도록 Adobe가 고용한 업체는 사용자의 정보를 사용하여 Adobe와 관련된 정보와 혜택을 제공할 수 있습니다. Adobe는 마케팅 활동과 관련하여 귀하에게 선택권을 부여합니다.
 
Adobe Marketing Cloud 솔루션을 사용하는 회사가 수집하는 정보는?
Adobe Marketing Cloud 솔루션은 Adobe 비즈니스 고객이 자신의 웹사이트, 앱 및 마케팅 메시지 등의 성능을 개인화하고 개선할 수 있도록 해줍니다. 예를 들어, 이러한 고객은 Adobe Marketing Cloud 솔루션을 사용해서 귀하가 해당 회사의 웹사이트를 사용하는 방법에 대한 정보를 수집하고 분석할 수 있습니다( 자세한 내용). 수집된 데이터를 이러한 비즈니스 고객이 사용할 수 있도록 Adobe 컴퓨터에 저장됩니다.
 
본 개인정보 보호 정책이 변경됩니까?
경우에 따라, Adobe는 귀하의 개인 정보를 다른 방법으로 사용하거나 공유하기 위해 본 개인정보 보호 정책(또는 Adobe 개인정보 보호 센터에 있는 기타 문서)을 변경할 수 있습니다. 이렇게 정보를 변경하는 경우, Adobe 웹사이트에서 정책에 대한 링크(일반적으로 웹페이지의 바닥글에 있음)는 변경된 정책을 나타낼 것입니다. 새 사용자의 경우, 변경 사항은 게시 직후 효력을 발생하게 됩니다. 기존 사용자의 경우, 변경 사항이 중요한 경우, 게시 후 30일에 효력을 발생하게 됩니다. 정기적으로 Adobe 개인정보 보호 센터를 통해 Adobe 개인 정보 보호 방침에 대한 최신 정보를 검토하도록 권장합니다.
 
질문이나 우려 사항이 있으면 누구에게 연락할 수 있습니까?
개인정보 보호에 관한 질문이나 우려 사항은 privacy@adobe.com으로 이메일을 보내주십시오.